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互联网团队的构成

互联网团队的构成

社会发展到一定阶段出现了分工,每个成员在团队里各自贡献技能,一起实现团队目标。互联网技术的出现,使得通过设计开发互联网产品来解决用户需求成为可能,互联网团队便应运而生。

现在一个成熟的互联网团队的核心由三个子团队构成:产品团队、研发团队、运营团队。产品团队有产品经理、用户研究院、交互设计师、视觉设计师;研发团队有开发工程师、测试工程师、运维工程师;运营团队包括:产品运营、活动运营、内容运营、用户运营等等。

互联网团队的构成
组织图

产品团队

①产品经理

决策层确定战略方向后,便开始立项,组成团队。产品经理便开始分析需求、建立业务模型,输出产品需求文档PRD,将任务分配下去,制定产品进度,确保产品高质准时上线。

产品经理要具有洞悉用户真实需求的能力,根据需求选择合适的产品形态(App、web网站、wab网站、微信H5等等),决定采用何种技术,何种商业模式。此外还有很强的沟通和管理团队的能力。产品经理可以说是产品团队的灵魂人物。

输出物:产品需求文档PRD

②用户研究员

确保需求的真实性和普遍性是一个产品成功的基础,而用户研究员的工作就是研究目标用户的心理模型,分析他们的真是需求。产品经理和交互设计师可以利用用户研究院的成果来改善产品。

常见的用户研究方法有问卷调查、访谈、焦点小组、可用性测试等等。

③交互设计师

其实归纳起来我们每天度在做两件事,一是和人交流、二是和工具进行交互,这个工具是原子世界的纸书笔墨、汽车大炮飞机,也是比特世界里的App、网站、操作系统等各类人机交互界面。交互设计师的目的是为了提高用户与互联网产品时间沟通的成本,让产品变得易用、好用。

交互设计师和产品经理和用户研究沟通,把需求分解为各个目标,再将目标继续细化为行为,具体到某个页面的设计。

输出物:交互设计文档DRD(包含:设计目标、流程图、页面流、高保证原型图、交互说明…)

④UI设计师

如果说交互设计师解决的是产品好不好用的问题,那UI设计师解决的就是产品有没有调性、美不美观的问题。

UI设计师必须熟悉各平台的设计规范,能将交互设计师的原型图转化为一个个视觉页面,也就是用户最终看到的界面。视觉稿完成后便可以切图和标注了,并出一套产品的UI设计师规范,方便其他成员查看、也方便后续产品的迭代升级。

除了设计界面和画icon,还有就是banner、启动页、活动专题页的设计。很多创业公司基本就一个UI设计师,什么活都一个人做。大公司则分工会更细一点,有专门负责界面的、画icon的、做banner或者活动页的,分工越细对某个点的知识和技能要求越高。

输出物:视觉稿、切图、标注、UI设计规范。

研发团队

产品团队将产品设计出来便交于研发团队去生产(开发)。

①开发工程师

开发人员拿到了交互设计文档之后就可以排期写代码,发现bug、解决bug,将前段页面和后台数据连接起来,将系统跑通。

②测试工程师

开发工程师写完代码,测试工程师要对代码进行测试,发现代码缺陷,保证代码的质量,提高代码运行效率。

③运维工程师

运维人员的职责是根据业务需要规划信息,网络,服务,通过网络监控,事件预警,业务调度,排障升级等手段,使服务处于长期稳定可用状态。

运营团队

把产品比喻为孩子,那产品人员相当于生孩子,运营的责任则是如何把孩子养好。

虽然运营的工作看起来很杂,又要策划活动、写文案、渠道推广、研究数据、回复用户等,但这些工作都是围绕三个运营目标来做的:拉新、促活留存、营收。只要理解了工作的目标和本质,才能在平时忙碌的工作中不迷失自己。

这里介绍的是一个互联网团队的完整架构,而且只有大型互联网公司才会有如此完整的团队架构,更多的公司可能只有产品经理、UI、开发工程师,产品复杂度越高,对团队成员的分工要求则越高。当然一个互联网公司要立足和发展当然也离不开其他部门的支持与协作,像财务部门、销售部门等。


END.


我是邹志楠

一枚交互设计师;每周深度阅读一本书;每月十篇原创文章;自媒体“UE修养”作者。

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