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一个业务报表的需求应该考虑哪些内容?

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作为一名产品经理,就是为了解决问题而生的,同样的问题不同的人有不同的解决方法,无法统一。著名产品经理纯银在自己的微博内曾经说过,产品经理的成长没有固定的方法论可言,话虽如此,但是我觉得到各种不同具体的小事情上,都是有固定的方法可参考以至于偷懒的,譬如类似于业务报表之类的小需求。

一个业务报表的需求应该考虑哪些内容?

往往从业务方了解到了需求以后,产品经理要做的事情就会很简单,去确定如下三件事情:做不做?怎么做(包括谁来做)?什么时间做?

我觉得作为一名产品经理,就应该要有自己独立的判断能力,即使是在level比较低的时候,遇到的需求或者问题,都应该先主动给出方案,体现出自己的思考,(哪怕要做的时候再跟领导确认)而不是在自己没有答案的时候,就去询问别人怎么做,那样是会一直没有成长的。回到我们关于业务报表的需求上来,这个需求也是可以按照这样的方法和步骤来做的。

1.做不做?

首先,就是要去了解这个事情究竟要不要做?那么,如何去确定这个事情究竟值不值得去做呢?

答案很简单—投入产出比,也就是说,如果我要做这个事情,我需要投入多少资源去做,做完了以后,我会获得多少的收益?

要回答上面的问题,我们就又要去了解:

  1. 这个报表需求产生的原因究竟是什么?
  2. 为什么要做这个报表?
  3. 这个报表有什么用途?这个报表能够解决什么业务问题?
  4. 这个问题重要吗?有没有更好的(低成本、更快的、方便的)解决方法?

其实这个思考的过程,就是一个内部资源整合的过程,就是考验产品的功力,即如何用最少的资源做出价值更高的事情。每多问自己一个问题,安排资源去做的时候,就会越快。

2.怎么做?

其次,就是这个事情究竟应该如何去做的问题,这些问题我将其分为如下三个纬度:明确定义、把握输入输出、验证结果

2.1.源头:明确定义

从数据报表的角度来说,我们一定要确定每个数据的含义,以及产生这个数据的业务操作。譬如说,如果需要做进销存的报表,报表里面有一个叫做商品售价的字段,就一定得先定义好数据的含义:商品售价究竟是商品实际销售的价格,还是商品在吊牌显示的价格。在业务上,商品吊牌价格是远远大于实际售价的,很少有商品按照定价销售,所以这两者的业务含义差别非常之大。虽然很简单,但是如果没搞明白,做出的报表肯定就会是完全错误的。

2.2.过程:把握输入输出

绘制泳道图的时候的一个原则是,每个角色的任务,一定要有明确的输入和输出。类比于数据报表,定义完成每个表的含义以后,我们就需要了解,这些数据是否可以拿到?我的报表会对这些数据进行什么样的处理?处理的规则是什么?最后就是,处理的结果是什么?如何展示?

这些东西很简单,但都是必须要做的时候明确的,否则在研发执行过程中可能就会出现由于研发不了解业务,导致的开发不符合预期的问题,增加沟通成本。

2.3.结果:验证结果

我们得到了一份报表,那么我们就可以确定这个报表的数据就是正确的嘛?不是的。拿到数据以后,我们也得设计验证的规则来进行验证,譬如说我们在报表内计算的规则是:C=A+B,同时按照业务规则E+D也可以等于A,这个时候业务规则就是我们用来验证结果是否准确的试金石,有了这个验证以后,我们才能较为确定的说,我们的数据结果是没有问题的。

3.什么时间做?

因为资源永远是不够的,可要做的事情却总是做不完,如何给要做的事情排序,是个比较大和好玩的话题,我们可以单独再写一篇文章来说它,但是如果简单的说,其实是有一个基本方法,说到这个方法,大家可能都会比较熟悉,它就是所谓的四象限法则,这个方法的原则是,重要事情的排序大于紧急的事情。不过在使用这个方法的时候,大多数人都会遇到一个问题:不知道什么叫做重要的事情。

从个人管理的角度来看,关于重要的事情究竟是什么,得看你的长期目标,所以这个定义就不一而足了。从企业产品研发的角度来说,对于新功能的研发,多半的长期的目标无外乎降低成本和多赚钱。

  1. 降低成本的方法,应用到产品上来说,多数都是提高工作效率,所以在做功能的时候就得进行取舍,提高效率的话,这个功能是提高什么角色的工作效率,这些角色的成本是多少?能够降低多少成本?这些都是可以简单测算出来的
  2. 多赚钱就更不用说了,肯定是比降低成本更优先级的任务,因为任何企业,总是爱挣钱大于省钱。赚钱和节省成本一样,也有个投入产出比的优先级差别的。

回到报表上的问题,如果我们需要做一个内部的财务报表和一个用户运营数据的报表,哪个更重要呢?

这个我想就不用说了吧。

#专栏作家#

徐梦阳,微信公众号:成长(growup1984),人人都是产品经理专栏作家,某企业级互联网创业公司产品经理,个人博客:growup1984.com

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