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一个捣腾名表,两年过亿元;一个拍婚纱照,一季过亿元,合伙做二手奢侈品胖虎,月销千万元

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消费升级并不是一个未来信号,早在几年前,它就已经有迹可循,2012年起,中国的奢侈品消费每年都在1000亿美元以上——这意味着每年有1000亿美元的奢侈品变成了二手奢侈品。

在普通人感慨“壕的世界我们不懂”的时候,创业者早已看到了商机。二手奢侈品电商胖虎创始人周璇告诉创业邦(微信搜索关注ichuangyebang),加上之前历年的积累,估计每年可流通的二手奢侈品可接近达100亿美元。但实际上目前国内二手奢侈品交易额只有不到10亿美元,很大原因是因为二手奢侈品流通渠道的问题。

胖虎上线于2015年8月,天使轮融资千万级人民币,来自启迪之星。胖虎主要帮用户买卖二手奢侈品,有B2C和C2C两种模式,B2C是从用户手里收货,鉴定返新后在出售,B2C业务占40%;C2C是用户对用户,但中间需要把商品寄到胖虎进行鉴定包装。目前B2C+C2C业务,月销售额过1000万元,客单价1.7万元。

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让二手奢侈品流通更顺畅

据创业邦(微信搜索关注ichuangyebang)了解,二手奢侈品的市场前景还会更大。电商行业的人总爱把现今的中国比作上世纪90年代的日本,因为经济发展阶段类似,所以消费者的消费行为类似。

在90年代的日本,经济繁荣,奢侈品开始受到热烈欢迎,之后随着经济放缓,消费趋于理性,二手奢侈品走红,目前日本奢侈品的新品和二手比例是1:1。而在中国,这一比例是70:1,随着这个比例的缩小,二手奢侈品的市场会更大。

但是周璇却说道,自己创业并不是看中了市场,而是看到了行业的痛点——目前二手奢侈品的变现渠道只有典当行、拍卖行和二手寄售店:

典当行和拍卖行基本只做手表这一个品类,给的价格也比较低,影响了很多人的变现意愿;

二手寄售店大多分布在一线城市,二三线城市有闲置奢侈品的客户缺乏变现渠道,只能送人或者卖给朋友。

交易流通是胖虎看到的用户第一个需求。

二手奢侈品市场虽大,但是流通不起来都是白搭。用户需要一个方便的互联网平台来流通奢侈品,也需要一个交易平台来实现奢侈品的保值、投资属性。

让奢侈品养护更容易

马成是胖虎的另一位创始人,玩表达人,他看来,表很像车,爱表的人一定会珍惜表,会定期给表保养、维修,比如机械表要洗油,就像车换机油一样。

奢侈品养护是胖虎看到的用户第二个需求。

表后也像车后,市场繁荣,毛利极高。一般来说,表后市场分为两种:官方养护维修和私营养护维修店。

官方派的作风是,价格高、周期长,会严严谨谨送国外原厂维修,也会外包出去维修;

私营派的特点是,90%被莆田系承包了,20倍毛利,一年给百度投3000万元广告。

这现状,要把爱表的人急死了。针对这一情况,胖虎推出了奢侈品养护服务,售后1年质保,会员石英表终身免费换电池等等,同时,也作为独立第三方,对外提供奢侈品养护服务,价格更透明。

其他品类的售后市场,跟表后市场大同小异。除了包和表,奢侈品品类还有衣服、鞋子、首饰(耳环项链戒指手镯)、配饰(眼镜围巾腰带),毕竟人身上就那么大地方,能挂上去的东西实在也不会太多。俗话说得好,男人看表,女人看包,表和包基本占据了奢侈品品类的大部分份额。

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用户的消费需求早就不只满足于“买买买”了,加上“卖卖卖”也不够,还要“叨叨叨”,所以,对创业者来说,B2C要有,C2C要有,内容社交也又要有。

3C社群要讨论电脑手机各款性能,母婴社群要讨论宝宝长得怎么样,生鲜社群要讨论什么东西更好吃,奢侈品社群要讨论,什么东西值得买,不好意思发朋友圈的用户,还需要到社群里边秀晒炫一下。

内容社交是胖虎看到的用户第三个需求。

胖虎新版App加重了达人社区的分量,在用户发布和社区广场上与其他社区电商并无二致,多的是,加入了一个“品牌”板块,科普奢侈品品牌知识,“人们买奢侈品,为了产品的性能和品质,也为了背后的品牌故事”,马成说道。

一个捣腾名表,两年过亿元;一个拍婚纱照,一季过亿元,合伙做二手奢侈品胖虎,月销千万元 除了线上社交,今年7月,胖虎还将开设一家线下会员店,会员店的作用肯定不是为了销售货品,而是有两个方面:

一是客单价超过3000元的产品,用户会在线上购买,但是也还想在线下体验一下;二是辟一半空间出来,做会员服务,喝喝茶、聊聊天、办办名酒名表品鉴会等主题活动。

周璇认为,做内容电商有三个关键点:

商品本身就是内容,奢侈品作为非刚需产品,用户会为内容买单;

不能为了促进交易做内容,买只是最后一步和自然结果;

相反交易要配合内容,一切从用户需求出发,形成交易闭环。

二手奢侈品的新时代

二手奢侈品并不是一个新生意,早在2008年左右兴起过一些创业者,后来走向了一手奢侈品。业内有人士认为,原因可能在于,当时二手奢侈品市场仍不成熟,太过于早期,加上一些运营方式使得二手奢侈品价格过高。

周璇看来,近两年二手奢侈品迎来了新风口,除了市场变大,还有以下促成因素:

移动互联网的兴盛,使得拍照上传、语音等变得简便,降低了用户使用门槛;

用户的消费行为,开始趋于理性,注重于商品本身,更能接受二手商品。

而对于二手奢侈品价格过高的问题,胖虎有自己的解决方案:一是免佣金,二是专门评估师给出市场价格,三是快速出货,降低用户的心里价格预期。

快速出货时胖虎的一大核心能力,主要是to B端的出货方式,包括淘宝、京东、保利拍卖,线下典当行等等。胖虎每月在淘宝拍卖办4个专场,每场100件拍品,约有千人付押金,10万人围观,顺便还为胖虎宣传了品牌,带来了流量。

目前胖虎已能做到行业的通常价:二手奢侈品价格是一手的3~5折。二手入门款奢侈品和A货的价格相差无几,用户接受程度高。

鉴定是二手奢侈品的一个必备部分,胖虎目前有5人鉴定师团队,均有6年以上名品鉴定经验,鉴定效率高,2分钟就可以鉴定一个包。而且,现在照片像素都很高,通过照片就可以鉴定95%以上的真伪,据介绍,经常有闲鱼用户拿着照片去胖虎社区求鉴定。

创业邦(微信搜索关注ichuangyebang)了解到,胖虎目前有60多人团队。

创始人马成有近10年二手奢侈品行业经验,在北京、成都、香港经营有3家二手奢侈品店,年销售额超过5000万元,是名表收藏家和鉴定评估师;

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胖虎创始人马成

CEO周璇有7年互联网创业经验,2011年创建哪拍网,是国内婚纱写真第一垂直电商,覆盖150个城市,2015年Q1交易额过亿元。

P.S.这个胖虎,真的不是哆啦A梦里的胖虎小哥,而是一只中华田园猫。长这样:

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别小看这只猫,这是一只有钱猫,是胖虎公司的董事长,胖虎公司实现阶段性成功后,要给这只猫10%的股份,成立公益基金救助流浪猫……

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