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职场顶级高手原来是这样学习的

【导读】从客户角度看,销售代表公司,客户同销售接触就是同公司对话。客户只看他的要求是否满足,销售必须不断学习,提升自己应对客户的技能。

任何顶级销售都是从普通销售成长起来的,为什么只有少数人成功了,今天揭秘顶级销售是如何学习并走上顶级高手这条路的。

1、顶级话术。跟客户沟通过程中,“这个要求我们做不到”和“我们会努力解决这个问题”,同一种意思,效果哪种好是显而易见的。对于客户抛出来的难题,当我们不想跟客户争辩,又不想太直接,我们可以从客户立场考虑:“虽然我们公司没有这有这样规范,但让我们会努力去找替代解决办法。”

2、拜访完客户,随时记录会面客户的时间、地点,客户的嗜好、客户办公室配置,客户对销售的观点,客户对产品的意见等等问题。下次拜访客户前,我们翻开记录,立马做到心中有底,时刻把握在客户面前的主动权,这对销售员来说是一个非常棒的销售习惯。做记录的过程中,客户也会感受我们对客户的尊重。

3、构建销售知识体系就像盖一座大楼一样,先有结构,然后才有大厦,我们从一下几个方面来构建销售知识体系

训练我们提出问题的能力和逻辑思维能力;

明白什么是快速阅读,什么是主题阅读,高手都是这样学习的;

训练时间控制管理、精力控制管理,如果能做思维导图将事半功倍;

训练我们的销售文案写作能力,这既是销售业绩的一个方面,也是一个很好的展示自己的途径。

训练自己的回报、沟通的效率,尤其是跟上司的沟通效率;

努力发展自身的口碑,训练自己的创新能力,这是建立个人品牌所必须的技能。

通过以上的训练,目的是建立自己的成熟的知识体系,这个体系保证我们能够学到有用的技能,效率也是非常高的,为我们提升销售业绩,为我们的职场取得成功提供有力支持。

此文为作者(顺势应时)原创,特此声明。

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