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滚蛋吧水军:社会化营销平台Yotpo 获 2200 万美元 C 轮融资

对比国内电商平台用户评论水军充斥的情况,国外的社会化媒体的评论营销已经可以做到这么成熟了。据美国科技网站 TechCrunch 消息,UGC 营销公司 Yotpo 近日获得 2200 万美元的 C 轮融资。Yotpo 是一家来自以色列的创业公司,主要以 B2B 的形式,通过 UGC 评论内容的抓取,再通过多渠道传播以帮助企业营销。其主要客户以美国为主,遍及欧洲和以色列。

具体来说,通过各种网络渠道抓取企业产品用户和真正购买者的评论内容,包括评论、问答、图像和视频,再传播至各社交网站和主流搜索引擎等营销渠道。同时提供 API 接口,增加企业营销的针对性,为企业的营销推广提供数据支撑。

类比国内来讲,抓取数据的渠道主要有以下几种:抓取淘宝用户的评论,抓取微博、微信等对某产品的用户评论数据,同时通过问答等方式获得真正有价值的评论信息。渠道分发以搜索引擎,如百度、搜狗等,加上社会化媒体微博微信公众号和各大 UGC 平台铺开,以达到帮助商家改进产品和营销倒流的目的。然而国内相关市场常见的问题是水军充斥,营销的转化率仍有待观察。

Yotpo 曾经对 18000 个中小电商网站数据进行分析,发现 35.5% 的访客来源于 Google、必应和雅虎等搜索引擎中的自然搜索。Yotpo 可以通过抓取等渠道获得的用户评论,以 SEO(搜索引擎优化)的形式分发在各个搜索引擎。在企业社会化营销比重越来越重的情况下,这样市场潜力还是可观的。

滚蛋吧水军:社会化营销平台Yotpo 获 2200 万美元 C 轮融资

此次领投方来自纽约的 BessemerVenture Partners,参与 C 轮融资的还有上轮已经参投的 Innovation Endeavors, Marker LLC, Vintage Investment Partners,还有 A 轮领投的 Blumberg Capital 和 Access Industries,目前 Yotpo 的融资规模已经达到 5000 万美元。

虽然是一家坐标在以色列的创业公司,但主要业务在美国,其在旧金山和纽约均设有办公室。据早些时候的报道,公司超过半数(55%)来自美国,另外还有 30%的客户来自欧洲,只有 15% 来自以色列。

对比来说,与同类型的创业公司 Trustpilot 等专注单一领域的垂直 UGC 分发平台不一样的是,Yotpo 开发出针对多个领域的业务满足企业的广泛需求。联合创始人和 CEO Tomer Tagrin 认为,在 UGC 内容已经越来越成为企业营销战场重要武器的情况下,公司的这一平台将为更多的公司提供服务。

在移动互联网的趋势下,Yotpo 主要针对移动端的数据做抓取和营销,这在业内也相对具有竞争优势。公司 CEO Tagrin 认为,平台 60% 的内容是通过移动端获取的,对于企业来说,在网页端传播的内容是不足够的,他们需要一个点对点、移动端为首的服务体验。

在这方面,Yotpo 平台为公司提供多种类型的 UGC 内容,包括用户评论、用户问答、用户上传的图片和视频等,然后通过 Google、Facebook, Twitter,和 Instagram 等各种渠道推广。Yotpo 是一个免费增值服务,于 2011年3月 正式上线。36 氪早前几年前的种子轮阶段对其进行过报道,之后在 2014年 获得 1070 万美元的 A 轮融资。

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