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从被简书封号到迅速解封,这16小时我都做了些什么?

从被简书封号到迅速解封,这16小时我都做了些什么?

事情就发生在昨天,我照常推送文章并同步在简书平台更新。

并投稿到各大专栏,接着就出门用餐了。

吃晚饭时,突然想到一件值得纪念的事:

我写的内容字数是不是刚好在这篇文章的推送后突破10W了,于是点开了简书!

不点开还好,一点开立即发现为什么我的账号字数是”0”?

一度怀疑是自己手机连线的问题,回到家后打开了电脑上简书官网…

仔细看了看才发现了这条信息…

从被简书封号到迅速解封,这16小时我都做了些什么?

没错!

说好听一点叫做被「暂时冻结」了,但实际情况就是被简书官方封号啦!

✔ 第一时间反应

一开始我有点急,毕竟我也持续在简书更新了两个多月,并积累了63篇原创文章!

我开始思考:到底是哪里违反的官方的规定。

认真的看了《「简书」指导原则和管理细则》《简书社区指导规则》

但还是找不到原因啊!

于是我立即回复了面无表情又看起来有点酷酷的「简书首席封号官」。

从被简书封号到迅速解封,这16小时我都做了些什么?

同时我也乖乖的把这篇回复寄到简书官方的邮箱:contact@jianshu.com

死就算了,至少给我个理由啊!!!

✔ 第二次被封号

这不是我第一次被封号!

上次封我号的是微信公众平台,当时我也做了一系列的措施,但并没有得到微信官方的解释回复。

只有冷冰冰的官方话术,而且主体还被永久列入黑名单,没得申述。

那时我可是手握10万精准粉丝…

当时被封号的理由只有一个:违反政策。(这个政策还是后来才颁布的,也就是说原先的政策并没有这点!)

所以对于这次被封号,我一开始是心灰意冷的,都已经做好重新开号的准备了。

但我还是希望能够得到官方的回复,这样才知道之后如何避开简书的雷区,以免再犯。

✔ 抱持最后一丝希望

思考了一个晚上,始终不明白被简书封号的原因。

直到今天一早才想到:封号是在我推送完最新的文章后才封的。

但是我这篇文章并没有任何违反政策以及骚扰用户的行为啊!

那么唯一有可能的就是「发布垃圾信息」,于是我又仔细看了下昨天分享的内容,得到了我的第一个结论:

是不是因为在内容当中有公众号的ID,所以被当成恶意广告推送?

于是我抱持着最后一丝希望,给简书官方又写了一封信,内容如下:

您好,我是简书的作者:余叔_余佰诺

我昨天思考了一整夜还是没明白为什么被冻结。

后来根据冻结的时间点以及发文时间,推断是否是《10万粉丝的公众号每个月可以赚多少钱?答案可能跟你想的完全不一样!》这篇文章里面含有一些公众号的id?被认为是推送广告行为?

如果是的话,我想先说明下,这篇文章主要是分享有10万粉丝的公众号大家的收入情况,因此我在网上找了一些素材资料,考虑到这些资料属于原作者所以最后才附上作者的公众号,但这些公众号并不是我运营的,也没有任何合作关系。

相信如果有稍微看过内容的话,都不会认为这篇是推广文案(当然这篇也不是),因此这篇文章也被收录到好几个专栏里,比较大的板块有《创业》以及《@IT·互联网》。

也许是我考虑欠佳,没有想到在文章内添加来源公众号是禁止的行为,在此跟您致歉,并非有意为之。

我会将公众号的ID以及名称都马赛克掉,或者是直接删文,并且真诚的跟您道歉,是我勿踩了地雷。

如果不是这个原因,也请告知冻结的原因,让我知道如何改善。

根据您的冻结原因(包括但不仅限于违反法律法规,不友善行为,发布垃圾信息,恶意行为如简信滋扰)我思考了良久。

1.违反法律法规,这点是不可能的,否则我的公众号或头条号等其他自媒体一定会收到删文通知。

2.不友善行为,这点说的有点模糊,不过我没有做任何骚扰粉丝的行为,并且都按照专栏的要求投稿。

3.发布垃圾信息,如果是刚刚说的这个原因,那我会立即做处理,并永不再犯。

4.恶意行为如简信滋扰,如上述说的,我不会主动发简信给任何人,最多也只是回复粉丝疑问,这点可以在官方服务器查询。

一直以来对简书的界面以及主编的付出让我从路人转粉,不希望自己在平台上的原创分享就这样被抹灭掉了。

同时也感谢您的付出,让简书这个社区能够更加健全,谢谢!

因为考虑到封号官每天都要处理很多违规的号,如果不写清楚,他们也很难第一时间了解我的情况。

所以我在信件中把事情的来龙去脉都解释清楚。

告知我推测的封号原因,并承诺永不再犯!

✔ 联系专题主编

为了能够与简书官方建立沟通的桥梁,我联系了两个版块官方的专题主编。

分别是我常投稿的《创业》以及《@IT·互联网》,并希望能够增加与官方沟通的机会。

在此再次感谢两位主编,协助沟通。

在与主编沟通时,同时也得知近期简书在严查内容标题党,这类的标题党文章都很有可能被禁止。

从被简书封号到迅速解封,这16小时我都做了些什么?

这也有可能是我被封号的原因,因为之前分享的标题有些是符合上面说的这些的。

刚好藉由今天这个机会,也跟大家分享下要留意写作的标题。

后来请主编沟通后证实,封号的原因应该是我一开始的推测:

在内容当中备注了素材的出处公众号ID,因此被官方人员误认为广告推广。

但实际我只是想尊重原分享者,才附上的这个信息,我与这个网友并没有任何的利益往来。

✔ 16小时解封

在一系列的动作后,最终迎来了甜美的果实。

我的内容没有刻意违反简书的规则,我的账号在今天早上11:18解封了!

从被简书封号到迅速解封,这16小时我都做了些什么?

回到首页后,也终于成功的看见了我的写作字数。

从被简书封号到迅速解封,这16小时我都做了些什么?

加上昨天的文章,刚好突破10万字啦!

从封号到解封刚好16个小时,比我预期的还要快上许多,对这次简书官方的处理我个人是很满意的。

✔ 事后处理内容

解封后,我第一件事情就是把昨天分享上的公众号ID去除掉,并且把图片中的公众号ID都马赛克掉。

兑现我在与简书官方沟通时的承诺,确保这篇内容不会触犯简书的禁忌。

这次的经历可以说是有惊无险了!

同时也提醒大家不要跟我犯同样的错,在分享文章时一定要记得校稿并去除看起来有可能是推广的信息。

在运营的过程中,我们难免都会踩到雷区。

除了清楚每个自媒体平台的规则以及禁忌之外,想办法跟官方人员取得联系并积极主动沟通。

只要你不是恶意为之,相信官方都可以理解并解封的。

今天这篇分享主要给运营简书的朋友们一个提醒,同时也感谢简书官方人员的及时处理!

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