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《腾讯传》——没有人能够定义一座正在喷发的火山

《腾讯传》——没有人能够定义一座正在喷发的火山

        腾讯传是一部吴晓波写了五年,才完成的作品。但是就像他在前言当中所说的“谁能定格一座正在喷发的火山”一样,确实没有人能够定义腾讯是什么。它涉及的领域之多,产品之复杂,发展之迅速,让所有想读懂它的人身陷迷雾,你无法感知到他是什么,但又却时时科科被其笼罩其中。它像亚马逊深林一样,在外面看,你永远看不懂里面到底发生了什么,进入里面,你又时时会被他的一个个新奇的产品所吸引,无法把握它的整个全局和面貌。最主要的是它又好像是一个不断生长的深林,你永远无法把握它的生长方向。种种变化和不确定性,让人很难定义腾讯,甚至在你读完这本书你也是无法到底一个真是的腾讯是什么样子的。

        所幸的是,在这本书中,吴晓波放弃了“宏达叙事”方法,只专注于对细节的挖掘,才让我们对腾讯的历史和发展有一些了解。才让我们能清楚地看到这个亚马逊深林里,有几条大河,有几种主要的动植物,这里生物成长的土壤是什么样子的以及这座深林有多少年了。

        但是这种的介绍,还是无法让你看清腾讯世界到底是什么样子的,这个世界是开放的、变化的,腾讯也是一样,没有人能定义开放的边界在哪里,也没有人能定义变化的世界还会有哪些变化。

        这本书的时候,选取了三个方面来讲述腾讯的故事。PC时代的腾讯,手机时代的腾讯以及腾讯的产品哲学。

        第一、PC时代的腾讯

       PC时代开始于腾讯的创业,成长于腾讯的四面出击,成为全民公敌,结束于与360的一场大战。

      (1)1998-2004是腾讯的创业期,

《腾讯传》——没有人能够定义一座正在喷发的火山

        这段创业是以OICQ开始的一次冒险之旅,也就是后来我们熟知的QQ。在这段时期,QQ并不是腾讯的在主打产品,而是小马哥养在手中的一个“宠物”,因为他们主要的产品是网络寻呼系统。

        但是,在1992年2月10日,随着OICQ的正式发布,这个养在家里的小“宠物”一下子变成了一个庞然大物。短短九个月注册用户就超过了100万,同时大量消耗着,腾讯公司的资金。腾讯公司账上只剩下一万块钱的现金。

        这个时候就是我们大家都熟悉的一段历史,腾讯打算卖掉QQ这个产品,一是因为这个产品还没有盈利模式,二是养不起了,随着用户的不断增加,维护QQ需要大量的资金。

        他们找了好多家公司,打算卖掉这个产品,但是却没有人买。最后“风险投资”出现了,暂时的挽救了腾讯公司和QQ产品,但是QQ依然没有找到盈利模式,依然在烧钱的路上一路狂奔。而笼罩在互联网泡沫破灭的阴影里的投资人渐渐对腾讯失去了兴趣,腾讯的处境依然让人担心,没有盈利模式,而资金又快烧完了的腾讯,再次陷入了困境。这时第二次融资,MIH对其的投资,让其挣扎着熬过了生死线,但是其还是不知道如何盈利。

《腾讯传》——没有人能够定义一座正在喷发的火山

        在创业的很长一段时期里,腾讯都没有找到其盈利模式,而它面临的一次次危机都是由于没有盈利模式。幸运的是,不久后移动推出的“移动梦网业务”让其第一次找到了其盈利的模式,而这种盈利模式由于太过于依赖“移动梦网业务”,备受人诟病。直到后来的“QQ秀”的出现,腾讯公司才开始找到其自身独立的盈利模式。

        然后,在2004年的集体上市热中,腾讯上市了,此时上市时的腾讯也是表现的平平常常,根本没有人会想到,多年后,他会成为最全球市值最高的公司之一。

        但是,上市对于腾讯公司确实意义非凡的,这意味着,他已经“长大成人”了,他对这个广阔的互联网市场开始有着自己的利益诉求了。

      (2)2005-2009是腾讯的迅猛发展时期。

《腾讯传》——没有人能够定义一座正在喷发的火山

        它成立电子商务交易平台拍拍网,并开发出财付通。开始与马云宣战。

        它在中国市场上战微软的MSN,并将其击败。

        它开发出QQ空间系列产品,并且引爆全民偷菜热潮。

        它进军游戏,超越盛大,网易成为最赚钱的游戏公司,

        它进入广告业,重新定义互联网广告。

        它开发自己的门户网站,成立腾讯新闻。

        它做QQ浏览器,做QQ杀毒。

        总之,这一时期,它处处出击,四面树敌,但却过的风生水起。虽然在互联网上,骂声不断,如“一直在模仿从不创新”,“走自己的路让别人无路可走”,“垄断平台拒绝开放”,但并未对其进行真正的威胁。直到与360的一场战役。

      (3)3Q大战

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        2010年5月31日,腾讯将QQ医生,并改名为QQ电脑管家,并且又增加了新的功能,使其在功能上和用户体验上与360几乎一致。腾讯的出手一点也不让人意外,向往常一样它会毫不客气地屠杀360,并且取而代之。

       面对腾讯的咄咄逼人,周鸿祎果断出手,从腾讯泄露用户个人隐私这个问题,发起攻击,并且开发出“扣扣保镖”,最后迫使腾讯,推出一个“不兼容页面”,让所有用户对“卸载QQ”与“卸载360”进行二选一。最后是360输了官司,腾讯输了舆论。3Q大战,改变了马化腾的性格,他开始重新思索平台策略和公共属性,在外部沟通上,变得柔和和开放。

      第二、手机时代的腾讯

《腾讯传》——没有人能够定义一座正在喷发的火山

        3Q大战,是PC时代的最后一战,在更辽阔的互联网世界,一个莫测的新时代,正在迅猛拉开帷幕,更强大的对手已经出现。随着iphone4和ipad的发布,平板电脑和手机的销量迅速增加,PC上的用户关系迅速转移到手机端。而这时最流行的手机软件是新浪微博。

        新浪微博的出现让马化腾手忙脚乱地加入了微博大战。腾讯迅速开发出自己的腾讯微博,但是在对新浪微博的战争中,它的胜算十分渺茫,所以整个腾讯部门都在焦急的等待下一个能够战胜微博的产品出来。

        在这一呼唤当中,微信,应时而出,成为了腾讯在移动互联时代最出色的产品,发起了又一次的变革。而此时的QQ面临这新的挑战,如何在手机上实现自我变革,如何让腾讯帝国能够实现微信、QQ两条腿走路,这时手机时代QQ迫切要做的事情。但是直到现在我们还是无法明白QQ在手机时代的定位是什么。不过它已经开始在努力调整自己的角色定位了。

        在手机时代,在这个移动互联的时代,除了微信产品的成功,腾讯又开始了新的布局,它提出了“互联网+”的概念,专注于连接,连接所有的人、资讯、服务,成为一个连接器,并且专注于内容的生产,做内容产业。

        “连接一切”和“互联网+”就成了这时腾讯的特点。使我们每个人都处于腾讯所营造的世界了,又都无法说明白这是一个怎样的世界。

        第三、腾讯的产品哲学

        在这本书中,作者介绍了腾讯的“七种武器”,也即是腾讯的产品哲学。

第一种:极简主义。少就是最合适的,别让用户思考,直接使用产品。

第二种:用户驱动。产品所有的变化和改进必须以用户的需要为出发点。

第三种:内部赛马机制。使内部多个团队共同开发,同一类型的产品,在竞争中产生创新。

第四种:试错迭代。反对完美主义,小步快走,抢占市场先机,然后试错迭代出更好更优的产品。

第五种:生态养成那个模式。让产品像水和电一样融入生活当中,连接一切。

第六种:资本整合能力。利用自身优势,进行战略级的投资。

第七种:专注创业初心。专注于产品本身,而不被无关的琐事所羁绊。

        读完腾讯传依然不知所云,这是一本与吴晓波老师以往的书籍都不同的书,以往的书籍所写的都是传统经济发生的事情,企业的发展史,企业的成和败都会有清晰地描述和记录。唯有以互联网为题材的写作,让人不知所云,你无法知道,腾讯为什么成功,为什么那么牛逼,它的成功和扩张就像是自发发展出来似的。当然,你也无法模仿。

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