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沈彬:阿里程序员因“抢月饼”被开除,冤吗?

延续了一个中秋节假期的,还是阿里月饼事件,各方人士意见不一。

在中秋节前,阿里巴巴针对员工发起了一个内网低价在线抢购月饼的活动。结果有四名阿里安全部的员工利用技术手段作弊,改写了内部脚本程序,多刷了124盒月饼,虽然没有付款,但最终被公司发现并劝退。

有人替程序员鸣冤,认为HR欺人太甚,阿里这样的大公司已经严重官僚化了,沦为“老大帝国”,真正干活的人就这么被欺负;有人认为这是阿里用“开人”做宣传,马云“借尔项上人头一用”来表达铁腕整治公司内部腐败的决心,对外做营销;也有人认为,技术人员自己违背职业道德,搞技术作弊抢月饼,这么丢脸的事情还放在知乎上诉苦,真真人心不古。

中国古代有所谓“论心论迹”之分,一个算是“犯罪动机”,一个算是“犯罪结果”:“百善孝为先,论心不论迹,论迹贫家无孝子;万恶淫为首,论迹不论心,论心终古少完人。”如果论“迹”的话,几个IT工程师不过通过一个非常简单的脚本程序,在内部平台上多抢了总共100多盒月饼,而且还没有付款。算“案值”的话,以阿里IT工程师的年收入,不是买不起,分分钟买个上千盒也不算大事。

但是论“心”呢?或者,从责任伦理来说呢?

我们不要忘记“秒”月饼的是什么部门的工程师?阿里的安全部门。阿里的安全部门,不是负责看门、查门卡的“保安部门”,而是传说中的“阿里神盾局”。它的主要职责包括:保护知识产权;防止虚假注册;防止交易欺诈、恶意差评、敲诈勒索、打击炒信。

防止虚假交易,听起来也不是很“高大上”。可能对于一般公司,这种“防损”、IT安全部门,并不是很重要。但阿里在中国乃至全球电商界的地位,决定它不是一个电商,而是一个承担着“准国家管理职责”的电商:

法院屡屡执行不到、找不到的“老赖”,谁最可能知道他的真实地址?对,阿里!送货地址是一个人最真实的地址。

中国可能有近千万张身份证在非法交易,成为电信诈骗、洗钱的黑色产业链的“基础设施”,谁能在源头在管束这种非法交易?对,阿里!

……

阿里掌握了海量的交易数据,必须要对网络交易安全承担责任,包括识别店铺的虚假注册的身份;认定哪些是在恶意刷单;认定哪些含糊的字眼背后贩卖的产品“违反了相关法律和政策”…… 一旦做出这样的认定,就可以在阿里这个最大的电商网络平台予以封杀,这不啻于“网络绝罚”, 虽然不是行政处罚和司法判决,但是“杀伤力”甚至更大。

所以,在网络平台交易上,阿里其实是在执行公共管理职能,或者说阿里执行“网络政府职能”(这个阿里方面可能比较忌讳,可事实就是这么一回事):识别虚假身份、查明恶意的差评者、刷单者。

这个“网络执法”,是由谁来做的?就是阿里的安全部门——“神盾局”。公开资料称,阿里巴巴“神盾局”是个庞大的部门,其中有四分之一强是技术人员,即“白帽子战队”。 甚至完全有理由认为,阿里的反网络诈骗的技术能力,高于公安机关(因为薪水摆在那里)。

“能力越大,责任越大”,这话不仅是对蜘蛛侠说的,也是对“神盾局”说的,就是这么一个保护亿万人数据安全的团队,就是这么一个有着在网络上决定他人事业生死权力的团队,就是这么一个IT高手如林的团队,其中居然有5个人用脚本程序“秒”了100多盒月饼!这是对这个团队应有的职业伦理的败坏。

因为这个团队的“权力”,实在是太大了。我相信这个部门的负责人看到有人用IT技术作弊“秒”月饼,相当于“神盾局”里突然发现有人是“九头蛇”的卧底;相当于《星球大战》里发现阿纳金·天行者被“黑暗原力”所诱惑;相当于《笑傲江湖》林平之暗地里练起了“辟邪剑谱”……

一个人站在阿里安全部门的岗位上,他就掌握着生杀大权。试想,这个部门的人用脚本第一时间“秒”淘宝、天猫上的“秒杀”商品,简直就是会念“芝麻开门”的发财口诀。

一个成功公司有它的价值底线,往往是不容质疑和挑战的。阿里事实上承担了网络交易世界“准政府职能”,阿里“神盾局”真的是像“神盾局”那样,有巨大的权力和能力,这对这个团队的操守提出了很高的要求(事实上,阿里也是辅之高薪和高福利的)。负责交易安全、识别非法身份、刷单作弊的工程师,居然利用网络作弊,“刷”月饼,这相当于“神盾局”里出了个“九头蛇”,自然是不能容忍的。

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