神刀安全网

场景化思维:百度地图推酒店节深耕生活服务突破口

场景化思维:百度地图推酒店节深耕生活服务突破口

移动互联网时代,地图产品正在迎来一场全新的场景革命。

端午期间,百度地图借势旅游高频生活场景需求,推出预订酒店、机票、专车等组合优惠:面向杭州、苏州、广州、重庆、西安等10个重点旅游城市,推出酒店全场5折起优惠活动,在杭州则重点打造“杭州酒店节”,带去了史上最大规模优惠——全城酒店3折;此外,还有机票、用车、景点门票、加油等多种优惠。

不难看出,通过深耕重要假日场景,百度地图将自身生活服务入口优势进一步深化,摆脱了单一出行工具的桎梏,紧密结合线上线下服务,形成生态闭环,百度地图将迎来更加具有想象力的未来。

抢占酒店预订重要场景 百度地图生活服务平台深化

其实,早在去年十一期间,百度地图就推出过大理酒店节;又在今年五一,推出了“厦门酒店节”,都取得了不错的成绩。而此次端午的“杭州酒店节”更是如火如荼,从规模、力度上看,均在前两次酒店节的基础上实现了再升级,为地图用户带来更经济、舒适的体验。

而对于酒店和景点而言,地图产品带来的导流效果同样不言而喻。在去年十一黄金周期间,百度地图整体酒店预订业务GMV环比比活动开始前增长了3倍,远远超出酒店在线预订行业平均涨幅;而在大理酒店节活动期间,通过百度地图预订的酒店网络订单量,占到当地在线可预订房源的50%。此次杭州酒店节效果同样惊人。某种意义上来看,这其实是发挥了互联网对酒店预订的改造作用。互联网手段通过赋能的方式让各个景区酒店获得了业务量的增长。

场景化思维助力百度地图在旅游方面抢占先机

其实可以发现,在布局酒店O2O的背后,百度正在用“场景化”的思维去看现在的地图战场。用《场景革命》中的理论来分析,“场景”指的是重构人与商业的连接。毋庸置疑,新的场景会带来新的体验、新的流行、新的生活方式。

今天的百度地图其实也是在通过重塑场景、重构人和人的连接这种方式来帮助用户获得新的产品体验。过去人们在使用地图产品的时候,往往只是通过地图导航,到达目的地之后,地图便被搁置一边。像寻找酒店、预订机票、用车、寻找景点等需求都是通过其他垂直应用甚至直接线下耗费大量的时间和精力来完成的。

在此过程之中,用户的使用场景其实是分裂的,也是低效的。其实外出旅行的时候,使用地图导航与寻找酒店、预订机票、用车、寻找景点等是同一条线上的做法,本质上是一个场景下的多个片段。百度地图正是通过把各个破碎的片段拼接起来,用百度地图这样一款产品串联起多个场景,让用户的使用体验更为方便快捷。

不仅仅是百度地图,你去看今天百度的“场景化”路径,就会发现大力发展百度外卖、百度糯米等,其实均体现了一个主导思想。也就是,百度希望渗透到用户生活消费中的各个场景,并通过这种模式布局拓展更大的疆土。

酒店业务将为地图带来新的想象力空间

场景固然重要,但通过场景进行垂直化的深耕才是重中之重。

百度地图围绕“生活服务”的探索和挖掘由来已久,这里面包含接入垂类平台、推出专车服务、拓展合作渠道等方式。而通过在订酒店业务上的持续投入,百度地图实现了在酒店垂直场景渗透的商业挖潜。百度地图基于位置优势,可以与景区周围客栈、酒店形成场景联动,直接缩短用户寻找酒店服务的路径,改变了传统的预订模式,打造全新的预订酒店体验。

事实上,在酒店O2O的领域之中,百度地图早已启动和携程酒店数据的资源融合,加强其在OTA领域的深耕细作。2016年春节期间,百度地图酒店业务GMV较2015年春节同比增长216%。百度地图提供的闭环服务POI达120万,地图的生活服务类检索量达40%。

数据的增长其实也说明了一个问题,用户正在越来越习惯于把地图产品当作生活服务的平台,在其中获取更多的服务。这种用户习惯的形成其实也在进一步深化百度地图的商业化潜力。

高频场景 BAT之争

“场景”在互联网行业中的地位举足轻重,今天的微信之所以被称为超级APP,正是因为其连接了更多的人,成为了渗入用户日常工作、生活等各个场景的作品,百度地图其实也是如此。成为基于LBS的生活服务平台,也确保了百度地图在未来的竞争之中,在“势”这个层面上始终领先对手。

今天的百度地图连接的是O2O服务,帮助人们在生活服务层面上取得更多便利;而在百度无人车开发的过程之中,百度地图更可能与无人车产生更多的化学反应。未来,凭借百度地图的场景化优势,和无人车的入口级影响力,百度无疑会在BAT三国之争中抢占先机。

实际上,不仅仅只是车联网和无人车的服务,百度地图正在围绕生活中的各种服务形成更为广泛的O2O生态融合,在这个过程之中,百度地图也在逐渐构建更加完整的多元化O2O生态体系,这种体系的构建、场景的重塑已经让百度地图成为毋庸置疑的超级APP。

作者:深几度,微信号:852405518,微信公众号“深几度”,转载请保留版权内容。

转载本站任何文章请注明:转载至神刀安全网,谢谢神刀安全网 » 场景化思维:百度地图推酒店节深耕生活服务突破口

分享到:更多 ()

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址