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揭秘寄生在互联网金融的灰色产业链——“羊毛党”

今年的315晚会,让“羊毛党”、“薅羊毛”成了热词。实际上,这两个词背后是一条灰色产业链。

在百度搜索中输入“羊毛党”三个字,相关结果将近50万个。据说“羊毛党”人数超过20万,“勤奋”一点的“羊毛党”每个月收入万元左右。有专业“羊毛党”网站甚至每天时时更新最新信息,通知“羊毛党”可以去哪里“薅羊毛”。

所谓“羊毛党”,是伴随企业做网络营销推广而诞生的一个特殊隐形群体,他们以多种形式存在于网络里。有的是伪造IP地址虚拟多台电脑设备方式,有的用软件同时控制多台智能终端做为肉机,有的干脆在社区软件里组成关联群。他们专门利用互联网平台推出的各种市场优惠,以获取代金券或现金为目的,从而进行注册和使用平台产品。当遇到大规模推广的活动时,一个羊毛党的日收入甚至上万元。

早前,“羊毛党”们主要活跃在电商平台,后逐渐渗透到订餐、洗衣、美容、汽车、电影票等各类生活、消费领域,大势抢夺互联网公司给新老用户的补贴,美团等网站都是“羊毛党”经常光顾的地方。打车软件推出之后,“羊毛党”们又转战到打车领域,帮助司机疯狂刷单,获取返利。现在,互联网金融风起云涌,“羊毛党”们大规模迁徙到该领域,从媒体的报道来看,多家互联网金融企业的理财产品都遭遇过“薅羊毛”。

记者在一家“羊毛党”专业网站上看到,约有上千条信息,都是提示某某理财产品下载客户端注册就可送钱,或是投资100元30天可领取10元现金。据知情人士透露,专业“羊毛党”更多的是通过QQ群来组织指挥“薅羊毛”,有的群人数高达一两千人,每隔几分钟就会出来一个推广广告,然后“羊毛党”就“按图索骥”,去刷单赚钱。“有的理财产品投入几十上百万元资金进行促销,但遭遇‘羊毛党’基本上半数要‘打水漂’。有一家企业搞拉好友注册送返利活动,一个月被‘羊毛党’薅走300多万元。”

据法律界人士介绍,“羊毛党”最早赚钱的方式是刷银行卡消费返现,还有各种手机话费积分、信用卡积分、电子商城积分,现在更是五花八门,无所不入。他们都是利用商家促销活动来赚取积分或现金,本身并没有违法。“羊毛党”确实给商家带来了流量和“虚假的繁荣”,貌似有很多人参与活动,但有效用户并不多。有的商家故意用这种方法进行促销,来吸引人气,这就是被媒体一直批评的“刷单”行为。“薅羊毛”与“刷单”两种行为实施分别是“羊毛党”和商家,应区别对待。

对于“刷单”行为,即便是国内最大的电商平台淘宝网也感到无力,称之为“毒瘤”。针对央视“3·15晚会”有关报道,淘宝网称,虽然淘宝打击刷单一直处于高压态势,技术不断升级,但刷手通过QQ群、QT语音群、微信群、空包网、YY语音聊天室、黑快递完成隐蔽而庞大的刷单产业链,利用平台没有执法权的无奈,如同一条肥硕的蚂蟥紧紧地吸附在电商平台及网络世界。“我们呼吁并强烈希望国家有关执法司法部门严厉打击上述环节中的灰黑产业从业者,形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势,净化社会诚信环境。”

融金所、借贷宝、网信理财、唐小僧等金融信息平台近日纷纷发表声明呼吁健全法律法规,联合抵制“羊毛党”。网信集团CEO盛佳回应称,网信理财是被“薅羊毛”,并不是刷单制造假的交易量,所以平台和正常客户都是利益受损方,“羊毛党”获利,此前平台也发过声明,并对“羊毛党”做了封号处理。

唐小僧董事长兼总经理孟凡波表示,“规范发展互联网金融”作为2016年全国两会的热词,使得互联网金融监管再次成为舆论关注的焦点。互联网金融的本质是金融。对于金融而言,其系统的安全性尤为重要,互联网金融的安全线是是企业的生死线,也是行业发展的生命线,“规范发展互联网金融”需要监管部门、行业及企业共同发力。

孟凡波认为,企业的生存之道最终还是靠好的产品、好的服务、有特色的用户体验。对于互联网金融行业业来说,健康发展的前提是必须合规,不能“野蛮生长”,只有在尊重金融本质的基础上,提高金融服务的水平,优化金融资源的配置,充分发挥其在小微、普惠领域的优势,才能促进行业良性发展。

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