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得屌丝者得天下~《一本书读懂互联网思维》

这套书籍对我来是知识面的扩展,五小时我看完本书,除了过程的怀疑、阅读后一无所获;我怀疑本书。终究我整理思绪,写下收获。

一、为什么得屌丝者得天下?

举两个案例

1#

余额宝的成功就来源于众屌丝的支持,余额宝的资金虽然数量庞大,但每个客户的钱平均下来也不过几千块。

由于数量庞大,但是聚集在一起就非常恐怖了,这也是互联网世界经常可以见到的事情。

用互联网的思维来审视屌丝现象,其实就是一种长尾经济,虽然个体的购买实力不行,但是数量太大了,完全可以弥补个体购买力的不足,最终使整体的购买力变得很强大。

根据数据显示,中国的屌丝人群数量达到5. 26 亿,这个数字就显示,中国近半的人都是屌丝。

2#

我们经常有这样的烦恼,每次看视频的时候,前面总会有一堆的游戏广告,画面不怎么样,音乐不怎么样,介绍也不怎么样,就是硬生生地插在视频的前面……这样的游戏有人玩吗?

事实是,玩游戏的人数高达达到6000 多万,玩家主要是8~ 14 岁。但不要小瞧了这些屌丝,网页游戏每年几十亿的利润都是他们贡献的。

所以说得屌丝者得天下

二、用户至上的互联网思维

1#

传统企业思维

企业传统商业模式是找寻一种可以让企业一直保持盈利状态的规律性的东西。

众多的企业把砝码放在新产品的研究还有新技术的革新上,突出产品功能的独特性,然后就是利用各种宣传渠道来进行产品宣传。

2#

互联网思维

互联网的思维可以说是一种人性的思维,更注重人的价值,在互联网的世界中,客户变成了真正的上帝

现在人们的生存需求得到满足,有了更多情感上的追求,希望产品可以给自己带来个人品位上的满足,所以产品所蕴涵的情感越多,就会越受欢迎。

情感就是女性化思维,《男人来自火星,女人来自金星》里有一段话。

男人弄不明白为什么女孩子在吵架的时候总是喜欢旧事重提,什么坏的词语都能想出来,就算是淑女吵起架来也像泼妇一样。

……她们通过极端的方法让男人在意自己……自己需要关怀。

商家或许觉得现在的客户就会挑毛病。其实是客户就是上面那种女性思维,他们用自己的不满让商家注意,自己的需求希望得到满足。

从古到今一直强调用户至上,但设计者往往制定出高端大气的产品,不了解客户

3#

粉丝经营

在国内的市场上,小米是粉丝经营最好的品牌。只是在QQ 空间这个平台上,小米就有拉拢了1500 多万的粉丝,在微博上的粉丝数量有500 多万,在微信上有140 多万的粉丝。正是有了这样庞大的粉丝群,小米才创造出仅用3 分钟单店上亿元收入。

要把客户与客户之间的互动当作粉丝运营的重要内容,用这种客户之间的互动把客户留住。

企业的高层应该放下身段,每天都抽出至固定时间在微博等平台上和粉丝互动,这样高层也可以了解到客户的心思,可以更深入地和客户交流。

有人指出,未来的竞争将不只是企业和企业之间拼的你死我活,而是平台和平台之间的争斗。

三、得自己更懂别人2W1H

Who,就是企业的目标群是什么(市场的定位)。

What,这个目标群的需求是什么(制定品牌以及设计产品)。How,怎么去满足这个需求(满足客户的体验,计划实施)。

企业怎样来诠释这三个问题呢?从市场的角度来研究,要寻找合适的目标人群,互联网的特点之一就是长尾经济,那么企业就要多关注以下长尾人群。

从产品的角度来摸索,要关注的就不单纯是目标人群关于产品功能的需求,更要关注目标人群的情感需要,要很明白地知道他们最主要的需求是什么,能做到感同身受。

从计划实行的角度来看,需要思考用什么样的行动来满足客户的需求,通俗地讲就是用户的感觉是最后的结果。因此,在品牌建设的各个环节,都要把客户的感受放在第一位,都要把客户当作上帝。

时间匆忙,不妥之处,多多包含,内容整理自《一本书读懂互联网思维》

完~

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