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幕后问答 | 分享6年以来我一直坚持的产品分析方法

幕后问答 | 分享6年以来我一直坚持的产品分析方法

老师好!

我现在是大三的学生,平时老是喜欢胡思乱想,针对自己平时用的多的软件:

1.像有道词典,个人认为目前唯一对有道有竞争力的就是百度翻译了,有道产品也并非好,作为搜索,查单词,翻译核心功能,搜索出来的结果并不是什么精确,而且有道慢慢的增加了广告,其次为什么不开发一个智能搜索功能,在搜索的过程中,让用户联想记忆,在查单词的过程中就记住了单词,未来可能就不需要背单词软件了。

2.值乎和分答最近很火,提问者支付费用才能得到问答,就单独以值乎为例,愚人节期间值乎一下子火起来,我觉得如果在策划一个类似的活动,快速宣传的话,我个人想不到更加好的,我只能从已有的方法说下我的见解,在值乎上优化,以众筹的方式,之前我们都见过10元,20元看一条的效果,但是如果义众筹的方式,10个人或者20个人一起看一个问题,或者想看的人可以分享给好友,类似于团购形式,对于分享者同样可以获得相同收益,对于用户来说低成本得到分享,用户面更广。

当然这都是我典型的学生思维,和专业的人看问题有很大差距,问题就是在分析问题的时候不能老是“这个功能我觉得挺好的,为什么没有?”想听下老师您的见解,还有分析一款产品,除了从用户体验5要素,还有那些更加深层的,类似于从时间维度这些,问的有点散,希望老师能够解答下,谢谢 幕后问答 | 分享6年以来我一直坚持的产品分析方法

黑眼豆豆

黑眼豆豆你好:

你的问题比较典型,很多在网易云课堂上学习产品经理微专业课程的人都有类似的问题,扩散的想一下,想要成为产品经理的人可能都有这种问题吧。

答案也很简单: 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

这是陆游的一首教子诗,出自《冬夜读书 示子聿 》。我觉得特别适合现在的互联网产品经理人才市场。

尽管产品经理要求见多识广,但这并不意味着我们要当个纸上谈兵的分析家。如何能更好的分析产品、分析市场、分析XXX?

分析能力是随着做产品的能力一起提升的,要想知道自己关于有道词典、值乎、分答的分析是否正确,哪里有不足的地方,最直接的办法就是:把自己的想法做出来,然后在用户那里实践。

我用自己的经历来讲。在我大三那年,学习Photoshop的技巧(不是为了美化自拍),在国外寻找教程的过程中,看到很多设计很棒的个人网站,印象最深的都是从这里看的: http://bestwebgallery.com/

然后我就萌发了想做个人网站的想法,从网页设计、Html、CSS、JS、JQuery、PHP,花了大半学期一路学下来,终于做好了自己的个人网站,那会儿还有独立域名 http:// shimuuu.com (现在已经过期了),不过可以看一下当年的设计稿:

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2009年的流行网站设计风格,和现在还是蛮不一样的。当然你们要是说丑我也不会反对。

但做这个的过程,帮助了我后来做产品经理。因为:

  • 我掌握了全套做网站的方法,当然PHP水平不值一提。做出网站后,我很努力的去推广自己的个人网站,有很多人提意见,让我知道了自己的设计想法有哪些是可取的,哪些是自己瞎想的。

  • 从此走上帮别人做网站之路,持续了两三年吧,接过十多个客户,从那时起开始接触到互联网产品,与客户的交流中学到了很多。而且真正开始考虑用户体验这件事。从做网站追求美观,进化到考虑这个网站如何吸引用户来用的阶段。

  • 我会把自己对产品的思考和分析写在网站上,还投稿过《程序员杂志》,赚了一点点稿费。同时我会把自己的思考做成产品原型,贴在网站上,通过其他人的评价我可以知道自己的长短。

  • 最终网易的产品总监看到了我的个人网站,然后带我来了网易,开始真正的产品经理之路。这发生在6年前的此时。

可以毫不夸张的说,我所有关于产品经理的能力,都始于大三那年开始学习做网站,都与我习惯实践出真知相关。我花在实践上的时间,要远远多于去知乎上回答互联网相关问题、写分析文章的时间。

当我要分析产品的时候, 我通常会很深入这个产品,从功能、用户、数据多方面去分析,没什么特别的,就是下真功夫而已

《用户体验要素》诞生于十几年前,只是非常基础的方法和思想,现在继续拿来用作分析产品,会太皮毛了。

下面这个是2010年时,我做网易摄影,对那时流行的勋章系统做的调研的文档截图:

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这份5800多字的调研报告,花去了我一周时间,调研了街旁、玩转四方、新浪微博等6个产品,访谈了40多位用户。最终得出的结论,指导网易摄影在当年做出了很受用户喜欢的勋章系统。同时勋章系统的弊端,也让我再之后做产品尽可能的不要去碰,后来的确很多产品的勋章系统都活的不好。

2010年的时候,我是1年工作经验的产品新人, 我所用的分析方法总结就是:深入体验产品,观察用户,扒各种数据,了解产品背后真实的情况。 至于战略神马的,那都是可以从这个方法上发展而来的。

6年过去了,我现在分析产品仍然用这个方法。在网易云课堂上的课程,也是讲的这个方法。值得一提的是,当年用这个方法去调研Flickr、deviantArt、Behance、500px,被我的主管称为多年来见到的最好的竞品调研,还发给了其他部门的同事看(此处得意脸)。

因此,当你想学习产品设计,想学习竞品分析的时候,就“绝知此事要躬行”吧:

  • 最好是能在一家大公司的孵化小产品中独当一面,经验值累积最快。

  • 其次是去创业公司单挑。最次选择去一个产品里做一颗螺丝钉,一直绑在某一个功能上。

  • 想要获得以上机会,在现在竞争如此激烈的产品经理市场,你必须要具备实践经验和技能。

  • 因此从自己的兴趣,自己遇到的问题,自己想分析的产品入手吧。能做App做App,能做原型做原型。但总之,一定要让自己的产出接触到许多用户,你才能培养起来自己的感觉和方法论。

在你用踏实的方法,坚持做了好多年之后,你自然能收获属于自己的东西。这些不是专家教给你的,也无法通过看我的文章、学我的课程能够直接获得,这是你一步一步走出来的。

王诗沐:网易云音乐产品负责人,7年互联网产品设计运营经验。(微信公众号“幕后产品")

本文由PMCAFF专栏作者 @诗沐 原创发布于PMCAFF产品经理社区,未经许可,禁止转载。

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