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语音助理硬件根本无法垄断垄断智能家居入口!

语音助理硬件根本无法垄断垄断智能家居入口!

日前,“互联网女皇”玛丽·米克公布了2016年《互联网趋势》报告。报告中,有这样两个值得我们注意的细节。

一,“人机交互的方式正在被语音输入和汽车改变。2016年,语音识别正确率已经提高到了90%,5年前的正确率只有70%。计算界面正在从键盘,变为麦克风+键盘,语音搜索所占份额正在不断加大。”

二,“iPhone的销量在2015年可能已经接近天花板,有趣的是亚马逊的语音助理硬件Echo销量正在大幅增长,现在销量已超过400万台。”

这两个细节说明,语音识别已经成为互联网非常重要的一个环节。

而在国内,有一种意见则认为,“声音”将打败手机、盒子成为智能家居入口的新入口。

在我看来,这种说法其实太口语化了,并且很不严谨。如果把这种意思严肃的表述的话,它更严肃的的表述方式应该是:语音助理硬件将垄断智能家居入口。而并非单一的声音。

更何况,手机、盒子也能安装虚拟语音助手的。如果不看外部形体的话,安装有语音助手的手机、盒子、音箱有什么区别呢?

当然,我并非抬杠。如果按照某种说法,语音助理硬件成为智能客厅的最重要入口,事实真的会如此吗?我认为可能性不大。未来,智能家居肯定会占据我们的客厅。但是,语音助理硬件仅仅是智能家居入口的多种形式之一,甚至说只是辅助形式之一。它,根本无法垄断垄断智能家居入口。

从目前的发展趋势看,智能家居已经从过去的概念逐步走向“实验室”现实甚至开始产品化。在过去的一段时间,几大巨头纷纷在智能家居领域跨出了实质性的步伐,尤其是对语音助理硬件的开发。5月19日,谷歌开发者大会上,谷歌推出了全新硬件产品Goole Home。亚马逊开发了Fire TV 平台,据报道它的语音助理的API接口已经开放给第三方。而苹果也没有闲着,据外媒报道称,苹果现在正在研发改造Apple TV的方式,并设计新的遥控器。

在智能家居雏形已经形成的现实下,入口问题将成为一个最重要的因素。之前,苹果、微软的语音助手已经很受欢迎,而类似于Echo的语音助理硬件更是噱头十足。但在我看来,由于以下几个因素,语音助理硬件注定难以成为智能客厅的主角和唯一入口。

第一,用户对隐私泄露的担忧。

早在Echo问世之初,人们就对Echo收集用户隐私并上传至网络的问题提出过质疑。尽管Echo收集的用户信息上传网络是可以控制的,但我依然对此有一个疑问:它为何不是完全禁止的呢?这里面,肯定有商机。

只要有上传的机会,就有隐私被收集并上传到网络的可能。在人们对隐私越来越关注的今天以及未来,我们可以使用语音助理硬件,并且愿意接受语音助理硬件,但把它作为智能客厅最关键入口的话,谁都会加小心的。

第二,用户对安全的恐惧。

对于一个问题,我们应该都有印象。那就是黑客入侵联网的汽车。

而当语音助理硬件成为智能家居的重要入口的时候,我想,即便语音助理硬件再聪明,它在很长一段时间内也无法像指纹识别那样做到较高的安全级别。当声音可以控制一切时,您认为这很安全吗?

这里,我们并不去讨论虚无缥缈的人工智能威胁论。

第三,语音助理设备始终应该是一种辅助设备,而非主力设备。

我们可以会想一下,手机、PC上的语音助手,我们的使用频率有多大?更多的使用目的是什么?

语音助理设备,可以代替按键吗?可以代替触摸嘛?大概只有偶有不便的情况下,才会让语音辅助一下。而像Echo这样的音箱,只能是固定的放在某个位置,你又不能随时随地的拿着,尽管一个家庭住所的地方并不算大。

第四,语音助理硬件的技术还有待改进。

语音助理硬件,在技术上还有很大的空间需要改善。比如,它所能识别的语言种类还很有限;比如,语气、口齿的清晰度、方言、语言习惯等等,都束缚着目前的语音助理硬件。

当然,如果是一些简单的命令性词汇,目前的设备处理起来是绰绰有余的。

所以,在笔者看来,未来的智能客厅,其入口形式应该是多元化的、综合性的、互补的多个入口结合体,而并非单纯依靠声音、指纹、眼睛中的某一个。因此,语音助理硬件根本无法垄断垄断智能家居入口!其噱头,也仅仅是广告意义上的噱头而已。

(姜伯静  首发:iDoNews 专栏)

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