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对互联网用户分类的思考

前端是离互联网用户非常近的一个领域,要成为一个优秀的前端工程师,对用户有一定的了解、并能站在用户的角度去思考一些问题是基本要求,为更好的认识互联网用户,今天就来对互联网用户做一个分类。

要对互联网用户进行分类,我认为可以从对互联网的熟练程度、基础互联网的途径、性别、出生年代这几个角度来划分。

如果按用户对互联网的熟练程度来划分的话,基本上可以初级用户和中高级用户。

初级用户对互联网的认识比较浅,一般是刚开始接触互联网,工作不依赖于电脑,他们对网站往往是以漫无目的的浏览为主,如果有目的性的去浏览某个网站,很可能是朋友推荐的,他们往往不会创造内容,属于互联网中的消费者,他们往往比较浮躁,在操作的过程中经常受挫,并且对网站中的一些操作不理解,加上信心不够,总是会把自己放在一个比较被动的位置。

中高级用户一般对互联网已经有一定的认识,打开一个网站时一般都是有原因的,浏览网站时一般目的性较强,比如要进google邮箱的时候,会先进入google,再进入邮箱,或直接在地址栏输入mail.google.com,比如要理财时,会直接在地址栏输入www.xinhehui.com,他们对互联网中很多约定成俗的东西一看就懂,比如看到登录,就知道登录上去之后意味着什么,一看到注册,就知道注册之后意味着什么,他们能够比较主动的驾驭互联网,能够为互联网创造内容,他们一般对网站的用户体验有一定的要求,如果体验不好他们会有看法。

如果按开始接触互联网的途径分类,也可以分成两类:一种是通过PC了解的,一种是通过移动设备了解的。

通过PC开始接触互联网的用户一般比较容易成为中高级用户,他们文化程度普遍较高,大部分工作中依赖PC,或身边有一班接触互联网的朋友。此类用户占互联网用户的大多数,是推动互联网发展的主力军。

通过移动设备开始接触互联网的用户,他们文化程度普遍较低,很多是在农村的青年,或城里的四五十岁及上人群,主要是由于近几年智能手机越来越普及、移动互联网快速发展,尤其是iPhone为代表的智能手机及以微信为代表的社交应用,为人们的生活带来极大的便利,以至于很多对互联网没有概念的人对互联网充满想象,对它们来说,互联网是神秘的。

有一个特点值得一提,通过移动设备开始接触互联网的用户数量增长速度是非常快的。对很多人来说,使用更高级的智能手机已经是一种身份的象征,可以想象一下,当身边的人都还在用Nokia1600打电话发短信的时候,你已经可以用IPhone发微信、微博、上网、拍照、玩游戏,是不是有一种莫名的优越感,是不是觉得高大上,相反,如果身边很多人都在使用智能手机在微信群里聊天、发图、发朋友圈,就你拿着一个Nokia1600,是不是会感觉很low,甚至已经脱离组织了?因此很多人在这个社会环境下自然而然的就进入了互联网时代。

按性别来分,可分为男性用户和女性用户。
按年代来分,可分为70前,70后,80后,90后。
按性别和出身年代这两个角度,还可以继续展开分析,由于明天要去参加杭州前端D2技术论坛,今天就到此为止吧,后面在继续。

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