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AI 可能取代产品经理吗?

人工智能已是未来发展趋势,不可阻挡,并且会扫荡到各个领域,或迟或早,成为你我的竞争对手。

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人工智能能做什么?

人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式作出反应的智能机器。

每一轮科技革命都会带来新一轮工作革命,AI一定会在一定程度上取代和消除一些人工的工作,特别是重复的工作,比如文字和数据的录入,甚至某些媒体宣传10年后,人工智能将取代世界上90%的工作,例如:翻译、助理、保安、司机、保姆等等。其根本原因在于其人工智能有着人类无法比拟的优势:记忆的深度和广度,运算的速度,学习和进化的速度带来的巨大

人工智能革命,应该是继十八世纪工业革命之后又一场新的社会变革,也许在不久的将来,当我们走进偌大的工厂,看到的不是匆忙、紧张而又疲惫不堪的劳动力大军,不是脏乱差的工人宿舍,而是只有寥寥无几的“监工”在工厂中徘徊,那些大规模自动化的机器体系在有条不紊地运转不息。

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产品经理的本质是什么?

产品经理不但需要了解用户,了解市场,了解竞争对手,还需要有精明的商业头脑。你需要知道做什么和怎么做,也要知道为什么要做。

相对于其他岗位来说,产品经理有一个独特的地方,就是它本身不具备直接解决问题的能力,而在于思考“解决什么问题”,去试图回答工作流上的“为什么”,解决的是“产品本身是否需要“,以及”产品是否能够存在”的核心问题。产品经理需要不断的去证伪,需要不断的演进、修正整个产品生命周期的路径,模式和形态,你才能够真正有效、有序的推动下一环节的工作。

在这个过程中,产品经理们需要投入足够的精力去研究和解答产品的定义问题,至少包括三个方面的内容:

业务边界:这个产品要解决什么问题?这个产品不解决什么问题?

使用价值:这个产品使用的价值在哪?别人为什么要用你的产品?

商业模式:这个产品究竟应该怎么挣钱?

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产品经理是否可以被AI取代?

人类尚未了解自己,人脑的”奥秘“还没有解开,依然无法完整的复制人类大脑的构造及神经传输机能,人工智能的研究尚处于最初级阶段。

人工智能,就目前时代来看仅仅是一个雏形,至少在短期内,AI在常识性、决策性方面是远低于人类的,其在探索“为什么”这是本源的问题上,我们尚未可知。

AI会取代和消除一些机会,也会改变现有工作和创造新的机会。对产品经理而言,单纯的“执行性”功能会逐渐能够取代,而在需要验证、产品规划、流程把控、风险管理等方面仍然无可取代(人数可能会随着AI的到来呈下降趋势),在未来的一个时期内,AI将是产品经理的有力帮手。

人类的终极问题是哲学问题:我是谁,我从哪里来,我到哪里去。

只有人类解决了自身的终极问题,才可能造出可以取代“产品经理”的机器人,因为产品经理首先需要定义问题本身。

再用一种烧脑的说法就是,只有人类找到了创造人类的“人类”,才能造出另外一个“人类”服务人类,才能取代产品经理。

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AI时代的产品经理需要什么样的技能?

随着AI时代的来临,过去我们所擅长的,未来可能不适应,过去我们所不擅长,可能正是未来起决定性的。在未来的产品设计中,单纯的逻辑性思维,很可能不再适应,情感类的因素占比会直线上升。

1、对业务的理解

随着产品这个岗位的深入,只有能深入理解业务,并解决实际业务问题,才是企业所需要的。换句话说,你需要解决问题,首先是要定义问题。

2、对人的理解

包括对人性的理解,对群体的理解。不管是单纯的产品交互层设计如何打造高质量的产品体验,还是业务方案满足商业目标,首先都是基于对人的理解。

3、对资源的理解

产品这个岗位,本质是上是需要通过对业务的设计来驱动他人来协同完成工作。因此,对资源的协作、协同能力对产品的整个生命周期都有着决定性的影响。

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如何抓住机遇转行AI产品经理?

未来在AI场景下,人才缺口巨大,对于传统的互联网PM们,是机遇,也是挑战。

AI产品经理,可以简单理解为两个分支,用语音作为栗子:

1、偏算法层。

算法层的产品经理,更多关注算法的模型与实现,比如怎么理解用户说的话,不同语言的差异,不同说话习惯的差异,怎么让机器能更真实的理解人的意图。算法的产品经理,关注的是怎么让机器理解人类的意图,并做出正确有效的回应。解决的是,怎么做的问题。

2、偏应用层,

应用层的产品经理,关注的是用户需求以及用户体验。还是以语音为例,什么情况下使用语音交互最为合适,用户说了一句话之后,应该怎么反馈,回复用户的内容是否应该带些情绪色彩才能够让用户的体验更好。解决的是,做什么的问题,也就是定义问题本身。

从上述的栗子,大概可以得出一个结论,算法层更需要的是计算机的专业能力,应用层更需要的人文类的业务、心理、社会的理解能力。

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