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Siri到了危险关头,留给苹果的时间真的不多了

Siri到了危险关头,留给苹果的时间真的不多了

腾讯科技讯 6月12日,据美国《连线》杂志报道,四年前当Siri诞生时,它看起来是如此的革命性,发布会上人们被这一新功能完全点燃了,他们都觉得 苹果 将通过Siri再次改变世界。

当时,业界普遍认为苹果为我们展示了计算的未来。用户无需打开特定的应用,无需输入繁杂的文字,甚至无需点击就可以让虚拟助手帮忙完成想做的事情。Siri的出现也掀起了一阵风潮,那时无论公司大小,大家都倾注了一部分力量在类似Siri的数字助手上。后来,苹果也在不断扩大Siri的存在,它成了Apple Watch和Apple TV的核心。

不过,转念一想,Siri的使用率确实蛮低的(至少从数据上来看),苹果当年给我们那种震撼早已消失于无形了。最近的研究显示,iPhone用户多多少少都使用过Siri,但约有三分之二的用户都极少用到。此外,经常使用Siri的用户会发现,它的真实表现真的非常一般,有时,Siri用起来就像一个无穷无尽的猜谜游戏。它对于语言的分辨能力很差,而且有时用Siri还不如自己手动操作来得快呢。

残酷的现实

随着时间的流逝,Siri变得越来越聪明,其错误率正在不断降低。不过即便如此,Siri依然与人们心目中的虚拟助手有较大差距。所以,无论你说多少遍“Hey,Siri”,它也只能做点简单活。来自卡耐基梅隆大学语言技术研究所的布莱克教授表示,当他们询问用户Siri使用率最高的场景时,一般会得到的回答是“设定闹钟”。不过,只能干这种活的助手是没有未来的,所以苹果急需改变。

如果传闻为真,本月13日的WWDC上苹果将对Siri进行大幅更新,同时,Siri也将首次成为Mac的标配。苹果甚至会大方的将其开放给第三方开发者,让Siri成为各种应用的核心。此外,还有传闻称Siri将附身在扬声器中,在客厅中与 亚马逊 Echo一较高下。如果苹果能找对方向并坚持走下去,相信Siri能最终释放其真实潜能。

Siri有机会战胜对手吗?

众所周知,由于人机交互将从触摸屏延伸到生活的方方面面,虚拟助手将会成为下一阶段科技创新的排头兵。当然,现阶段没有一款完美的虚拟助手,不过与Siri相比,Google Now、Alexa和小娜在体验上都更胜一筹,它们反应更快,可以执行更复杂的任务,而且这些助手与各种服务融合的更紧密。即使是脱胎于Siri的新兵Viv,也比自己的大哥要强得多。

其实困扰Siri发展最大的问题还是体验,现阶段的Siri,用起来就像没有App Store的第一代iPhone。与拥有1000多项第三方“技能”的Alexa相比,Siri那点手段实在太小儿科了,它能提供的服务都停留在苹果自家应用上,如果你不喜欢苹果的应用,就意味着Siri彻底成了鸡肋。此外,即使你为了Siri改换全套苹果应用和服务,你也会发现它们的表现良莠不齐。所以,摆在用户面前的只有两个选择,为了Siri忍受各种体验一般的服务,或者直接无视iPhone上最有前途的功能。

虽然与竞争对手相比Siri有些慢半拍,但其实它有两个相当有利的优势:1. 它背后有苹果的App Store,这里聚集了业界最顶级的开发者,苹果一旦开放Siri,就会有千千万万人助推它重新起飞;2. 在苹果的品牌光环下,Siri早已尽人皆知,业界开始全面转向虚拟助手后,Siri必然会借势成为新的热点,在各种第三方应用的帮助下,其功能将会有较大的提升。

留给苹果的时间不多了

其实苹果对Siri的规划非常完整,它们想为我们呈现的是一个可靠的伙伴,而不是分散人们注意力的对话装置。不过现在来看,Siri没能实现苹果的梦想,而其竞争对手却找到了用户的真正需求,它们的产品语音识别迅速且更懂用户,而Siri则只能用来设定闹钟。

这次的WWDC是苹果再造Siri的好机会,不过如果苹果依然原地踏步,留给Siri的时间就真的不多了。(佳辉)

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