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逼格提升研习社——Less-银河系好物指南 [产品研究]

看到这个APP名字的时候我第一个想法是——漫游银河系最重要的东西不是 毛巾(详见《银河系漫游指南》) 吗?卖毛巾要专门做个APP???

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什么是 Less ?

在 App Store 上对 Less 的归类并于 摄影与录像 ,描述是一个以拍照为主的好物推荐社区;而从 Less 的内容看来,这是一款 UGC 类型的社区化 App ,一款以用户自分享形成闭环引导目标用户群体进行消费升级的导购平台。

Less 的用户群除了追求高品质生活的年轻顾客,还包括众多购物达人。他们喜欢购物,经验丰富,对于能提升生活品质的电子数码乃至时尚服饰,如果你天天拍照晒消费,在有些朋友圈这可能会被贴上“炫富”或者“浪费”的标签,甚至被拉黑,但是到了Less,不仅会受到欢迎,更能找到归属感。

消费升级带来的购买力和消费层次使得用户群普遍对于产品有着更高的品质要求和产品的独特气质(格调),Less便由此诞生。

产品面面观

UI风格上,颜色主色调是以黑灰色为主,卡片形式白底图文配黑形成经典配色,字体(除正文)与logo采用了星空般的蓝(这颜色怎么称呼?),底部栏透明灰,整体输出的视觉效果简约轻量,科技、格调感十足,契合黑色色调的神秘,沉稳。

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产品主色调

首页,所有用户UGC的内容产出在导航标签下以时间发布的前后进行排版,细分了关注和精选的内容输出,虽然一定意义上帮助用户进行了筛选,不过因为算法的排布是以用户发布的时间为基准,尤其是精选栏,显得乏善可陈。

在专题导航由官方归类优质好物为一个主题,面向用户群展示现今流行、复古、情怀等产品或玩法。

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首页展示与导航

为什么做专题?信息归档,什么样的好物站在什么样的队伍里,这些好物聚合后产生的话题是未知的,有效提高内容运营的质量;新奇,同类好物下能发现更多的代替品,或许碰巧有自己未发现的好物;社区属性志趣相投,每一款好物的评论区都能找到有着共同兴趣点的朋友可进行关注;窥探,每一款好物的背后都是他人真实的体验,用户恰好窥探了其他用户的生活方式。

Less 频道概念设计的不错,对于特定用户群更准确的匹配信息,以展现社区元素重要的标签——兴趣点切入,目前频道如结构图所示共计12个,每一个频道下含有更多对应产品的子频道分类,子频道下,除了浏览其他用户或达人分享的好物以外,并可随时发自己的好物。

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右边热门页与左边频道详情

如果说这是一款重社区而轻电商属性的产品的话,那么Less的核心功能就是要让用户产生更多优质好物的分享,并让更多的目标用户发现这些品质产品,实现消费升级的可能性。UI表现上,把照相(发布好物)功能放在核心位置,Home键正上方,可选择即时拍照与照片上传,并提供多款专业级风格滤镜。

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提供多种滤镜组合

给好物进行标记,属于KANO模型的兴奋型需求,用户标注了品牌信息、产品归类、价格表现以及购买方式后,直观的通过图片与标签即可让用户对好物产生第一印象,这种标记产品的做法好处是给自身增加分享乐趣,自定义心爱好物的产品特色,为其注入产品灵魂,自定义报真实价格与购买地点或网购途径,免除用户筛选与广告营销围攻的痛苦。

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标签功能自定义好物信息

在完成滤镜处理、图片调整与标记后,接下来就是写好物体验报告,选择合适的频道发送后即可在APP首页的全部,热门页的频道里展现。

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生成的内容

用户激励体制——官方活动,吸引用户群参加并分享身边的好物。粉丝激励体制,由用户分享的好物而积累的粉丝量,满足用户情感归属的心里,促进用户继续分享好物提高留存率。

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活动

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个人页的粉丝与关注

UGC好物详情,用户可以点赞、收藏,评论与分享,点击图片上的标记或体验文下方的产品归类可以跳转到该好物详情参数页(其实就是显示了产品价格,名称,购买方式,产品的详细介绍,产品评测)。

相应的,分享该好物的用户存在多个,于是以卡片列表形式展现其他含有该好物的帖子,如果好物在标记购买方式选择实体店的话,用户若要购买可以获取实体店具体所在位置的信息(详细程度由分享达人和Less数据库决定),如果好物在标记购买方式选择网购,那么该分享达人在其他第三方网购平台所购得的。

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点击产品具体信息进入详情和购买

Less APP的意义主要是为了呈现用户“高级玩家”特点,追求特色产品,用户群年轻化。截止今日从less推荐的N个资深分享达人的粉丝基数在80万左右及以下(假定排除机器粉)推测less总用户数靠近百万级,但是AppStore 商店的评论仅仅88条,按比例计算实际用户应该在二三十万人。从该  APP 的主打功能来看,应该后一项数据比较靠谱。

Demo 观点

优:

1.  less银河系好物指南 在近一年中对于内容运营的把关可以给高分,社区内容质量很高,图片精美;

2. 重社区+轻电商商业模式并非不可行,但要求极高,想要完成电商交易闭环的门槛要满足钱袋子,满足兴趣共鸣,满足产品品质,缺任一则容易阻塞货币交易业务流程。

3. 关于市面上提供高品质导购服务的产品并不多,融入社交元素的产品屈指可数,这是个市场缺口。

劣:

1. 这款 App 的曝光度和推广力度并不高,需要优化ASO;

2. 由于目标用户定位于寻求品质产品的年轻人群体,获取新增用户群体的激励措施偏少,产品的用户量与活跃用户基数不大,首要任务依然是加大目标用户群的获取和维护+提高留存率,培养 less 的忠实粉丝;

3. iOS综合排名偏低,近三个月分类排名也未进前100,安卓版需要尽快上线。

4.产品盈利点太少,需要开发多个盈利点支撑产品运营。

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