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MRD文档撰写方法与技巧

继上一篇《BRD文档撰写方法与技巧》,今天又给大家分享一篇原创的《MRD文档撰写方法与技巧》,希望大家能互相学习,互相分享,一起折腾。

何谓MRD?

同样在了解MRD涵盖那些方面之前,我们先了解一下什么叫做MRD。MRD的全称是“Market Requirement Document”,翻译为中文便是市场需求文档,同样在业内被称为是产品经理岗位的三大文档之一。MRD是产品经理在与企业高层明确了某件事情或者说某个产品值得一做后,描述这件事情应该怎么去做,并且说明这么做的原因,其面向对象是未来可能参与到产品路线任何层级的同事。

MRD撰写说在前面!

MRD与BRD两个文档在现在很多小公司或者说是创业期的公司(传统行业转型企业,不谈)经常被忽略,或者经常合并为一个文档,其实这种做法并不是不能接受的,但是作为产品岗位的大家,我个人认为无论如何,这两个文档最好还是要有存在必要的,至于为什么,其实就是没有什么人能真的做到“不忘初心 ”,BRD与MRD时时刻刻都能作为我们产品路线的标杆、风向标。其次,还有一个问题,就是由于MRD全称是市场需求文档,很多企业会走入一个误区,认为MRD仅仅是分析市场,其实不然,所以经常会出现,一份MRD变成了市场分析报告,甚至变成了一份不和时机的商业计划书,至于另外两份文档具体指的是什么,希望未来有机会可以和大家一起分享,我们现在就不多做讨论了。

MRD文档的内容结构?

由于MRD面向对象是未来可能参与到产品路线的各个层级的同事,同时作为BRD之后正式进入产品阶段的第一份文档,所以注定MRD文档内容结构涵盖面将比BRD广泛的多,内容具体得多。

MRD通常情况下可以分为一下五大模块:文档说明、市场说明、用户说明、竞品说明、产品说明。

1、文档说明


(1)文档基本信息:公司名称、产品名称、文档创建日期、创建人、创建人联系方式、部门、职务

(2)文档修改记录

(3)文档目的:用于说明产品的相关市场,用户,产品规划,核心目标,产品路线图,项目规划。。。

MRD文档撰写方法与技巧
文档基本信息

MRD文档撰写方法与技巧
文档修改记录

注:文档说明在很多人看来基本是不太在意的部分,但是这却是不可缺少的一部分,产品由无至有的过程中,存在很多不稳定因数,就像未来的PRD文档或产品一样,会修改多次甚至诞生多个版本,所以在一开始就养成文档说明是非常有必要的,方便未来参与到产品路线的其他同事都能更清晰的了解整个产品。虽然产品经理是一群有理想有创新的一批人,但是并不意味着天马行空,所以该按流程与规范的东西还是好好遵守吧。


2、市场说明


(1)摘要(可选):市场分析中的数据并不是虚构的,也是不容产品经理去随意臆想的,通过相应的市场调差手段,提供相应的数据资料是最好的选择。

(2)现在市场存在的问题与机会:在BRD中,产品团队曾经对市场进行简单的分析,并挖掘了新产品的可能性,在MRD中,产品经理需要更加完整的进行市场的分析工作,找出现有市场的问题与机会,更加合理的抛出机会的具体方向。

(3)目标市场分析(基于该机会点下的市场分析说明):主要从市场规模、市场特征、市场发展趋势、时间边界这几个方面进行分析。

(4)市场分析结论:对整个市场分析模块,进行提炼与总结。

MRD文档撰写方法与技巧
市场分析流程


3、用户说明


(1)目标用户群体(找准):在确定目标群体的时候,可以将目标市场中的用户进行有规律的划分,通常对用户基本基于年龄、收入、性别、学历、地区等几个方面来划分,可以作为参考。

(2)目标用户特征(分析):在这个阶段,主要工作就是对目标群体进行一个总结归纳,找出他们的共性特点与非共性特点。

(3)建立虚拟用户角色(形象化):用户角色卡片,根据用户角色卡片针对目标用户群体进行归类划分,抽取典型样本。

(4)用户使用场景:将产品放进用户角色中,讲故事,可以发动所有人去做这件事情。

(5)用户动机总结(读懂表象):这里不要刻意去将产品因素带入进去,实话实说,要求最真实的表象。

(6)用户目标总结(明确实质):这就是常说的挖掘用户说不出来的真实目的,就比如人们想要更快的交通工具,福特给了他们车一样的感觉,大家自己体会。

(7)影响用户使用的主要因素(重要,分析)

MRD文档撰写方法与技巧
用户角色卡片


4、竞品说明


(1)竞品定位

(2)竞品目标

(3)竞品功能分析:产品团队应该主动去试用竞品团队所研发出的产品,对其功能结构进行分析,最好能用思维导图分析出来。

(4)竞品优缺点

(5)竞品分析总结


5、产品说明


(1)产品定位:产品有越做越复杂的可能性,但是在一定的时间内,定位决定了产品的一切。产品定位一定要做到一句话就可以描述清晰。

注:这里明确一下两个概念,第一个是产品定位,产品定位是我们用什么样的产品满足用户或者用户市场;第二个是市场定位,市场定位是我们对用户或者用户市场的选择。

(2)产品核心目标:产品本身应该要达到一个什么样的目标即核心竞争力。

(3)产品结构:这里通常指的不是功能结构,而是产品自身的一个整体结构。在这个阶段,可以暂时不对整个产品各个功能进行细化,因为MRD文档结束根据实际情况可能还会有很多调整,所以这里以整体结构为主,当然在这个阶段可以形成BM草图,相关的主线流程等。

(4)产品路线图:要对产品要走的路线及未来发展做出计划,可以由任务节点作为导向进行规划。

(5)产品功能性需求

(6)产品分功能性需求


参考例文:

1、车贷P2P平台设计市场需求文档(MRD)

2、市场需求文档.doc

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