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WPS OFFICE变现方向微型研究报告

WPS OFFICE变现方向微型研究报告

1.体验环境

使用设备:PC

操作系统:win10

体验时间:2016-9-29

2.产品设计总体框架

WPS OFFICE变现方向微型研究报告

WPS的变现手段基本包含了如今的常用产品手段:流量变现(广告、分流),增值服务(会员、稻壳儿),工具升级(企业版应用)。

下文重点分析增值服务的模块。

3.Docer稻壳儿–产品需求流程

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Qustion1:

从上图的用户需求流程图出发,似乎从用户的本质需求和用户行为的上下游都找不到“教育培训”这一部分的需求?

建议:

将培训内容的主体回归到“OFFICE软件使用(稻壳云课堂)“的培训中,再适当拓展其他类型的培训内容,才能达成一个合理的用户使用流程。

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Qustion2:

PPT定制的选项卡只有在选择了教育培训TAB后才会出现?

建议:

PPT定制与在线模板的逻辑联系关系更紧密,建议将两者做关联展示,如在找不到合适模板的情况下引导用户参与定制。

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4.会员模块产品需求分析

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建议:

作为工具类应用,理应在保障正常用户的基础体验下,区分提高会员的使用体验,而不应该阻断某些低频需求的基础体验。

解决方案:

开放”数据恢复“、”文档修复“、”PDF转Word“的功能的基础体验。对于升级体验进行收费。

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问题:

打赏功能加入的太生硬

建议:

打赏表达的是用户对WPS的喜爱或者感激,更应该出现在WPS顺利帮助他们完成了某件事情的基础上。

解决方案:

1.当wps帮助用户抢救恢复了重要文件时,给与链接“觉得wps干的不错?给点打赏吧”

2.当wps帮助用户解答了某个问题之后(QA),给予打赏链接。

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建议:

对于会员皮肤,可以加入相关的明星IP皮肤如tfboys,吸引粉丝对其进行消费。

缺点:

版权问题有难度。

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