神刀安全网

一个关于“一小时送货”的营销想法

昨天在简叔私密群里,说起公司买了一台新的电脑,结果一个小时以内就送到了,因为已经习惯了快递的速度,最快也不过京东的上午下单下午送达,因而大家对这种快速配送感到惊奇。

其实这种配送速度并不少见,尤其是在订餐领域,如果从网上叫了一份外卖,一般都会在一个小时以内送到。只要把电脑当成快餐一样配送,一个小时送到根本没有什么难度,但只是把配送的内容换了一下,就能给人留下很深的印象。

我记得大约一年前的时候,上海的博客作者们聚会,席间“周末去哪儿”的CEO肖鹏说起,不久前锤子手机开发布会,那天他刚好在公司加班,便以申请安卓测试机为由,下单买了一台。

刚下单没过几分钟,他就接到了快递的电话,问他具体在哪里。又过了不久,手机就拿到了手。据肖鹏分析,应该是锤子提前在一些人流密集区域设立了配送点,并储备了一定的货。早期下单的客户往往急切地期待收到手机,一小时之内送到,恰恰满足了他们的渴望,同时这种独到的体验还有可能引发口碑传播,就像我在饭局上听到的那样。

而这种一小时配送的模式在网上已经存在了很久。互联网公司刚刚起步的时候,许多网站喜欢用e开头,国外的有ebay, etoys,国内的则有艺龙、亿唐等,当时有一家e开头的“E国”主打的概念就是“E国一小时”,网上下单一小时一小时送到,主营一些日用消费品。随着互联网泡沫的破灭,E国网也消失了。

大约十年前,国内又出现过一个叫作“快书包”的网站,在国内几个主要城市的中心城区,提供购书一小时送到的服务。这家网站目前仍然在,但已经放弃了一小时配送的服务。一来当时还没有现在流行的一些众包配送服务,企业必须自建物流配送体系;二来书毕竟不是快餐,一小时送到固然好,但对大多数用户来说,能够第二天送到也已经足以满足要求。

对于快餐以外的物品,一小时之内配送是一个容易让人印象深刻的卖点,只是维持长期的一小时配送,仓储和库存调动方面的难度非常大。对于企业来说,偶尔拿“一小时配送”作为营销的噱头,则是可以考虑的。

2015年夏天,简书开展电商业务的时候,我也曾经有过一小时配送的想法。对于电商客户的体验来说,除了商品本身,最重要的便是物流的体验了,简书和大多数企业一样,用的也是常规的快递服务,在物流方面,并没有太大的灵活性。

当时Uber在国内非常火,Uber的团队也时常有一些新奇的市场创意。我想,为什么不把简书的电商和Uber结合,做一个“一小时配送”服务呢?可以找一天,由一位员工打上Uber,车内装满简书的商品,只要有用户下单,便坐着Uber前往目的地送货。在上海一些比较小的中心城区,比如和闸北合并之前的静安区,完全可以做到这一点。当时Uber的补贴满天飞,用车成本很低。何况,这样的活动本身就可以联合Uber一起进行。

对于当时简书销售的主要商品简书包来说,一小时配送可能并没有太大的吸引力。不过对于某些特定季节的特定商品,比如情人节的花,中秋时节的大闸蟹等,一小时配送具有相当大的吸引力,结合良好的宣传推广,很容易作为引爆点,短时间内提高品牌的知名度,值得各种企业考虑。

小广告:21天全栈运营训练营的学员们行动力特别强,正在开展运营招聘帮&上班这点事儿联合征文活动,欢迎参加。


我的私密群
转载请统一简信联系我的经纪人amumum
微信公众号(jianshu333):

一个关于“一小时送货”的营销想法

为什么会两种语言的人更聪明?在公众号(jianshu333)后台回复“语言”即可得知。

转载本站任何文章请注明:转载至神刀安全网,谢谢神刀安全网 » 一个关于“一小时送货”的营销想法

分享到:更多 ()

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址