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谷歌上演《纸牌屋》现实版支持希拉里?谷歌说:冤枉啊!

6月9日,流行文化网站SourceFed发布视频,指控谷歌通过搜索联想功能偏向美国民主党总统候选人希拉里·克林顿(Hillary Clinton)。今早,谷歌声明称,谷歌自动完成服务并不偏好于任何候选人或原因,相关论断简单粗暴地误解了该机制。

网站SourceFed是这样质疑谷歌的

我们都是知道搜索引擎的自动联想功能,比如我在百度上搜索“X战警”,它会给我自动联想出“X战警 天启”、“X战警 第一站”、“X战警 下载”、“X战警 百度云”,其搜索结果主要基于网友对于关键词的搜索次数,次数越多越可能成为自动联想关键词。

SourceFed就是以此质疑谷歌的,它怀疑谷歌将希拉里的负面联想关键词屏蔽掉了。

当用户想搜索“hillary clinton crimes(希拉里+罪名)”时,在谷歌与bing、雅虎上键入“hillary clinton cri”时,所出现的联想关键词是不同的。

在谷歌上,第二个和第三个选项指向了希拉里1994年提出的一个刑事改革法案,即正面积极的搜索结果。

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而雅虎、bing的搜索结果,自动联想为“希拉里+罪名”(hillary clinton crimes)相关的,即负面搜索结果。

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而且通过Google Trend(与百度指数类似)发现,积极的“hillary clinton crime reform”并不是谷歌高频搜索词,相比之下,“hillary clinton crimes”的搜索结果更多。

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而且,除此之外,谷歌与雅虎、bing对于其他总统候选人的关键词联想却很相似。候选人桑德斯和特朗普被讨论最频繁的负面形象,分别为“社会主义者(socialist)”与“种族主义者(racist)”,因此当在引擎中键入“bernie sanders soc”与“donald trump rac”时,三个搜索引擎自动关联的都是两者的负面评价。

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(以上为桑德斯的搜索结果)

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(以上为川普的搜索结果)

因此,SourceFed有理由相信谷歌在维护希拉里的公众形象。

事情爆发后,网友也炸了,指出这简直就是《纸牌屋》第四季的剧情,搞不好电视剧就是在影射希拉里。

谷歌说:“大人,冤枉啊!”

这事儿不小,很容易引起人民对于谷歌的集体反感,因此谷歌也很快动作,通过谷歌公关部否认了SourceFed的质疑:

“谷歌的自动填充功能并未偏向任何候选人。与之相悖的指控完全无解了该功能的工作模式。自动联想词是基于多种因素生成的,其中包括关键词热门程度。我们的系统会定期优化,我们的用户活动也会发生变化,所以相应地,联想词会随着时间而变化。另外,我们的系统会自动屏蔽一些冒犯性的、不合时宜的内容。”

知情人士表示,“crimes”的确包含在谷歌的冒犯性词汇列表中。该人士还指出,谷歌自动填充功能不仅会参考热门程度,还会考虑用户的搜索历史和所在位置。

谷歌高管马特·卡兹(Matt Cutts)在Twitter上表示,SourceFed的视频内容“是错误的”。他表示,如果希望搜索关于希拉里可能被起诉的新闻,那么人们通常不会键入希拉里的全名,即“hillary clinton(希拉里·克林顿)”,而仅仅只会输入“hillary(希拉里)”。如果在谷歌搜索引擎中输入“Hillary in” ,关键词将自动联想为“hillary indictment(希拉里起诉书)”。

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SourceFed发言人目前尚未对此置评。

其实不止此次事件,多年来,谷歌一直被指责通过操作搜索结果偏向自家服务。

上月,Facebook调整了“趋势话题”的选择方式。一些前员工表示,Facebook在选择“趋势话题”时有不利于保守派的倾向性。Facebook对这一指控表示否认。

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