神刀安全网

从商场机器人导购场景切入:Abica想做的却是企业服务

国内机器人产业的发展近年来得到了政策层面利好和企业和个人客户的双重认可,中国已经成为工业机器人的最大市场,相关产业的体量也在不断增大。在 Google、IBM 等国际企业纷纷进入机器人市场,国内的机器人市场也吸引了各领域产业巨头的快速布局 。

布局的机器人的主要有汽车、餐厅、物流、家居和教育医疗等,在细分市场上,Abica是一家在商场和展会导购或导览的机器人,对 C 端用户来说,其主要承担查询、导购和交互体验的功能,但真正的布局却是 B 端客户利用平台获取用户数据、进行销售策略优化和智能推广的平台,同时也是广告投放的天然优质平台。

相比国机器人在硬件领域的集中研发和突破,国内机器人产业链主要有三个层级,产业上游是零部件,包括伺服电机、减速器、控制器、传感器,中游是机器人本体,下游是系统集成。目前国内机器人企业多集中在下游系统集成环节,上游关键核心零部件技术瓶颈导致国产机器人尚难以与国外产品竞争。 

但正是由于国外机器人在上游硬件上的技术壁垒,国内购买国外机器人的运维成本居高不下,国内机器人市场并不小。Abic 切入的就是下游的系统集成部分,创始人章献告诉 36 氪,其机器人要切入的就是传统商场的智能导购和销售优化需求。

比如根据用户的消费习惯,进行数据画像,再反馈给商家;根据机器的人脸识别,对抓取到的以存档用户进行智能销售推广,在提升商场销售效率,机器人可以为人工为主的销售策略提供更多解决方案。在用户体验上,主要以语音识别和交互为主,为商场提供新的客户倒流场景,拓展商品的推广空间。在电商巨头的和传统商场内部竞争激烈的环境下,提高商场用户体验、优化商场销售策略在传统商场领域变得十分迫切。

从商场机器人导购场景切入:Abica想做的却是企业服务

在技术层面,Abica 通过智能导航、智能检索和语音交互实现导购需求的集中解决。机器人主要由传感器、触摸屏和电视机三大核心模块组成,用户在显示屏幕上输入或点击目的地,即可实现机器人智能导航,并实现长效巡航、智能规避障碍物。

以技术为切入点,通过用户的人脸识别,输入信息的集中获取和移动端购物数据的组合计算,为商场提供打包的用户数据。同时根据商场的需求,定制机器人集成系统的各项功能,比如线上支付、业务推广等。创始人章献认为,其侧重做的是完整的企业服务解决方案。 

相同的应用场景还可复制在展会领域,由于展馆的空间开阔,导航的需求可以成为一个切入点。加上参展商的广告需求,其在机器人系统和机器人本身层面可以实现很好的宣传效果。并能在展会场景,获取 B 端客户更接入实体企业的机会。更深层次上,和商场的 CRM 或电商层面结合,和展会的数据库结合,会有更深的刚性需求空间。

目前公司已经和上海多家商场和展会开始合作,并已经能实现一定营收。相对比竞品,主要取决于产品布局的速度,以及和第三方资源的商务拓展,在技术壁垒本身上并不大。在研发周期上,主要在安卓的集成系统方面,硬件目前已行业的外包为主。

当前这类协作型机器人在国外有 Rethink Robotic 的 Baxter 和 Sawyer ,它们在工业环境中应用的比较广泛。目前在服务领域使用的机器人,相对于工业流水线化的生产中,其使用成本上还是更高的。为此 “Abica” 使用两种销售方式:一、通过每月租赁的形式;二、通过定制使用场景式的出售,价格根据个性化定制情况可到 5 万至十万人民币不等。

在盈利渠道上,除了通过硬件获利之外,“Abica” 还将通过屏幕推送以及与商家进行广告合作来获利。未来还将利用大数据实现机器人、手机移动端、PC 端及后台同步,就算在家,用户也能看到商场内部的信息。

团队主要以系统软件开发的技术背景为主,并正在扩扩展相关的技术和 BD 团队,目前 Abica 已完成种子轮融资,正在积极筹划 pre-A 轮融资,用于团队扩大和研发投入。

转载本站任何文章请注明:转载至神刀安全网,谢谢神刀安全网 » 从商场机器人导购场景切入:Abica想做的却是企业服务

分享到:更多 ()

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址