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京东高管邓天卓:过早赚钱的互联网企业没前途

京东高管邓天卓:过早赚钱的互联网企业没前途

邓天卓认为,传统企业做互联网非常大的冲击,就在于你没有办法接受多种方法论并存。

文_本刊记者 房煜

在前几天进行的“2016中国连锁业O2O大会”上, 京东 集团副总裁、京东到家战略发展与创新孵化中心总经理邓天卓作为演讲嘉宾一进场,就应该知道这是一场“鸿门宴”。因为,由中国连锁经营协会主办的这场大会共有1500多位代表参会,虽然线下零售企业和线上电商企业都有不少代表性人物现身,但线下企业代表的人数明显多于线上企业。

邓天卓演讲结束前,主持人现场做测试问:“已经和京东到家开始合作的实体零售商,和准备要和京东到家开始合作的实体零售商请举手。你看到了吗,京东到家的市场空间非常大,因为举手的不到10个人,这将是一个蓝海。”

他的“遭遇”并不让人意外。不久前,邓天卓的老板刘强东劝传统企业放弃自建电商的说法还绕梁不绝,台下的传统零售商们也很好奇,他会怎样推销自己的京东到家以及看待O2O的发展趋势。邓天卓自然也为自己的老板做了辩护,他强调:老刘的原文是,传统企业不要自建电商平台,用好已有平台的水电煤就好了。邓天卓显然并不怯场,他在会场的另一番话,却有了不亚于“老刘”的轰动效应。

在谈及电商赚钱以及亏损问题时,邓天卓说:“过早盈利的互联网公司都是因为长不大”。此言一出,会场立刻传来一阵交头接耳声,我身边一位正低头在刷手机的人立刻抬起了头,看看了台上的邓,问邻座的人:“我没有听错吧。”

这并不是邓天卓的演讲主旨,只是他的观点之一。在演讲中,他还是详细介绍了京东到家的发展状况以及发展思路,这其中,不少观点非常犀利而有代表性。笔者摘录一些问题要点,供大家思考(问题为笔者根据邓天卓PPT添加)。

问题一:传统零售商为什么不需要自己做电商?

我分享一些真正进入O2O领域,你所要付出的成本。其实京东到家是京东集团推出来,专门帮助线下实体店快速实现电商化的解决方案,这发达国家非常普及,举几个例子,比如 塔吉特 ,他们进入电商的时候,基本都是由 亚马逊 做全套解决方案,包括流量、系统、运营、订单执行,过了很多年之后,他们形成自己的行业梯队,才把事情接回去自己干,而且起点比较高,因为已经让世界最好的公司干过这个事。

中国没办法做这个事情,因为线下很多实体企业信息化技术还不存在,你的库存是不是准的、不同位置的库存是不是联通的、促销是不是有统一的规则、系统的逻辑和流程控制,这些基础还没有做成的时候,贸然想进入电商,进入O2O,所要付出的成本是非常高的。

问题二:传统企业做O2O的难点(在谈及这个问题时,邓天卓特别强调了传统企业对资源的依赖)

不过分依赖资源。这一点其实是传统企业比较难以理解的一点,你会发现中国大的互联网企业,基本没有靠资源出生的,都是因为它绑定一个需求才得以发展壮大。(互联网企业与传统企业的区别)

发展方法论多变,传统企业的发展方法论一直围绕资源展开,发展方法论一直没有太大的革新,这个发展也没有互联网那么白热化,没有那么多资本杠杆助力,传统企业做互联网非常大的冲击,就在于你没有办法接受多种方法论并存。(互联网企业的文化共性)

问题三:传统企业如何做O2O?

1、自建互联网平台,和 阿里 京东PK。

2、部分自建+合作,用好互联网新的基础建设。

3、不碰互联网,踏实做好线下,把原来属于用户,属于商品经营做到极致。

问题四:京东到家是不是在抢线下的生意?

京东迟早会碰供应链,断路线下超市,京东到家不过是来抢我们的客户。我碰到非常多这种问题,供应链永远是竞合关系,即使线下大家合作,但是生鲜品类我们仍然觉得京东到家是最适合的,效率最高的,大家可以看我们的财报,我们给别人带来的生意远远大于给我们自己带来的生意,因为互联网并不是说我一定要自营,我的效率才最高,体验最好,而是能够在这之中找到非常好的平衡点。

(本文所引用回答根据速记整理)

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