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周朝阳:微信运营场景下的价值输出

企业经营中一切以数据为核心,个人的工作目标和任务部门也会尽量地让其形成数据留存下来,清晰的数据最能反映发展中事物变化规律。

作为一个微信运营者最能代表的价值体现是帐号本身的用户、互动及内容上,而最重要的是内容。我们参加一个线下交友活动,内容就是交友及其感官,用户是活动的人,互动是围绕交友做什么,平台是组织者及提供的活动支撑。而所有的活动环节都是围绕交友及交友的场景呈现活动主题进行设计的,在微信运营中内容就是主题,创作内容吸引用户,拥有用户产生互动,互动场景进行价值输出或转化。而微信小编最头痛的也是内容。因为与内容息息相关的是数据。重要的数据有增粉数、浏览量和转发量三大数据外加一个转化率。

首先作者以为增粉数、浏览量、转发量和转化率是一个环环相扣的因果关系,所有的数据产生是以粉丝对内容喜好程度大小为基础的传播预期。我们说标题决定打开率,正文决定转发量,只有标题达到了我的关己预期,我才会点开,同理,也只有正文达到了我的分享预期,我才会转发。所以好的内容一定是“与己相关、闻所未闻”。

微信公号本身的粉丝基数所能产生的数据,细心的小编都能发现,基本上是一个固定的范围值。比如“深圳免费”公号上正常的头条阅读量是3000,转发量是100。如果超出这个数据,头条阅读量达到5000,转发量150,那么小编认为这条内容“还可以”以示较符合粉丝人群的口味;当头条阅读量达到10000,转发量350,那么小编认为这条内容极有可能形成爆文,是帐号本身的粉丝群体及粉丝的朋友圈中朋友及其朋友圈中朋友的朋友所喜爱的内容。这时候,小编就要利用一些社群传播手段让其更深入的影响到非以上粉丝群体人群,并观察其传播动态变化,以达到爆文的目的。

内容传播的链条决定了转发量的大小。当转发量足够大时,另外一个数据浏览量也会起来。传统互联网的广告展现讲究的是“到达”,高速公路上的户外立柱广告牌也是这个理,你看到了汽车广告,就算是一个有效的“到达”展现,至于你有没有因此而转化购买则是另外一个数据转化率的事了。浏览量能够起来说明越来越多的朋友加入到了转发分享的行列,内容达到了的分享预期,粉丝们才乐于再创造。关注帐号的老粉丝逐步影响到新粉丝的“到达”,这里会产生一个动作“关注帐号”。前面我们也谈到用社群传播方式影响非帐号本身的人群,这就给另外一个数据增粉数提供了足够的暇想空间。

1000粉的帐号转化率会怎样,1000粉能养活一个企业的传说就不要信了,因为你不是粉丝经济的受益者。只有粉丝量足够大的帐号才有机会实现转化可能性。

一般性质的内容传播基本上是遵循以上因果关系,特殊案例可以作特殊分析。一般性质指的是正常的新闻事件、促销活动、技能知识、幽默搞笑、关怀互动、文艺情感等内容,而有些时候在此基础之上融入更多的场景,以实现在其它地方,用其它方式所不能更快、更简、更省、更便实现的操作需求,往往这时候会产生更多的价值输出。这是内容的升级版,也是微信无限可能性所要体现的。

我们用微信公号浏览新闻是一种“知晓”价值输出,是一种生活场景。但微信公号一天最多只能放8条,大多数运营者放三四条,解决不了太多所要呈现的需求,所以只能选择吸引眼球的、具正能量的、区域大事的、人人关心、人人有欲望的事件进行传播。

对于一些线上线下活动一般是通过外链注册登陆及外链报名方式实现,有没有可能把他们也搬到微信公号上来。比如订旅游票,平常通过网页版的旅游网站、手机APP进行,现在一改三观,通过微信公号预订门票,这就符合更快、更简、更省、更便的场景需求,改变了原有的实现方式,使其更快速、更简单、更节省、更便捷的实现了生活场景需求。活动本身就具内容预期,传播方式吸引了越来越多的用户,他们的到来使平台互动越来越具有粘性,分享优惠的同时也提高了粉丝数,分享就代表着转化量的上升,也使浏览量的基数加大,而解决需求本身就是转化率。

发现需求、捕足需求、架设实现需求的方法、传播实现需求的方法、实现需求、链条循环。这就是微信实现场景化价值输出的流程,这也是其他创业项目所应参考的步骤。一旦实现了这种需求,微信运营中的相关数据自然而然的会得以走高。

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