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京东6.18涉嫌价格欺诈 电商大促猫腻何时了

热热闹闹的京东6.18大促完美收官,伴随着铺天盖地的“大优惠”促销语,消费者们欢欢喜喜捧着各自心仪的打折商品回家,京东也交出了一份还算不错的成绩单。然而,繁荣的背后一切都真的那么美好么?

记者收到消费者投诉:今日(6.21号)购买美孚机油比6.18大促期间更便宜!该爆料人在6.03日购买美孚1升装机油,价格为59.9元。而今天,6.18大促结束第一天,同一款商品的价格为58.9元。比大促期间还便宜了1元!并提供了商品购买截图。

该消费者表示:“自己有上当的感觉!京东这样作是欺骗消费者感情,是价格欺诈!”

京东6.18涉嫌价格欺诈 电商大促猫腻何时了

消费者6.18大促期间购买截图

京东6.18涉嫌价格欺诈 电商大促猫腻何时了

6.21日大促结束后价格

在该商品的网页端,客服一直为灰色,无法正常咨询。记者随即向京东方面求证。截至发稿前,京东方面无正面回复。

其实不止是京东,电商大促期间,价格猫腻一直以来都是被媒体和消费者多次诟病的问题。

每次大促都是一场没有硝烟的战争,明面上全球最大的网络零售商们比拼价格,让老百姓从中受益,但实际上电商利用消费者图“物廉价美”的心理设置各类陷阱已成公开的秘密。虚标价格,实际并不降价、偷换专柜价与原价概念,变相提价、超低价商品永远显示缺货,种种“隐形”猫腻比比皆是。

回顾往年大促,大呼“上当”的消费者亦不少数。电商“失节”常谈常新,每年大促之后都有消费者投诉各平台,但电商欺诈却依然屡禁不止。玩噱头、假促销,这样欺骗消费者的行为或许能带来一时的繁荣,但久而久之,终会让消费者对电商望而却步,最终失去对“促销”的信任。

除此之外,电子商务日益壮大之后的问题也逐渐暴露,各种款问题、订单取消、发货迟缓、网络售假、售后服务、物流快递、虚假促销、虚拟交易诈骗、退换货难等“顽疾”成为消费者难以释怀之痛。

消费者要防上当,首先从自身堵漏,理性消费、睁大眼睛、综合比较,但冰冻三尺非一日之寒,化解电商诚信危机,还需压力和动力共存,除了相关法律法规要加强监管,解决网络欺诈,明确赔偿责任等,电商平台自身要做到自律。

只有做到他律和自律并齐,真正留住消费者的心,这才是电商平台得以发展的长久之计。

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