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爆红的分答,正在掀起新一波知识经济浪潮

爆红的分答,正在掀起新一波知识经济浪潮

6月5日,知乎愚人节启动的商业化尝试项目值乎App迎来重大改版,在朋友圈被许多人吐槽为像素级复制分答,后者是近日微信朋友圈出现的又一个爆款产品,由知乎对手果壳旗下的在行打造。

用户选择答主,付费提问后将得到一分钟内的语音回答,其他人想要听答案就要交钱,这部分由提问者与答问者分享,这是一个全新的知识分享模式,在模仿迹象严重的互联网圈算是一道清流。

爆红的分答,正在掀起新一波知识经济浪潮

分答已拥有10万注册的“知识网红”,新榜统计数据显示,截止6月3日上午九点,分答前100名“知识网红”的收入已突破2000元。收入最高的王思聪有23万,收入5-10万的有5人,超过1万的有26人。如果算上“偷听”费,整体流水在数百万元级别。在互联网行业这个数字不值一提,但这款产品5月15日才上线,敢于挑战中国创业者敬而远之的“前向收费”,以及诸多新颖的社区玩法,使之成为坊间热议话题。

爆红的分答,很容易让人联想到足记、脸萌、无秘。人们下意识地为分答未来担忧:会不会难逃“一夜爆红却只能红一夜”的宿命?

分答的选择是,赶紧在这个谁都不知道能延续多久的时间窗口,圈走用户再说,它直接将“在行”和“分答”的微信公众账号进行名称互换,已运营一年有余的在行正在为分答让路。

知乎的选择是,一边继续探索主打实时和付费问答的知乎LIVE,一边将值乎变身“分答”玩儿其了付费语音。分答上线,花了2个月时间,对于一款从0到1,兼具社交、语音、支付等功能的App来说,已是神话。然而,从5月15日算起,值乎模仿相关功能,大概只用了半个月,问答行业正在上演高手过招的游戏。

爆红的分答,正在掀起新一波知识经济浪潮

分答能火多久?谁都不知道。然而毫无疑问,在分答、值乎之后,还将有一大波玩家入局,“免费创建你的语音问答平台”的工具已经问世,它能够帮你快速克隆出类似的产品。

为什么分答这么火?

分答打着“知识分享”的名义,实际上更像是一款以知识之名,行追星、社交、娱乐和知识分享之实的杂糅平台。它究竟是什么不重要,重要的是,它很火。

相对于知乎而言,分答降低了知识传播的效率,需要付费,语音阻碍了分享和不利于搜索;提高了知识生产的门槛,因为只有少数专业或高端用户即“知识网红”才有可能去将答案卖钱。为什么分答还这么火?

一是眼下内容追求少即是多。

传播效率、生产门槛为内容品质让步,付费是问题和答案的筛选器。联系到类似于“李翔商业内参”这类产品,都体现出“优质内容付费化”这个趋势,付费是筛选手段,以提升内容品质。

二是名人效应满足社交幻想。 马云演讲时如有提问机会,台下一定十分踊跃,普通人都希望能有跟仰慕者对话的机会。分答做到了这点,你花两百块就可以去跟王思聪对话,效果与花几百万去跟巴菲特吃午餐没啥不同。正如分答宣传语“与心目中的大咖成为一分钟的朋友”一样,许多人梦想着与偶像平等对话或成为朋友,分答一定程度满足了这等幻想。

三是人们一直在寻求知识生产和获取的捷径。

人们总想要寻求捷径,希望能够解决困惑,盼望遇到高人点破,或贵人相助,达到事半功倍的效果,分答有的是“高人”,还拉来几个贵人(ps,分答上的王健林是虚假账号)。人们希望用一分钟的时间,去获取别人要花一整天读完一本书才能获取的知识,“高效率知识获取”这个卖点,让罗辑思维会员已达到数百万之众,而分答,换了种形式讲类似故事,用其官方宣传来说是“用轻盈的方式获取知识”。

给知识经济行业带来什么启示?

在工业化、信息化之后,人类进入知识化时代。以知识为基础的经济正在兴起,传统经济的增长,取决于能源、原材料和劳动力,而知识经济的增长,取决于知识生产和传播的效率。互联网让全世界快速走过了信息化阶段,为知识的生产和传播创造了条件,知识经济日益繁荣。

说到“知识型产品”,你会想到什么?罗辑思维宣称自己是“知识社群”,知乎、在行、果壳、分答、值乎的产品定义里面,均有“知识”二字。然而知识涵义十分广泛:“知道是什么”的事实,“知道为什么”的理论,“知道怎么做”的技能技巧诀窍,“知道找谁”的人机关系,均属于知识的范畴。这样来看,维基百科、百度文库、百度知道、百度搜索、网易公开课、YY教育、TED、可汗学院、coursera等产品,均是知识经济玩家。

分答等产品的火爆,表明用户对知识的渴望变得前所未有的强烈,并且愿意为此买单,这对于知识经济型产品来说,无疑是一个好消息,知识经济进入2.0时代。分答给知识经济带来什么启示呢?

1、用户愿意为优质知识付出经济成本。

前面提到的各类知识类应用,几乎都是免费的——除了分答和值乎之外。分答现象表明用户愿意为优质知识买单,不是广告而是直接付费,事实上更早之前微信“赞赏”的尝试就已经在暗示这一点。用户赞赏的很多内容,就是知识型内容,李翔商业内参对企业家而言同样是一种知识。用户“买书”将越来越少,“买知识”则会越来越多。因此,付费型的优质知识内容必将兴起,网易公开课、文库等平台尝试收费内容将为时不远,类似于“李翔商业内参”的内容将风靡开来。

2、用户不愿意为知识获取担负时间成本。

从分答以及罗辑思维的火爆可知,用户不愿意或者没条件为知识获取耗费过多时间,总想走捷径。知识平台连接用户与知识的效率至关重要,社交化是一种方式如分答、知乎;大数据是另一种方式,如今日头条;还有个性化,美国在线教育平台KnewTon已成样本。未来人类获取知识会像今天电脑下载资料一样简单、快速。

3、知识获取可以不再是一件严肃的事情。

分答与明星、网红结合起来,让知识获取过程充满了娱乐化的因素。有人说,这已经背离了知识的本质,实则不然。通过传统教育那样严肃古板地获取知识,将成过去式。教育本身会变得更有趣,而人类终身的知识获取过程,同样会更加轻松、有趣和简单。知识获取是一种生活方式,不再是因为“知识改变命运”去获取知识,如同我们观看《晓松奇谈》视频一样,这是娱乐也是知识。

4、知识传播必须迎合碎片化的消费需求。

除了K12和大学等系统教育之外,终身知识获取,将越来越多地通过碎片化的方式进行。过去,人们要报MBA,要报在职硕士班去系统学习知识,现在,人们通过网易公开课、YY教育等平台,或者加入类似于马云的湖畔大学,进行短时间学习。过去,人们要买许多书来啃,现在看书的人越来越多,人们通过看一个公开课视频,看一篇微信文章,看一个分答答案,去学习。就算看一个视频,看一篇文章可能都是在不同时间、不同设备、不同场合分多次完成的。总之,人们的知识获取方式越来越多碎片化,知识型应用必须在产品设计上满足这样的碎片化消费特征,比如更全面的多设备适配、知识消费进度同步、内容离线自动下载等功能。

5、知识生产门槛还有大幅降低的空间。

过去,知识生产门槛很高,有知识的人,往往需要写本书,当老师,才能将知识传授出去。“三人行必有我师”,但这种知识传播路径很短。互联网时代,百科、知乎、文库等平台让知识生产效率高多了。不过,人们生产知识依然还有门槛,需要去降低。

  • 如何鼓励人们持续生产优质知识?这有不小的发挥空间,除了钱之外还有没有别的答案?肯定有,付费一定不是最优解;
  • 如何提供更好的知识生产工具?可汗学院在课程生产上采取了大量的新技术,分答采取语音尝试降低回答难度,未来肯定还会有直播等工具;
  • 如何将碎片的知识更好地组织?知识散落在许多地方,一个系统的知识可能会分布在不同答案,不同文章之中,如何更好地组织进而便于消费?知乎日报、知乎出书,就是这样的尝试。

在线学习平台将成为知识经济重量级玩家

分答们的最大竞争对手实质上是在线学习平台,在帮助用户获取知识上,它们有不同的理念和方式。

相对于问答这种极度碎片化的小知识而言,轻度碎片化的在线学习平台,比如网易公开课,有其适合场景,尤其是更适合“知道为什么”的理论知识传播和“知识怎么做”的技能知识传播。相对于传统教育而言,它对时间要求更低;相对于问答而言,它更加系统化、更具连贯性,内容在平台的引导、把控和组织下具有品质保障,不大可能浪费用户的时间和金钱。

因此,在知识经济大火之后,知识型在线学习应用或将进一步爆发,是分答们最大的拦路虎。

在这点上,我相对看好网易公开课,其在2010年上线,是中国最早的在线学习应用,定位于免费的在线学习和知识传播平台,拥有超过4300万移动用户,DAU120万,MAU 750万、10万个线上教育视频资源,已斩获在线学习领域的世界级奖项,与可汗学院、coursera名气相当。

网易公开课较早察觉到用户知识获取需求的暗流涌动。

3月对移动端的改版就迎合了知识获取轻松化、知识获取效率化、知识获取碎片化等趋势。

  • 内容呈现信息由传统窗格变化为信息流形式,目前,信息流曝光已达800万。有了信息流,就可基于大数据给用户推荐兴趣课程内容,让用户知识获取更具效率,未来还支持订阅满足个性化需求。
  • 加强内容运营和用户运营,上线“课间”TAB让用户可交流课程之外的话题,这让知识获取变得更加轻松,未来,你在网易公开课选择开启弹幕与同学互动,通过美女直播去学音乐鉴赏的知识,又有何不可以?
  • 在移动端交互上,网易公开课新版充分考虑到了用户碎片化的知识获取需求,比如支持离线内容,支持边找内容边看视频的“小窗”,迎合了用户在碎片化场景下获取知识的大趋势。

网易公开课在拥抱知识经济新时代这点上,在同类知识型教育平台中算是走得较快的,其做法值得在线教育平台学习。网易公开课会不会推出类似于分答的平台,尝试更加碎片、更加轻松、更加轻量的知识传播?可能性很大,这样可与网易公开课形成互补,满足其用户不同场景下知识获取需求,而分答并不具备网易公开课的“专业、深度、连贯、系统和品质”等优势。所以说网易公开课是分答的潜在竞争对手并不为过。

分答能火多久?这是一个没有有效答案的问题,只有时间才能回答。但是,分答现象表明,知识经济正在崛起。知识型应用如何抓住这波新的浪潮?分答倒是给出了许多启示,这才是最值得关注的。

微博@互联网阿超 微信 罗超(luochaotmt)

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