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互联网女皇5年趋势报告比较:日益呈现“两张皮”色彩

互联网女皇5年趋势报告比较:日益呈现“两张皮”色彩

2016年玛丽Ÿ米克的“互联网趋势报告”比此前预期的5月底略有推迟,正式发表的日期是6月1日。有趣的是,今年在KPCB网站首页上,早早就挂出了预告——“6月1日,敬请期待!”好欢乐的日子啊~~

值得赞赏的是,腾讯科技第一时间给出这份长达213页报告的中文版,48小时之内,这份报告在 百度 的搜索记录为200万条。自媒体、微信公号、广播电视、脱口秀节目、传统纸质媒体,都在谈论玛丽Ÿ米克其人,及这份报告,掀起一股不大不小的旋风。

在我印象中,大众媒体如此垂青一个专业的互联网趋势报告,还不多见。也许,是那个“女皇”的头衔带出来的?不知道。不过也有媒体就从这里开刀,愣是扒出米克的所谓“预测失误”来吐酸水~~大有“玩儿坏女皇”的节奏。

言归正传。今年报告的基调,依然是“重新构想(Re-Imaging)”,虽然这词儿我喜欢,但也感觉这词儿略显“俗套”了——当然话没错儿,是该“重新构想”。所以,我们可以把目光放在两点:其一,今年她重新构想了什么;第二,与往年相比,有哪些不同?意味着什么?

5年报告总体印象

总体而言,结合前4年的报告,笔者感觉,与往年相比,今年的报告显得“收敛很多”。今年的报告前三部分是“基本面”描述,包括互联网基本面、全球宏观基本面和互联网商业广告与品牌基本面。中心内容分三个组成部分:第4、5部分的重新构想,只强调两个方面:通讯、人机界面;第6部分专题介绍中国;第7、8部分专题讲数据问题。

为何说今年的报告“收敛很多”?看看前4年的五份报告:2012年提出“重新发明一切”的口号,一口气列举48个需要重新想像的领域,并提出“分享经济”的议题。

互联网女皇5年趋势报告比较:日益呈现“两张皮”色彩

2013年的亮点是三个:第一,首提“向中国学习”,从此每年中国都是独立一个专题,到今年“中国成为诸多方面的领导者”;第二,增加大尺度分析的视角,这一风格保留至今(这个是我非常喜欢的);第三,提出未来可以发力的6大“空白领域”和9大热门领域。

2014年以大数据应用为核心;将“重新构想”划分为5个方面。2015年,提出“重新构想”的14个场景。这一年的亮点是增加人口统计学分析,特别分析千禧一代的行为特征,关注“自由职业者”。这里我赞同吴甘沙博士的评论(参见@网络智酷微信公众号6月1日推文),玛丽Ÿ米克报告未继续跟踪“自由职业者”这一重要议题,有点意外和遗憾。

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另一个观感,是玛丽Ÿ米克报告日益呈现出较为强烈的“两张皮”色彩。即一方面其分析的工具、方法,还建立在统计数据采集、案例分析的基础上,“重新构想”固然抓住了互联网趋势分析和展望的一只“眼位”(我在过去2年里各类讲座授课,也多次以此为题),5年下来,这一口号已显露疲态,缺乏较为系统的、有机的分析框架和思想深度;另一方面,报告者呈现出“大历史观”的视角,难能可贵,也的确能揭示出某些发人深思的现象,但这背后的“史观变迁”的意义挖掘,非常不足。

互联网女皇5年趋势报告比较:日益呈现“两张皮”色彩

笔者认为,信息经济与工业经济并非“前后相继”的关系,用GDP、增长率、市场份额、装机量、人口统计学数据等指标衡量个性化、异质性的互联网生态,难免左支右拙。

看待互联网,需要新的历史视角、新的认知框架、新的分析工具。期待玛丽Ÿ米克的报告,未来能有一次实质性的“跃升”。

2016年的《互联网报告》分为8个部分:全球互联网趋势;全球宏观趋势;广告/商业+品牌趋势;重新构想通讯:视频/图像/消息;重新构想人机界面:语音/交通;中国:诸多方面的互联网领导者;公司与个体的数据;作为平台的数据/数据隐私。下面分四个小标题略作解读。

1.基本面问题

互联网基本面的分析,已经陷入严重的“俗套”。依然拿网民数量、智能手机发货量、安卓系统装机量等老套的“工业经济”指标作为基本面的分析、呈现要素,已经严重“不够用”。所以这部分数据和所传达的信息量,与后续分析其实已经没有太多的关联。值得注意的是, Facebook 、Google等公司,已经将目光盯在那些“尚未连接互联网”的“另一半人群”。

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与此同时,互联网基础架构的讨论已经在SDN(Software defined Network,软件定义网络)的基础上,在2010年开始提出数据命名网络(NDN,Named Data Networking)的框架,学术界和工业界在2014年9月召开了全球NDN社区联盟大会[1],这些重大的“互联网基本面趋势”,不在玛丽Ÿ米克报告的视野之内,非常遗憾。

全球宏观趋势方面的分析,也是如此沉闷。这个报告罗列、归纳了“5大主流增长引擎失去魔力”之后,也再无更加有创新眼光的分析。但对“信息社会”、“信息经济”这些业已在各国政府、知识界、学术界、媒介和产业界引起广泛关注,频频成为某些全球论坛主题的“趋势”[2],缺乏敏锐的分析。这是第二个令人遗憾的地方。

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报告谈趋势的第三个方面有关“广告/商业+品牌”。这部分主要谈了三个问题:其一,在线广告依然增长,但依然严重依赖传统媒体;视频广告效果值得拷问,安装阻拦广告软件的用户在增长;其二,千禧一代的价值观是全球化、乐观、宽容;其三,营销渠道的变化:随时接入+精准营销+消费者画像+个性化。

在这里,列举了这样一些案例和应用:

品牌营销/分享/零售类:Casper/WarbyParker/Thrive Market/Stitch Fix/Neiman Marcus/OfferUp/Combatant Gentlmen/Stance

2.重新构想

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2016年的报告着重分析了两大领域的变化,一个是通讯/交流领域,另一个是人机界面领域。这两个领域的确非常重要。

如果说互联网最核心的内容是连接的话,那么连接之后的“交互”(通讯/交流/人机界面),就是重中之重。毫无疑问,今年的报告之所以“收敛”(或者说“聚焦”),我觉得意义也就在这里。报告不再包罗万象,试图归纳更多的场景、领域——几乎所有领域都涌现出千姿百态、出类拔萃的创新应用,但什么是最重要的?交互模式的巨变,将是最重要的。

1)重新定义通讯:视频/图像/消息服务。

值得注意的是,报告提出一个非常重要的问题:消息平台领导者(指WhatsApp、WeChat等)和(手机)屏幕领导者(指安卓、iOS)之间的“权力之争”。

以美国和全球的调查数据为例,平均每天使用的应用数量都是12个,80%的应用集中在三个应用上,每年为此花费的时间超过4小时(美国是5小时)。这前三位的应用,有两个在美国和全球是一样的,就是Facebook和Chrome;另一个不同的是Youtube(美国), WhatsApp(全球)。消息类平台领导者,会不会从屈居“第二屏”的状态下突围出来?这个将是影响未来智能终端市场格局的一大看点。Facebook Messenger正向这个方向努力。

另一个值得重视的问题,是“实时直播视频”的崛起。报告比较了千禧一代(18-34岁)和Z世代(0-21岁)的区别,认为热衷“创造与协作”、“面向未来”、“现实主义”、“致力于成功”的Z世代,将极大改变社交媒体的使用模式,“基于摄像头的故事创作、分享”非常值得关注。

曾经被视为“老态初现”的Facebook,在品牌过滤应用、图像视频嵌入方面,做出有益的尝试。此外,传统领域,如酒店Hyatt、汽车Ford、电商购物Amazon等,都积极投身于视频故事传播的潮流。

2)重塑人机界面:语音/交通

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这部分精彩看点有两个:

第一个,人机交互的新范式,报告从200年打字机、键盘、卡片、纸带、鼠标、触摸屏的演化路径分析,认为下一个重大变化是“解放双手”,也就是“语音革命”。语音是人机交互的下一个值得期待的重要模式。

解放双手的意义,完全可以与人类上一次解放双手(直立行走)的伟大意义相媲美。我赞同这一点。并且,我认为“解放双手”不单纯是语音的功能,事实上最近火热异常的“脑波传感”、“意念控制”、“手势语言”、“动作捕捉”、“姿态识别”等等,都有可能加入到“解放双手”的潮流中去。

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第二个,作者用256年交通运输发展史,审视这一波“自动驾驶”的伟大意义,将此看作美国汽车业“重振雄风”的天赐良机。这部分的内容,推荐给国内有志于汽车业、或者颠覆汽车业、或者希望在交通运输监管领域,获得新思维的网友们参考,特别第147页谈到的美国汽车业的生态构造;第148-150页讨论的创新汽车交通领域监管方面应当如何思考的重要问题。

互联网女皇5年趋势报告比较:日益呈现“两张皮”色彩

作者在报告中还提到一个有趣的指标:汽车产销量,将被汽车行驶里程这一指标所取代。其实这背后反映了分享经济的理念。

3.关于中国

自打2013年报告提出“向中国学习”的口号之后,互联网报告中的“中国元素”渐渐成为“中国专题”。令人鼓舞的同时,也不由得觉得乏味。一个,关于中国的分析,与前述基本面分析一样,使用老套的工业经济统计数据来分析互联网的内在经济要素、资源禀赋、生产方式和消费方式的变迁,玛丽米克还缺乏更强有力的思想武器。

互联网女皇5年趋势报告比较:日益呈现“两张皮”色彩

这一点请参考信息社会50人论坛最近3年对信息经济、信息社会的各种论坛和研讨会,以及系列出版物、报告[3]。笔者认为,关于信息经济、信息社会的探讨,中国学者的视野和深度,是值得大力总结、归纳和传播的。概而言之,中国社会经济的状况,处于工业时代与信息时代交汇发展、融合发展的“重大历史时期”,中国互联网20年的发展,土壤深厚、活力强劲、思想活跃、机会众多。

4.关于数据

2016年的报告,继续关注数据、数据安全、隐私保护的重大问题。并将1990-2016年数据领域的发展划分为三个阶段:商业智能、数据集成阶段、可视化、数据挖掘、大数据和云BI阶段、巨量数据智能化等。

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报告列举的数据分析的应用案例包括:Looker/SaleceforceIQ/MapBox/DataDog/IonicSecurity。

报告提醒,2013年有40亿个人数据记录被窃,数据兜售、身份窃取、数据泄漏等是主要的威胁。笔者认为,关于数据还有一些值得关注的议题,比如数据治理问题、数据互联互通问题、数据交易问题等。

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