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企业软件一定要做成独立 App 吗?

致远软件最近推出了一款办公协同轻应用——Formtalk 表单。

《疯狂动物城》已被刷屏,你想看看这部迪士尼动画吗?

57.1%的人选择了想看!14.3% 的人没有听过这部电影。

企业软件一定要做成独立 App 吗?

疯狂动物城的表单界面

企业软件一定要做成独立 App 吗? 现场统计结果

这是通过 Formtalk 制作的调查问卷,在用户填写后,可以在几秒中之内显示出调查结果。可以用于企业的市场活动、员工和客户调查等场景。

在 PC 端,用户可以根据不同主题,如「媒体」、「满意度」、「年会」专题设置模版,生成在线表单和调查问卷。在 formtalk.seeyou.com 平台上用户可以直接拖拽,一键分享社交平台。并实时同步到微信。

企业软件一定要做成独立 App 吗?

Formtalk 桌面操作界面

致远是一家已经成立 14 年的传统软件公司,但这次并没有为 Formtalk 推出独立的 App,而是选择在国内排名前几名的办公平台,比如钉钉、微信企业号、金蝶云之家上入驻,用更轻的方式提供给用户使用。

企业软件一定要做成独立 App 吗?

微信端操作页面

企业用的表单多是一些调查问卷或者需要在线填写的选项。Formtalk 最大的价值是可以快速在移动端帮你做好表单。

首先他提供了大量的模版。

其次,在制作表单过程中,提供了在线表单和调查问卷,这两种实用频率最高形式的每一个细节选项。

做好表单之后,可以同步到微信上,表单填写好,还可以在自己的账户上看到这个表单统计的相关数据。

致远公司董事长兼总裁徐石告诉记者:「除了 Formtalk 与金蝶等平台合作,致远软件旗下的其他几款企业产品,都与携程、滴滴,阿里钉钉、金山、云学堂、IMO 等合作伙伴在一起整合给企业用户使用。」

为什么 to B 工具要在一起?

出了 Formtalk,作为一家传统软件公司,致远软件的产品主要分为四大类:第一类是面对大中型企业的工作软件;第二类是主攻政府领域,提供从中央、省地市等机构用的产品,这两大类是用私有云的模式向企业提供服务。企业和政府可以租用或直接购买软件和硬件。也就是说产品在安全和私密度上标准较高。

第三大类是围绕教育、医疗和服务行业提供的行业软件。

最后一类则是如 Formtalk 等轻应用。

目前,国内企业级的创业公司 10 家中,可能有 5 家做协同。一是因为门槛低,二是因为有商机。「 协同办公是所有企业都要使用的系统,但浅层次的协同已经不能产生更大的价值。更为深层次的协同是在连接人的基础上连接业务和数据,这就需要更多第三方工具结合起来一起服务用户。 」徐石认为。

举个例子,中国用了财物软件的企业数量大概在五百万到六百万,这些企业基本已经达到一定规模。因为有一定的软件基础,简单的协同工具并不能满足这些企业的需求,必须将协同软件和 ERP 软件 (Enterprise Resource Planning,企业资源计划) 结合起来才能让企业买单。

用友超客是用友旗下的 SaaS 服务公司,这家公司也在和 Formtalk 合作。总裁向汉奇认为: 从传统软件到移动互联网软件,to B 产品发生一个很大变化是以前用友自己做一个平台,在平台上做出丰富的应用,完整提供给客户。现在更需要不同厂商之间紧密的合作。比如把 Formtalk 这样的轻应用放到用友超客软件里,一起提供给客户。

和向奇汉感受相同,田荣举是金蝶云之家总经理。过去十几年,国内企业管理软件的佼佼者是金蝶和用友。

田荣举也做了 10 几年的 ERP 软件,前年开始转型做互联网。他观察生态的含义应该是:「价值驱动,共生共赢。」

简单说来,云之家是一个移动办公平台,希望能够为企业提供一站式的服务。这里面就会涉及到企业需要各种各样的服务。

这些服务从哪里来?

金蝶曾经开过研讨会,内部有提议还是要首推金蝶自己的 ERP 服务,田荣举认为: 互联网产品不应该由很强的主观意愿安排,应该是通过用户的评价,根据使用量,自动排位。 因此一个平台中的合作者应该是平等的,都能为用户提供自己独特的价值,这样的合作才能良性持续。

企业级可能不再有「纯粹的」竞争

263 集团副总裁企业通信总经理李玉杰在和致远合作中逐渐感到:「过去企业级的生态有两种,要么纯粹竞争。还有一种就是战略联盟。但消费级市场对企业级的影响是,让 to B 的生态越来越界限模糊。」

「在企业整个的服务里面,过去的某一种极端、点对点,或者以平台为中心的单纯生态将越来越少。取而代之的是多边、多元的生态。因为因为在这个生态环境下生存的每一家企业,大企业、小企业,做 CRM、做 ERP、做 OA、做协同、做办公、做通信,都有自己的价值。」

但另一方面,平台的建设也变得越来越难。

金蝶云之家田荣举体会这个过程最痛苦的事来源于「自己的认知。」

「以往纯粹的生态竞争意味着一个生态可能很快会发财,或者为自己集聚利益。但对于企业级的生态建设则需要忍住短期的利益损失。」

去年,金蝶跟金山软件等第三方合作,合作过程中要实现一个移动电话会议场景。

这样一个小的场景,联合了三家企业,花了小半年的时间。这个过程当中有很多切磋。

最开始,大家会考虑到各自的利益,担心对方会带走自己的用户。走过来之后的经验是,想要真正创造一个最佳的用户体验,不能以谁为主,评判谁是老大,谁来配合,放弃更多的利益才能合作到一起。

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