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淘内免费流量获取之术丨网商大学

文/新智汇讲师 紫堇

我的上一篇《2016流量去哪儿?流量获取之道》(戳我看文章),讲了2016年商家碰到的问题,分析了问题背后的淘宝天猫搜索逻辑,由此引出了我们流量获取之“道”,大家知道“道”与“术”从来不能分家的,从整体上需要理解淘宝天猫的道和布局规划,大的方向对了,即使不用十分努力(PS:七八分努力还是需要的),还是有机会在天猫获得生存和发展的。当然有了正确的道,再掌握了术,淘宝天猫对你来说赚钱只是多少的问题了。

流量该如何分类

淘内免费流量获取之术丨网商大学

上图为PC端流量

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上图为无线端流量

从整体分类,流量分无线流量和PC流量,其中无线占比超过90%;从来源分类:淘内免费、自主访问、付费流量、淘外流量、其它来源。

很显然,对于我们商家来说,我们当然希望淘内免费流量越多越好,我们的运营也是围绕着如何提升免费流量展开的。但付费流量作为重要流量来源,在不同阶段起着不同的作用。大家知道,现在直通车、钻展ROI能够赚钱极少,但是要想数据让搜索看起来更健康,是必不可少的组成。淘外流量实在是太多了,如何选择和我们类目相关的目标流量,在我们引进时候能带来自己的转化,当然这对平台来说是有价值的,不管有没有成交,反正你是吸引人到淘宝平台上来了。关于其它来源,很多人会问,这是什么流量,从运营的角度,我不关注它是什么,通常搜索对有些设备不能识别会归类其他,这种数据我是从来不看。

流量是如何分类看完了,我们得有个结论,你的店铺做的好,那是因为有淘内免费、自主访问、付费流量、淘外流量、其它来源,我们运营日常做什么活动,就是围绕这几个指标去破解。这几个指标,看起来独立,实际上搜索通过逻辑可以发现内在关联,找到关联你就可以很自豪的说是你破解的搜索技巧。这篇文章既然在讲“术”,就抛开了“道”,抛开商务本质,研究搜索技术,很多人讲淘宝天猫搜索的时候用SEO的技术来解释,因为据说淘宝用的是雅虎搜索模型(2005年阿里收购持股雅虎),然后听很多搞SEO的人来胡扯,听完还是完全不懂,因为搞电商的没几个IT高手出身的,更多是草莽英雄嘛。下图为流量搜索逻辑图:

淘内免费流量获取之术丨网商大学

如何获得更多免费流量

想要获得核心的淘内搜索,得通过其他4个关键要素去实现。下面通过一款单品来解释:

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标题:童装女童连衣裙纯棉夏季公主裙女童夏装2016新款儿童裙子夏天短袖

这款单品上架的时候想要获得淘内免费,特别是免费的搜索流量,当然首先要做好标题,标题的设计逻辑后面讲。这款新品上架,前期流量是很少的,也是没有权重的,这时候需要做的是让这款单品有更多展示机会,优先展示给谁会获得更多权重呢?当然是老客户,让老客户自主访问,也就是自主访问流量,2016年还不会用老客户的流量就只能死路啦。当老客户认可你的产品,下单购买了,这时候搜索还不给流量,那一定是服务器出问题了,否则无法解释,按我操盘的经历,目前还没有发生过服务器出问题的。解决了新品上架初期权重问题,接下来的问题就是老客户的流量从何而来,如果老客户没有那么多,或者我们没有按计划获得持续自主流量的时候,权重就上不去了,这时候就需要付费流量来补充,只要你肯出钱,想要多少流量还是容易实现的,唯一要注意的就是转化的问题(转化率技巧请学习相关),尽管这时候的ROI是很惨的,但是只要产生了转化,你获得的不是销量利润,而是搜索再次加权,你的淘内免费流量加增加了一层。当然这时候付费流量是不能停的,费用就全靠我们推广人员水平把ROI尽量提高。

有了前面两个流量因素是不是已经够了,当然两种情况,一是你的老客户足够多,足够忠诚,你一号召就把单品买爆;二是你是个车神或钻神,上来就把流量引到爆;这时候确实不需要淘外流量了。但是作为普通商家,你还得补充淘外流量才能让免费流量持续增加。特别注意,淘外流量不是随便的流量,回忆一下2016年淘宝一直在教育我们的,要用自媒体,学会自媒体运营,我们要知道这时候需要有价值的淘外流量是自媒体类流量,也就是微博、微信,这类流量怎么来,作为苦逼的商家是没有情怀去运营自媒体的,我们要做的就是去借别人的平台,也就是花钱去买流量,买精准的流量,或者跟平台合作推活动等,目标还是一样,引来流量,得有成交,反正是在站外活动,搜索要看到的是成交,聪明的你这时候出手还不够快准,淘内免费想要源源不断也不容易。那么如果这三块流量整好了,核心的淘内免费流量,将会最终引爆全店。

当然“术”的东西,需要不断去尝试、提炼,最终总结出自己店铺的,“术”的技巧就如十八般武艺,做到样样精通不易,修个一两门是必需,这次先分享这里,如对你有所帮助,我将继续深入码字。

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