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"维修权"立法之争:iPhone坏了街头小店就能修?

"维修权"立法之争:iPhone坏了街头小店就能修?

网易科技讯6月11日消息,据赫芬顿邮报报道,即使新买的iPad Pro也有可能坏掉,比如触摸屏破碎,无法正常工作。你可以前往当地店铺维修,但普通维修工可能不知道加热到何种程度才能分离LCD屏幕,这是个复杂过程,需要对平板电脑内部构造非常了解。打开设备后,这些人甚至不知道如何替换每个部件。

你可能需要苹果的官方支持系统。如果在购买产品时,你没有购买苹果公司的AppleCare+保修计划,你会发现更换屏幕+运费竟然需要599美元。或者,你也可以花费674.88美元在亚马逊上购买新机。你会怎么做?许多人都可能选择购买新机,旧机器立即成为新的电子垃圾。对于消费者和地球来说,电子垃圾都是个巨大问题,但苹果公司却坚决反对通过立法解决这个问题。

《赫芬顿邮报》已经采访支持通过立法解决电子垃圾问题的两个州的政治家,并通过政府文件确认苹果公司已经游说反对立法。明尼苏达州、内布拉斯加州、马萨诸塞州以及纽约州已经考虑修订“维修权”,即修订有关电子设备销售的现有法律。修订这些法律将令修复设备变得更容易,并减少“电子垃圾”。

纽约州参议院和众议院下周将批准相关修订法案,这可能帮助非官方维修店获得修复电子设备所需信息,降低修复成本,鼓励人们延长使用旧有设备期限等。这可以降低我们对新电子设备的贪欲,从而减少新的电子垃圾产生。

苹果表示,他们每年帮助回收数百万磅的电子设备,坚决反对修订“维修权”。苹果并不孤立,许多电子设备制造商也坚决抵制立法。但涉及到个人设备的时尚设计,审美因素成为导致这些设备难以修复的首要原因时,没有任何公司的影响力超过苹果。与其他公司相比,这家科技巨头极力打造超薄、紧凑设备。iPhone的普及催生了许多智能手机模仿者,就像iPad那样鼓励微软推出Surface等同类产品。超薄、紧密包装的设备通常很难拆解和回收。

"维修权"立法之争:iPhone坏了街头小店就能修?

除此之外,苹果还是世界上最赚钱的公司。纽约州参议员、“维修权”修订案倡议者菲尔·波义耳(Phil Boyle)认为,他的努力将为人们节省开支,同时帮助拯救环境。波义耳说:“从本质上说,人们是被迫购买新电脑、软件和新技术的,因为修复它们如此昂贵。垃圾场正在被填满,有很多东西难以回收。”

“维修权”立法要求苹果、微软等设备制造商向独立企业或个人提供修复信息和相关软件升级信息。目前,这些制造商只想特定企业提供类似信息。从本质上说,这种立法让你可通过无需将损坏的平板电脑邮寄给制造商修复,因为街头店铺就可以获得修复所需信息,这可能降低成本。

对“维修权”表决也代表着更好的回收态度。如果苹果能够依法公布其原理图,维修店和回收商就可以更好地利用每个元件,在翻新产品中重新使用它们。美国非营利机构“维修联合会”执行主席盖伊·戈登-伯尼(Gay Gordon-Byrne)说:“循环链接很简单,回收商需要修复电子产品同样的信息,以便对回收产品进行再加工。”

目前,即使电子设备未被送入垃圾场,也经常通过危险而浪费的“切碎”过程被回收。这个过程包括使用粉碎设备,将回收产品粉碎成尽可能小的部分。苹果最近推出公关视频,显示iPhone拆解机器人Liam,它可以帮助搞定拆解问题。但这项技术依然处于试验阶段,还未应用于世界上大多数设备。

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在2016年3月份的主题演讲中,苹果用了10分钟阐述绿色倡议,但其反复强调反对“维修权”立法。马萨诸塞州参议员克莱尔·克罗宁(Claire D. Cronin )表示,苹果反对这项提议,并于去年游说纽约州反对类似立法。克罗宁说,她担心制造商的权力过大,它们之所以反对立法,是因为它们可通过修复设备赚钱。她说:“目前电子公司正垄断维修,这种垄断和缺少竞争导致消费者和企业付出高昂代价。”

苹果以其2016年“环境报告”为例,强调兑现打造“环保地球”的承诺。在报告中,苹果称其在全球开展160个回收项目,执行严格的环保、健康、安全以及社会责任感标准。但非营利环保组织Basel Action Network最近表示,即使美国“负责任的回收者”也未能兑现承诺,以适当方式处理电子垃圾。话句话说,我们不知道苹果如何令其回收计划符合其自己设定的标准。

苹果也表示,并未对悬而未决的“维修权”立法发表过置评。但苹果游说开支记录显示,他们似乎不支持可帮助减少电子垃圾的立法。苹果还没有发表官方声明,尽管其代表称没有太多迹象显示其产品加剧电子垃圾问题。

苹果等公司抵制“维修权”立法的部分理由是,这部法案可能迫使它们透露产品制造秘密。此外,消费者技术协会(CTA)等组织也认为,如果这部法案通过,制造商的知识产权将陷入危险。维修店可能通过逆向工程制造假冒产品,回收商也可能将这些信息卖给其他非回收商。

戈登-伯尼表示,当公司控制你的设备如何修复时,他们涉及到利润问题。首先,你可能发现更换损坏智能手机屏幕或旧笔记本电脑电池非常昂贵,进而选择购买全新设备,这会加剧电子垃圾问题。制造商们可以收取更换部件和服务的额外费用。损坏设备修复后,他们可以获利更多的价格出售“翻新”设备。

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目前,第三方设备维修店必须自己琢磨如何修复你的设备,因为消费电子公司没有义务提供自己产品的信息。这意味着,在处理设备精密结构时,可能出现问题。此外,制造商们还积极为维修店设置障碍,令设备修复和打开非常困难。以苹果为例,他们在设备上使用专有螺钉,并通过改造旧手机获得二次收益。

对于利用第三方维修店的消费者,会受到苹果惩罚。今年年初,在维修店未经授权廉价修复iPhone 6的用户,其设备立即变成“砖头”。这引发用户对苹果发起集体诉讼,并迫使苹果道歉,并制定了补偿计划。

当然,“维修权”法案并不完美。对于许多美国州政府来说,可能还需要很长时间才会采用,成为国家标准需时更久。在纽约州,这部法案宣称适用于“任何数码电子设备”,这促使许多公司联合起来反对。苹果所属电子公司联合会TechNet表示,“维修权”法案过于模糊,会影响太多行业。

可是谁知道完美先例到底什么样?可能根本不存在。但我们正在寻找,公司可以采纳公共立场。这在以前发生过:苹果公司去年宣布,将在中国资助大型清洁能源项目,以应对其供应商引发的重度污染问题。与此同时,苹果承诺正确处理电子垃圾问题,但还未就反对直接减少电子垃圾相关立法受到的批评做出回应。在此之前,你可能发现苹果的承诺似乎不太认真。(小小)

本文来源:网易科技报道 责任编辑:齐亚伦_NT4779

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