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女子iPhone 6被盗拒给密码 小偷骚扰“呼死你”

今年3月底,市民刘小姐一部iPhone 6手机被盗,她买了新手机重新办了手机卡,没再理会。 谁料,大前日,小偷竟要求她提供苹果ID密码,她断然拒绝后,她本人以及亲朋好友竟遭“呼死你”软件骚扰,骚扰电话根本就拦截不住。而电信运营商和警方都说解决不了,这事可咋办?刘小姐非常困惑。

遭遇“呼死你”,难道真的无解吗?法律界人士表示,针对“呼死你”的骚扰的处置,法律上还存在一定空白,建议完善立法,可先完善部门规章法规。人大代表则表示,相关部门应用创新的思维、创新的管理去处理。

倒霉:3个月前iPhone 6被盗

刘小姐是在天河黄埔大道上班的公司白领,昨日记者见到她时,她非常气愤却很无奈。刘小姐说,今年3月底,她去天平架地铁站坐地铁时,进了地铁站发现袋子有些轻,才知道手机被偷了,“应该是在地铁站附近被三名男子偷的,一开始我都没发现。”

刘小姐说,她被盗的是一部金色的iPhone 6手机。当天,她便在沙东派出所报了警,并打电话向苹果客服求助,客服人员建议她开启丢失模式。据了解,在这种“丢失模式”下,被偷的手机只要联网,就能被锁定位置,同时手机也会被自动锁死,想要重新启用,就必须输入ID和密码。“小偷只有解锁了,再去刷机才能拿去卖了,不然他只能自己用,没办法下载软件什么的。”刘小姐说。

困扰:不给ID密码被“呼死”

手机丢了,刘小姐重新办了手机卡,买了新手机,一切回归到正常。可没想到,大前日晚上开始,就有陌生人联系上她。“一开始说自己是苹果客服要ID密码,这样的骗子太多,被我识破了,我就没理会,想挂机拉黑。”刘小姐说,哪知小偷非常淡定,并称手机已被解锁,还发了她手机的通讯录截图给她,要求她提供苹果ID密码,否则,将会用“呼死你”软件去骚扰她的亲朋好友。

刘小姐选择了不理会,没想到,小偷竟动真格。“他就开始狂打我的电话、还有我家人的。” 刘小姐说,连她的同事和老师都被对方骚扰过,其中有人还收到恐吓短信。记者从刘小姐提供的通话记录看到,仅仅在几分钟之内,她的手机就被打进一百多个电话,这些电话号码显示来自于全国各地。

而记者从刘小姐同事张小姐提供的短信看到,上面写着“给你们5分钟时间去联系她,让她处理好问题,我本人不影响到你们的生活。要不然将设定呼叫时间为90天,你们除了换号码,没办法的!”。张小姐说,她因为没理会,在5日中午11时左右,她的手机也不间断的有电话打进来。刘小姐说,她们选择屏蔽骚扰电话,但对方的电话号码不停地换,根本拦截不住。

迷茫:运营商和警方都没好办法

自从遭遇骚扰后,刘小姐拨打了广州移动客服热线求助,但还是解决不了。昨日上午,刘小姐再次拨打该客服热线求助,对方工作人员表示没办法拦截,只能是将问题记录下来,“到时有关工作人员这边去和警察核对,因为这个是需要警方那边去,追踪到那个定点的位置去阻止的,”该工作人员说。

之后,“头都大了几圈”的刘小姐生打了110报警。“但派出所说没办法受理。”无奈之下,刘小姐将情况反映到市长热线12345,希望她的困惑能够得到解决,“前晚警方打电话给我了,让我有空过去警局进行备案,”刘小姐说。

运营公司:建议安装拦截应用

广州移动公关部门许小姐表示,目前对于“呼死你”软件没有比较直接的办法去进行拦截,其表示,假如同一个号码不停的呼进的次数过多,是可以做一个限制,“但该软件是不停更换不同的号码,系统没有办法判断该号码是否为一个正常的呼叫,”许小姐说,只能是善意的提醒客户,安装一些手机的应用软件来进行拦截。

警方:调查难取证不好立案

广州警方有关人士则表示,由于这种骚扰行为没有造成严重后果和实际伤害,警方很难立案,调查也很难取证。如果遇到市民投诉,一般会按照治安处罚条例对相关人员实施行政处罚。同时警方提醒,遇到此类行为也可以向通信公司、工商等部门举报。

声音:遭遇“呼死你”真的无解?

记者查询发现,各种“呼死你”可谓琳琅满目,该类软件又名网络电话自动追呼系统,是利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台,采用相应通讯技术,可以方便设置追呼的任何一部、任何区域的固定电话及手机号码。遇到“呼死你”,该向不法行为妥协吗?真的就没办法破解吗?

市民:开发响应软件拦截

市民李先生表示,目前,很多手机都可以通过黑名单(白名单)针对恶意骚扰的号码进行遏制,或者下载响应软件拦截,“比如,可以设立陌生号码拒接的模式,但是要是快递员来电话怎么办?”

市民张小姐则建议,软件公司,可开发相应的对付骚扰电话软件,专门克制“呼死你”。

法律界:可先完善部门规章法规

广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示,就该案例而言,假如可以确定是因为手机被偷才导致通讯录泄露,而对方骚扰刘小姐则是为了销赃这个目的,除了构成侵权之外,也已经构成了盗窃罪的刑事犯罪,可以到公安机关进行报案,公安机关应该以涉嫌盗窃去立案处理。但由于此类行为违法成本低,当事人也较难统计损失,公安部门确实比较难处理,但不能因此而不处理。

暨南大学法学院博士杨超男认为,随着科技的发展,对于“呼死你”软件骚扰处置,存在一定的法律空白,根据现行相关法律法规,私用“呼死你”软件呼叫别人电话的行为,属于民事侵权,影响生活安宁,但还算不上刑事案件。杨超男建议完善立法,可能立法时间比较长,可先完善部门规章法规,比如工业和信息化部,设立相应的办法条例,对于类似“呼死你”软件,相关部门则可依法查处。

人大代表:用创新思维去管理处置

广州市人大代表刘莲香认为,随着科技的发达,社会的发展,目前现有的法律法规、管理手段已匹配不上了,遇到这样的情况,不管是警方、通讯公司还是其他部门,大家都没办法,但大家都是依法依规,都是没有错,而问题就是解决不了。

刘莲香表示,这是一个很突出的问题,相关部门应用创新的思维、创新的管理去处理。

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