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重磅更新!搜狐快站电商QQ客服功能上线啦~

好消息,好消息,大家期待已久的电商QQ客服功能终于上线啦~有了QQ客服,再也不怕买家的问题不能及时解决啦~

重磅更新!搜狐快站电商QQ客服功能上线啦~

需要注意的有两点:1, 目前只有 微商城 可以使用qq客服功能。 2,qq客服是在具体的店铺内使用, 并不是针对于一个站的功能 ,同一站下的不同店铺可以绑定不同的qq号作为客服qq号。

重磅更新!搜狐快站电商QQ客服功能上线啦~

下面,就为大家详细的解释一下如何使用电商QQ客服功能:

1、进入快站后台,通过【电商】>【店铺装修】选择开启QQ客服。

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2、开启QQ客服功能时,需要填写应答的QQ号,首次使用的QQ号需要去shang.qq.com开通QQ通讯组件。

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3、在“shang.qq.com”网站登录QQ号后,点击“推广工具”,进入界面。

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4、在界面点击“立即免费开通”,即可授权快站开通qq客服功能。

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5、之后的其他qq相关设置不需要更改,保持原样。

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6、在用户购买商品时,在商品购买界面就可以使用qq客服联系商家了。(图例是拼团商品)

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看到这里,想必各位站长都已经很清楚QQ客服的用法了,那就快给你的电商开通吧~

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