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苹果应用商店加入搜索广告,开始收割用户额外价值?

文|邻章

此前彭博社报道的“苹果将探索App Store的改革方案,可能是会加入竞价排名机制,即允许开发者通过付费方式将其应用的搜索结果排在前列”的新闻如今终于成真。

据新浪科技报道:苹果公司全球市场营销高级副总裁菲尔-席勒向新浪科技透露:苹果将在应用商店搜索结果中加入广告,搜索广告将作为首个显示结果出现在搜索结果页中。对于应用商店做出如此改变的背后动机,席勒称苹果的初衷是:通过它帮助开发者更有效地推广自己的App。

苹果应用商店加入搜索广告,开始收割用户额外价值?

的确,苹果推出竞价排名机制,从客观来看,苹果此番调整可能会在一定程度上解决当前开发者们在App Store上的最大的烦恼: 如何让消费者在App Store的浩瀚应用中发现自家的应用?

当前App Store似乎已经是极度丰富,相关数据显示,当前App Store中已经拥有超150万款应用。试想,作为开发者,想要在这150万款应用中被消费者发现下载是一件多么困难的事情。许多应用可能终身不会拥有被用户发现的机会。僵尸应用占比庞大,此前,据应用分析公司 adjust 发布的报告显示 :App Store 中有 83%的应用属于“僵尸应用”。

正是鉴于此,许多不想不成为”僵尸“的一份子的应用开发者亦是想尽各种办法,欲求得到应用曝光下载。所以在坊间,诸如应用刷榜服务等应运而生。开发者付款给刷榜公司,刷榜公司多方开工,为欲求推广应用进行进行评价刷榜,从而获得更好的推广位置。从这种现象来说, 苹果此举,是在某种程度上是在将此前的黑市行为官方化。

但对于开发者而言,可能实际作用并不明显。付费推广最大受益者最终还是那些实力雄厚的开发者。他们拥有更多的资源、资金去进行付费推广,相对于那些力量薄弱,资金有限,或者独立开发者而言,他们能够在有利位置上占据更长时间。

对此,个人认为苹果不会不知,但为何苹果依旧改变了App Store应用推荐机制?

个人认为,苹果此举是欲求在竞价排名中分得一杯羹,以进一步增进App Store的营收,毕竟没有谁会和钱过不去。App Store不仅是iPhone和iPad广受欢迎的关键原因,亦是公司营收利润的来源之一(虽然当前所占比重较小)。而其在App Store的应用分成政策则是在销量中抽取30%的分成。数据显示:2014年开发者通过App Store获取了150亿美元的收入,而根据30%的分成规则,苹果获得了其中45亿美元的收入。而在2015年,App Store的营收就已经突破了200亿美元,而按此分成比例,则至少为苹果公司带来了60亿美元的收入。而随着苹果新的推广政策上线,Apple Store带给苹果的营收和利润必然会进一步增加。而从未来的发展趋势来看,更是前景可期。

然而在这件事儿上,改变的并不止苹果,苹果并不是第一人。与我们隔着一堵墙的谷歌官方的应用商店Google Play中早有类似行为;而在国内小米、华为等厂商也已经有了在系统中加入应用推广、系统广告的类似举措。

此前小米低调上线“小米营销平台”,号称“一亿小米用户正在寻找你,接入小米营销平台,获得MIUI及小米系应用的优质用户与流量”;消费者在华为等厂商的在应用商店内也发现了应用广告推广,有网友在华为EMUI的预装文件管理器v7.1中发现:在“应用游戏”中显示有推荐APP,在详细分类中也显示着“热门游戏”推荐。而其他厂商,已有此举所。

一时间,种种变化似乎彰显了: 由厂商深度参与的竞价排名和系统级广告将是行业发展的大势所趋。经过多年发展培育,智能手机厂商们也准备收割用户的额外价值了。

用户的额外价值在哪里?

每一位用户都是可供变现的资源,都是可再生的移动金库。其所在使用过程中所产生的数据行为,都会以各种形式转化为行业利益。这就是用户所产生的额外利益。对于全行业来说,每一个用户都是其潜在客户。如何深度挖掘、刺激这些潜在客户,广告成为了重要手段。而对于广告主而言,拥有庞大用户量的积累,更在系统权限上占据优势地位的系统厂商自然是理想合作对象。在大数据支撑下,就能够实现对用户行为的精准画像,对广告主进行投放人群的精准匹配,实现精准投放,为投放主带来最佳推广效果。毕竟作为广告投放主,其核心诉求永远不会偏离用最少钱实现最大化投放广告曝光率和用户转化率。可以说,厂商与广告主的合作是双赢之举,厂商与投放主的合作实现了各取所需,互利共赢。

但是这种合作对于消费者而言却并非是多变互赢。

实际上,无论是竞价排名还是系统级的广告投放,榨取的都是消费者的额外价值,但是这种额外价值的榨取,在很多时候,并未有更好的用户体验来作为补偿,反而是会伤及用户体验,而对于处于下游的消费者而言,怎么说都是一种不公平。对于伤及用户体验,此前已有前车之鉴,此前小米的系统广告,就惹得消费者颇为不满。可以说,系统级广告推广或者竞价排名,亦是一把双刃剑,在为厂商带去利润的同时,也在潜移默化的伤害“用户”这一厂商立足之根本。

面对这把双刃剑,对于厂商而言,需要探索、思考的是: 究竟应当如何“优雅”的推广系统广告、竞价搜索,才能将对用户体验的伤害降到最低程度。

个人认为,这其中改变这些广告的展现形式或许将变得颇为重要, 厂商应该积极探索广告新模式。

想必大家都看过诸如《屌丝男士》、《万万没想到》这类视频节目以及现在诸多微信公众号等大号的文章,其中亦不乏各种广告乱入,但是消费者们对于他们的广告,不仅没有产生厌恶,反而是喜闻乐见,有时候甚至是追着要广告看。

同样是广告,消费者对此缺失截然相反的态度,其中反差值得深思。而这二者之间,最为核心的不同个人认为在于广告的表现形式,是强迫附加的被动接受还是具备代入感的主动探索使其中最大的差别。

而不幸的是,当前智能手机厂商系的统级广告绝大部分是让让消费者的被迫接受。广告表现形式粗暴,广告页面低劣,影响了用户的使用自然感。诚然这其中有着场景的先天限制,但是作为厂商和投放主,更应该再次痛点面前,积极探索投放广告的展示形式,展示出那些具备创意,符合消费者口味,能够将消费者的用户体验影响度降到最低的方式,实现多方共赢才是未来的发展之道。

但从当前来看,在系统内呈现的广告,诸多依旧是没有良好的展现形式,依旧会 给消费者带去较大打扰,引起消费者的不满。所以从我个人来说,各大厂商当前收割用户额外价值的举措,似乎有点操之过急。毕竟在当前这样一个硬件瓶颈期,要吸引消费者,更应该是良好的体验,而不是可能会伤害用户体验的广告。

注:本文图片源自网络。

文|邻章【微信号:ZLxgic,微信公众号:邻章 】

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