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医药电商大爆发隐患难除

借助“互联网+”的风口,医药行业有人借势腾飞,但也有人从空中坠落。商务部日前发布《2015年药品流通行业运行统计分析报告》(以下简称“报告”)显示,全国新增164家企业获得《互联网药品交易服务资格证书》,企业新增数量创新高。尽管医药电商备受行业看好,但送药O2O药给力宣布倒闭、天猫医药馆被叫停等事件也让人们看到医药电商爆发潮下潜在的隐忧。

医药电商激增

报告显示,2015年药品流通行业销售额达到1.66万亿元,同比增长10.2%,尽管销售额保持增长,但与2014年15.2%的增幅相比,增势明显趋冷。在传统医药行业增速放缓之际,网络售药作为药品流通企业探索的创新服务模式备受关注。

根据商务部统计数据显示,截至去年,全国累计有517家企业拥有《互联网药品交易服务资格证书》,与上年相比增加164家。根据公开资料显示,从2012-2015年拥有证书的企业数量分别为117家、199家、353家、517家,去年获得证书的新增企业数量为历年之最。

从销售数据来看,去年医药电商销售总额激增。据不完全统计,去年商务部直报系统医药电商销售总额达476亿元,其中B2B市场规模达444亿元,占医药电商销售总额的93.3%;B2C市场规模达32亿元,占医药电商销售总额的6.7%,订单总数超4000万单。而根据中国电子商会此前披露的数据显示,2013年我国医药电商的交易规模仅为42.6亿元。

火爆下问题频现

在互联网的风口下,医药电商快速崛起,但也有企业频频受挫甚至快生快死。天猫医药馆日前因向入驻商户发布《关于药品类目紧急管控措施的通知》,宣布暂停药品销售业务而在业内引起喧嚣。据知情人士透露,通知是由国家食品药品监督管理总局(以下简称“食药监总局”)下发,并有业内人士预测,天猫医药馆被叫停系资质审核存在问题所致,但天猫医药馆内部人士对此予以否认。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示,天猫医药馆被叫停或预示食药监总局对B2C第三方售药平台的监管态度发生转变。

在行业规范尚未健全的情况下,网络售药触碰规则红线的案例不在少数。本报此前报道,多家医药电商曾因偷售处方药被有关监管机构责令整改。另一方面,网络售药也存在很大的安全隐患。

我国的医药电商处于起步阶段,对于初创型企业来说同样举步维艰。药给力日前宣布业务暂停,融资失败导致资金链断裂,让这家企业成为送药O2O领域的首个出局者。某位不愿具名的医药企业负责人表示,借助线上推广打响名气,以烧钱的模式合作药店抢占市场,却并没有接触到药品更深一层的东西,这样的医药电商难以找到生存空间。

渠道共享探寻市场

短期受挫以及一两家企业的失败并不意味着医药电商总是走向“末路”。仁和旗下的叮当快药、京东到家的医药板块、出身德威治大药房的药去哪依旧活跃在市场上,三大上市药店也将O2O业务摆到了战略高度。IDG资本合伙创始人熊晓鸽称,考量O2O企业首先要考虑其是否有存在的必要,与租金成本较高的线下药店相比,线上效率更高一些。

连锁药店在经过多年的运营和发展后,逐渐具备了以社区为核心的专业化药事服务,以顾客为中心的健康管理服务以及互联网营销互动服务等能力。在某上市药店相关人士看来,送药O2O平台搭建成本并不高,但运营成本极高,未来的送药O2O应依附药店而存在,扩展药店的覆盖半径。

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