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Facebook、Instagram给创业者的30条建议,看完立刻脱胎换骨(3)

编者按:

又到了一年一度的Firstround给创业者的最佳建议的时刻了,这也是众多创业者所期待的一刻。

在此次的建议中,有许多新兴公司的建议,也有许多大牌明星公司的忠告,包括Instagram 、Facebook等等。

在这些建议当中包含了产品、运营、技术、管理等方方面面的内容,每一条都是值得创业者认真学习或终身学习的内容,我相信这些建议一定会对你的创业和公司的打造起到不小的作用,在此与你分享。

First Round Review 过去一年采访 Instagram、 Facebook、 Reddit、 Foursquare 等数家公司的创业者经验后,为创业者提供的30个最有价值建议,以下是21-30条的建议,点击下链接查看1-20条建议:

Facebook、Instagram给创业者的30条建议,看完立刻脱胎换骨(1)

Facebook、Instagram给创业者的30条建议,看完立刻脱胎换骨(2)

21.让参与产品设计的每一个人或团队都拿出他们最好的方案

当一个团队在开发产品时,一定会遇到许多不同的观点。而解决这些问题最好的办法就是让每个负责不同功能或业务的的团队都拿出他们最好的方案,并让各自关注在其所负责的领域上,让每个人都为自己负责的功能或业务寻找出最好的结果。這樣一來,你便能在不同的权衡之中取得平衡,并打造出更加完美的产品。

Facebook、Instagram给创业者的30条建议,看完立刻脱胎换骨(3)

22.从企业的角度出发,重新思考敏捷开发

在软件开发领域,敏捷开发一直以来都是一个非常有效率的开发方式。然而,过度的注重效率也许会忽略到用户需求与开发周期的问题。因此,最好的方法是采取双管齐下的方式。首先,必须明确长期的产品愿景,接著,在细节方面建立一种灵活的文化。

一旦你能够在你的产品愿景中留出足够的灵活性,那么产品未来的发展方向将会变得更有弹性。

Facebook、Instagram给创业者的30条建议,看完立刻脱胎换骨(3)

23.透过非强制性页面增加用户注册量

许多APP刚下载完就必须立刻注册,这种强制性的步骤会在无形中流失许多用户。因此,我们建议你可以尝试透过非强制性的页面来进行。例如,在用户注册页面新增”略过并继续”的选项,让用户能够先行体验产品,并在接下来的日子里一步一步引导用用户完善他的注册资料。

语言学习APP Duolingo就是用这样的方式在4年里从300万用户增加至2亿用户的。

24.做为领导,用具体、开放性的问题去关心下属,最好是1对1的方式

做为领导,你的责任应该是让下属的情绪保持在正常的状态,而不是透过指责的方式让情况变得更糟。

如果你问下属,“嘿,你有压力吗?” 那这将不会是一个好的开场,因为这种问题试图以一种令人尴尬的方式强迫对方认罪。因此,你应该说,“我知道你现在在处理大量的工作。”、“我知道你现在正在做X跟Y这些事情。”

问具体的,开放性的问题。通过这种方式,你可以看看下属是否回答了你想知道的内容,如果没有的话,你在原问题的基础上再继续发问即可知道你想了解的内容。

25.时刻关注利润线,每一个决定都是为了朝着它更近一步

如果你的企业目标是盈利,那么你做的每个决定,走的每一步路,布局的每一个策略都应该是基于利润的考量。通过日报、周报、月报的形式重点聚焦在EBITDA(Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization的缩写,即未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)上,是高速增长的企业获取利润的常见方式,如果你的图表是绿色的,表示你正在朝着你的目标前进。

Facebook、Instagram给创业者的30条建议,看完立刻脱胎换骨(3)

26.不要进行匿名的调查或反馈会议

传统的观点认为,以匿名的方式获取信息反馈,信息将更真实。然而,诚实的人对他们做过的事都很诚实,如果你不知道是谁再给你反馈信息,你怎么将他给你的信息带入到他所处的工作环境,他们的领导是谁,他是什么类型的员工,你都无从得知。因此,如果你依赖匿名调查获得信息,你将无法得到有质量的信息。

27.把用户使用的行为看得跟注册一样重要

除了注册,你还必须让用户使用你的产品。

让用户注册并完成一项有意义的任务,是一个很好的方式。不要让这个任务太复杂,专注于你想让用户重复的行为,帮助用户一次又一次重复这个任务。例如,在医疗应用程序中,预约或向医生询问一个问题。

28.小心那些极为普通的数据错误

一个完全依照数据做事的团队,也是最有可能会因为数据导致团队误入歧途的团队。

Facebook、Instagram给创业者的30条建议,看完立刻脱胎换骨(3)

为了避免这样的情况,你必须不惜一切代价的遵守以下几点:

从一个目标开始分析数据,而非从一个指标开始:对数据的研究,你必须从一个具体的问题或假设开开始,而非一个指标。

避免过度的个性化:虽然个性化的研究可以让你知道产品有哪些不好的地方,但过度的个性化将随着巨大的机会成本,有许多的团队就因此落入了这个陷阱。

让公司的数据分析师能够实际的看到运营的情况:许多的数据分析师对于公司的了解仅建立在理论和数据分析上,他们不知道公司运营的实际情况,这样会是一个大问题,必须极力避免。

追求精确的工具,而非最新的工具:你所需要的只是简单的工具,能给你带来清晰的结果。

29.为你的销售团队建立一个销售流程模版

通过建立一个模版,将销售过程中的各个阶段进行分解,把每个阶段都分解成你应该问的问题,必须完成的活动,需要给客户的东西,以及需要从他们那里得到什么都确实记录下来。

这样的好处是,它为你的整个团队创造了一种通用语言,让你了解如何获得、管理和完成交易。

30.保持品牌的一致性

品牌的调性一致很重要,为了保证品牌的一致性,建议采用标准化的语言和图标,这样做,会给消费者带来安全感,提高消费体验。你可以创建一个文档,与你的整个团队共享一个品牌书籍,包含所有标准的语言和视觉效果,让大家对于公司的品牌有一个基本的共识。

以上,希望对你有所帮助。

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