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一文说透群营销:QQ群营销、微信群营销

群营销不外乎两种方式,一种是自建群,吸引用户加群后来完成我们的营销目的,另一种是加别人建设的、有一定量我们目标客户的群,前一种我们的控制力较强,后一种容易上手,门槛低。

先聊聊自建群各种相关的问题,自建群营销最基本的优势是节省沟通成本,这个甚至不需要群活跃,让需要通知到的人加群,群内通知即可,也是大多数企业群的现状。而稍微好点的群营销是可以在群内引发讨论,提高群成员对企业及产品的了解和认知,并让对企业有利的信息在群成员的口碑中传播,自建群营销的难点在于:

1,有没有足够好的内容生产者(可以是企业的人也可以是用户),提出问题,引导讨论;

2,产品、品牌、与产品及品牌相关的话题是不是经得起用户的讨论;

3,企业是不是有敢于面对自身问题,坦诚接受对待客户的勇气和态度。正如现在一些互联网企业愿意建群让用户不断参与讨论,改进产品。

群内只要引发讨论,总有不同的声音,所以并不是所有的企业都需要通过自建群来营销或者压根就不需要群营销,下面我们通过分析群的定位、群营销内容、群推广难度等方面来看看自建群营销这种方式,哪些企业及产品适合做、该怎么做(本文只分析对比QQ群和微信群,这两种是目前使用最广泛的方式,其他相对小众的群营销在方式方法上变通一下即可)。

一、 QQ 群、微信群对比

一文说透群营销:QQ群营销、微信群营销

从表格中可以看出QQ群和微信群各有优劣,我们要做的是利用一些优势做营销,让自建的群可以更好的满足用户加入群的目的和需求。

二、 群类型选择

古语云:不要为了建群而建群,缺少有意义的目的就不要瞎建乱建。

直接类有意义的目的包括:以产品使用、研究、学习、交流、讨论为目的的群;以增进用户地区交流为目的的区域性交流群;以会议、展会、论坛等组织性活动为目的的群等等…….

间接类有意义的目的包括:以娱乐、交友、同城交流、情感、性趣、兴趣等为基础,做酒吧、美食、服务的宣传、相关产品推介等等……

一文说透群营销:QQ群营销、微信群营销

此方面的群类型选择不可一概而论,能更好的满足用户的需求和体验是选择的第一要素,为了扩大效果,可同时建立QQ群和微信群,但会对重复用户有一定的骚扰。

三、 自建群的运营 (下面只企业自建群,其他兴趣群、同城交友、情感群运营相对简单,注意培养一些活跃的群成员,合理安排一些活动来激发群成员的活跃度和归属感)

一文说透群营销:QQ群营销、微信群营销

四、 自建群的推广

QQ群的推广一般是两个方式,一种是推广群号,让目标用户看到群号加群,推广的渠道也多种多样,论坛、博客、微博、百度系产品等等渠道都是比较好玩的方法,配上几篇富有内涵的软文,一个群很快就可以加满了,另一种就是好好做好群活跃、提升群等级,通过设置群标签、关键词来提高在群查找时群的排名,让用户主动加群。

微信群的推广因为没有固定的群二维码(每周更新),主要的推广渠道就是靠群成员不断的拉人进群,但是要时刻注意建群的目的,不要为了把人填满盲目去拉人,获得群成员的认同,然后通过群成员的口碑去吸引用户不断进群是一种不错的方式。

关于群的推广以后有需求可以单独写一写,这里不做赘述。

五、 非自建群营销 (恩,如果连合适的群都没有办法找到和加入,可能这项脑力活并不太适合你。)

最高境界:让群成员爱上你,比爱上你的品牌更重要。

对于我们专门做网络推广的,可能培养感情是费时而且是最难的,所以现行的网络营销企业对群营销的理解相对简单,通过软件不断加有关键词或者群号的群,然后排除掉一些管理员,给群成员不断发送品牌信息即可,就是这么简单粗暴。

但是企业自己做群营销,而且是通过群这个渠道来收集珍贵的用户信息或者推介产品、品牌、打造口碑的话,加入群后怎么去融入则是第一要考虑的问题,而让群成员爱上你,愿意与你沟通,也比爱上你的品牌更重要。至于怎么做,谈过恋爱的你应该知道怎么办,如果在幽默风趣一点,我相信很快你就会和他们打成一片。

作者微信号:luoluo8606,SF营销微信公众号:sf3650,转载请注明出处。

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