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亚马逊Echo的一些有趣的“小”事儿(下)


5、Echo的定位:从语音应答到智能家庭的中心

如果各位看官关注智能音箱这个领域的话,就知道几乎目前所有的智能音箱都期待成为“智能家庭”的中心。这点从各个智能音箱厂商的宣传视频和营销动作上可以看的非常清楚。

比如下面这则Google Home的广告视频根本就是智慧家庭的演示视频。而在这则视频的结尾正是Google之前收购的知名智慧家居Nest的产品。这个暗示已经到了“明示”的地步了。

Google Home

再比如,苹果的Home Pod自然也会兼容自己的Homekit,而Homekit本来就是苹果在智慧家居领域的核心。

虽然现在智能音箱在智能家居中的位置似乎显而易见,但在Echo刚刚推出前后的一段时间里,Echo的产品定位与智慧家庭(家居)并没有什么关系。Echo最初来源于亚马逊 Lab126 实验室的D项目。

亚马逊 Lab126 实验室创立于 2004 年,主要负责亚马逊的创新性产品研发。Lab126意思是英文字母表,1代表A,26代表Z。因此Lab126 实验室的项目以A到Z命名。其中Kindle是A项目,Fire Phone是B项目。C项目并未产出具体产品,据称是与AR相关的项目(这两年AR突然火热,老土估计C项目复活的可能性很大)。而Echo是D项目,主要源于亚马逊的一项专利:“追踪人们的行动,在他们鼓掌、吹口哨、唱歌或讲话的时候做出回应”。因此Echo最初的产品定位其实就是支持语音应答的语音助手,与最初的Siri的定位基本一致。

亚马逊Echo的一些有趣的“小”事儿(下)

项目A

亚马逊Echo的一些有趣的“小”事儿(下)

项目B

而在Echo上市之后,让Echo团队惊讶的是竟然有大量用户提出希望可以将Echo与家庭中的设备整合在一起,实现基于语音的家庭智能设备操控。最初Echo团队实现了用Echo控制流媒体电视,再后来Echo团队实现了Echo与智能温控器(Nest)的对接。而今,Echo最为用户所认可的产品定位是“智慧家庭的核心”,即通过Echo以语音控制智慧家庭中的各个设备。

亚马逊Echo的一些有趣的“小”事儿(下)

Nest:智能家庭温控

这个故事其实还是昨天讲的两个关于“计划不如变化快”的延伸。对一个产品团队而言,“倾听用户的声音的能力”和“随需应变的能力”都属于核心技能。只是对这两个能力的把握的确是需要功力的。因为过度的倾听用户也是可怕的,而如何降低随需应变的成本则是要深思熟虑的。

6、亚马逊用“开放”模式玩Echo

关于这点可以参见“[老土来推荐阅读]看看亚马逊如何玩转语音助手”。

[全文完]

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