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知乎免费推出“值乎公众号工具”的自信从哪儿来?

知乎免费推出“值乎公众号工具”的自信从哪儿来?

知乎是中国互联网“知识密度”最高的地方,经过5年发展,2016 年知乎用户数量已经到了 4000 多万。此时的知乎正站在一个十字路口上,手握大量的流量和充分的影响力,但仍然不知道如何盈利。

在今年愚人节前夕,基于微信开发的付费问答产品“值乎”上线。 它在社交网络中的疯狂传播,以及“付费得到真相”的形式,让人们看到了知乎“知识变现”的潜力和方向。 此后,“值乎”2.0和3.0陆续推出,知乎围绕知识变现做出了不同形态的新尝试。

6月14日,知乎发布全新的“值乎公众号工具”,把“值乎”免费提供给微信公众号运营方。为什么知乎有底气把一个正在健康发展的产品完全免费提供?在这背后,知乎是哪儿来的自信,打的又是什么样的算盘?

“值乎”的产品设计体现了对知识和用户的尊重

通过推出“值乎”,知乎让知识变现在2016年上半年成为一个热门的话题。这与“值乎”产品设计上的闪光点密不可分。

最简单粗暴的知识变现方式,就是在文章上面放一个二维码。在知乎获得腾讯战略投资之后,放个二维码指向跟腾讯相关的产品,本来不是什么难事。但是,这样只是一种粗放的经营,而且会降低读者的阅读体验。事实证明,人们需要一种更切合这些知识分享过程的变现方式,不仅仅是简单的看文打钱,付费路径也要做到自然而然,“润物无声”;此外更要让用户产生切实的需求甚至依赖。

在今年愚人节发布的“值乎”1.0,消息的形式是一条不过几行字的链接,一个引人眼球的标题,一个“打码”被遮盖的答案。被遮盖的部分需要付费观看,付费看到了答案之后,你可以选择“值”,把钱直接转给发布这条消息的人;或者选择“坑”,这笔资金会直接捐给值乎程序员买格子衬衫。

知识本身是聪明的,接收知识的人也不傻,他们会本能地排斥赤裸裸的商业行为,所以要想让知识变现,必须走脑子,也必须走心——从心理上尊重用户,并且减少复杂的流程和环节,对用户少一些干扰。 通过充满睿智和幽默的产品设计,“值乎”赢得了用户的一致好评。

此后,“值乎”演变为文字刮刮乐(值乎1.0)、付费问题悬赏(值乎2.0)、付费语音问答(值乎3.0)三种形态。三个版本的“值乎”没有产品形态的高下之分,都算是知乎对于有价值内容付费不同形式的探索。

用户的活动也跟着一起塑造了“值乎”的内容属性。一些稀缺的信息,资源,拥有巨大影响力的名人大V,都找到了比较简单的方法,让最需要这些信息的人与之相互匹配。随着高考结束,“值乎”值乎还上线了“选专业”频道。对于目前刚刚结束高考,正在准备填报志愿的数量巨大的大学生群体,不能不说是个福音。

能自我造血的知乎有引领知识变现的资本

5年来,公平地说,知乎已经错过了很多东西。在知乎之前,已经有公司尝试吸引有知识背景的人们贡献出自己的时间,为他人收费解答问题。这种方式实际上吸引了很多的知乎大V过去开设账号,人们也怀疑为什么不是知乎最先开通这类服务。

虽然起步相对晚了一些,竞争对手一直不离左右,但是实际上,对于培养大V们成长,并且依然手握这些资源,仍然具有新鲜的造血能力的知乎来说,他们并不怕自己变现的环节稍微落后于人。

“值乎”和其他知乎系列产品的背后,依托的是整个知乎社区,这里有大量的优质职业用户和更广阔的内容消费者群体。通过问答这一基础产品形式,和之前五年时间的社区积累, 知乎社区已经初步具备知识商品化的供需关系,有可能实现生产——消费的闭环。

知乎积累了大量能持续生产内容的优质职业用户,这是知乎内容的生产主力军。用户通过问答,文章和专栏生产知识,展现个人的专业技能。某种程度上来说,知乎不仅是中文互联网的知识宝库,更成为一个重要的消息来源,成为一些重大事件发生和发酵的集散地。

知乎的高质量问答吸引了不断加入的内容消费者,人们习惯性地用知乎代替百度,去搜索一些问题的答案。用户日均在知乎搜索行为超过5000万次,这一数据能够验证出用户有广泛的内容需求。

知乎本身有现成的知识供需关系,并且能实现自我造血,因此比市场中任何同类竞争对手,都更加具备知识变现的优势。

为有价值信息付费:推动观念变革的重要性

知乎用了5年的时间来探索合适的知识变现模式,这体现出知乎团队在面对金钱激励问题上的小心谨慎,体现出对自身品牌的爱惜。

在早期的知乎,很多内容生产者和消费者认同,即使在没有物质激励的情况下,也应该有一个良好的平台来分享彼此的知识、经验跟见解。虽然没有看得见摸得着的收益,但是比如收获高质量的人脉,结识有共同兴趣,从事相同职业的朋友,接到单子,找到工作,找到创业伙伴等等,何尝不是一种收获呢?

作为在知乎无私奉献的价值回报,知乎为他们提供了各种各样人生的新机会。同时,回答者对自己答案的梳理,也是消化知识,自我成长的一个过程。现在,知乎为用户提供了越来越多的直接依靠知识“变现”的方式,但免费分享带来的收获并未因付费的出现而动摇,付费问答提供了个性化,定制化的新可能,两者其实是不冲突的。

实践已经证明,不能空谈知识拥有者的贡献,百分之百地排斥商业化因素;必须允许一部分目的明确的知识变现者,存在于知乎这个平台上。因此,为有价值信息付费,日后必将成为一个观念上的革新,成为用户和站方的新的共识。 知乎已经日益体会到了推动观念变革的重要性,而这是需要所有内容创业者携手来做的,并不一定要拘泥于某个平台。

一枝独秀不是春,百花齐放春满园。当大家培养起“为有价值信息付费”的消费习惯之后,知乎自身社区多年的积淀,就会发挥更大的优势。无论知乎Live、值乎、专栏赞赏等,知乎都将为用户提供更多可能。这才是近期知乎推出公众号工具的原因——在为众多微信公众号的运营者(无论是机构还是个人)提供工具化的服务同时,也体现了更加开放的心态。

知乎还宣布,“值乎公众号工具”未来将延伸到微信公众号以外的其他平台,这更是激发了开发者的无尽想象。如今,制作应用的难度已经比几年前大大降低,由API所组成的“积木块”方便开发者们把应用简单地搭建起来,随着门槛降低,更多的开发者会逐渐投身于这片汪洋大海之中。而“值乎工具”未来同样向其他应用开放,在开发者使用别人的“积木”时,自己也成为互联网“积木堆”当中的一部分。这就像沙砾中的珍珠一样,正等待着各位开发者拾起它们,并且应用在正确的地方。

“知识与其他商品相比,有着更为特殊的属性,开放、稀缺,但很难被直接量化,”知乎创始人兼CEO周源在新闻稿中说,“我们希望以一种更为开放的心态,与更多的内容创业者进行合作,也希望有更多人参与进来积极探索。从而共同推动‘为有价值信息付费’这个观念成为可实现,能够被大众广泛接受的普遍行为,共同培育一个更为广阔的市场。”

未来,知乎仍将会是中国的知识资源的重要集散地。如何让这些知识更好的发挥其应有的价值,不仅关系到知乎未来的前途,更是中国知识变现和内容创业领域的一个风向标。

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