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技术团队管理之压力下放(六)

从我开始做技术团队管理时候,有做关于技术管理者经验和技术能力要比组员能力更强的思考,事实上,虽然技术能力比组员强是技术管理者的一个基本的要素,但以这种思想,我也发现我做团队管理的时候在一定程度上陷入了误区。

误区分析

  1. 由于担心组员能力原因会拖慢进度,把难点都放在手中,自己解决;而也因此,我在对团队成员建立技术挑战,进行技术难点下放的时候做得不够到位;一定程度上,团队成员过于轻松,反而看得不远,由于人的惰性,就会尝试偷懒;

  2. 把更多的精力会花在解决技术难题上,更少的精力花在管理和处理成员问题上,会造成自己非常的忙碌;这样子会造成技术成员的能力越来越难以达到完全的利用。

  3. 另外一个,就是自己把很多东西都解决了,对待团队成员的管理,或者说错误容忍度高,不利于纠正错误,造成错误重复出现,虽然大家都觉得工作轻松开心了,但对于管理者,压力也就越累越多。

压力下放

基本上目前阶段,所感受到的自身陷入的误区大致是以上两方面,而关于这方面的思考,也是把手头上的问题解决了之后,所做的反思;另外一方面,上级不断的询问进度以及询问原因,也促使我去思考目前自身状态,团队整体状态和团队每个成员状态;也促使我在做压力下放的思考。

压力下放的必要性

  1. 首先,压力下放也是让自己的压力和危机感能让团队感知,而压力下放最大的目的是能激发每个成员的动力。

  2. 压力下放,从另外一层面应该是能提高团队的凝聚力,会增加团队成员之间的思想碰撞,也肯定会有冲突。

  3. 如果基于管理者自身考虑,就是压力不可能一直让自己顶着,适当的需要让下面成员来承担。

  4. 另一方面,初为管理者,很多人都会觉得让下面的成员轻松、开心就一定会认可自己,愿意跟着自己干事情。但换位思考一下,成员轻松反而会偷懒,而成员轻松也并不有助于树立管理者的威信,反而会造成工作的安排不好下达。

压力下放的尝试

  1. 首先,我觉得非常重要的一点是了解每个人当前所做的事情,这里指的事情是细节上的事情,大体上的事情如果管理者不知道,那么就是管理上的不称职了。了解每个成员的细节一方面包括当前正在做的事情,另外一方面是每个成员正在计划做和思考做的事情,以及时间评估。

  2. 为什么从第一点入手呢?从第一点入手主要是收集成员所做事情的信息,并得到成员目前未完成的事情,等到预定的完成时间后,管理者需要做更合理的事情规划;同时也根据这些信息得到一个更合理的成员能力评估标准;第二点也就是对成员的能力以及工作的各方面信息进行评估。

  3. 安排具体的事情,根据成员给的时间,思考合理性,其合理性的来源要询问成员为什么做这样的一个时间安排,而且要问到细节,比如问他有没有考虑休假的特殊情况,有没有考虑不加班的情况,有没有考虑上班时间上几次厕所以及上班时间偶尔看看新闻的情况,了解是否把每个细节的时间考虑进去。根据这些信息把成员的工作时间进行合理的压缩。这一点主要适合非常赶项目的场景。

  4. 让成员分析造成时间预估不准确以及拖慢进度的具体原因;让成员分析拖慢进度的原因,成员很可能找理由为自己开脱,避免管理者找自己麻烦;而其实拖慢进度很大一部分原因都是由于团队成员自身原因,一方面是能力原因,一方面是沟通原因。管理者要引导成员说出实际原因,并促使去做改进和修正。

总结

压力下放一方面目的是为了培养团队成员的能力,另外一方面,综合考虑也是为了减轻自己的工作量,作为一个技术管理者,一方面要思考如何对团队成员做技术引导,另外一方面也要思考如何更加深层次的提升自己的技术能力,多方面,多维度的进行思考。

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