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陌陌推网页版争夺PC用户,杀入腾讯腹地?

文/李东楼(微信号:lidonglou)

最近,陌陌悄然上线了网页版,用户可以在浏览器上直接登录陌陌,进行消息收发、联系人查找和观看视频直播等。那么,作为移动社交平台,陌陌为何会突然推出网页版,这背后隐藏陌陌什么战略意图,会对现在的社交市场造成影响吗?东楼不妨来全面分析解读一下:

陌陌推网页版,意在进一步扩大用户规模

陌陌诞生在2011年,借着移动互联网的爆发浪潮,并在产品上线三年之后,迅速登陆纳斯达克上市,在腾讯社交帝国的阴影下,竟然得以在移动社交领域占得陌生人社交这一细分市场。而上市之后,财报表现也很不错,截至到2015年第四季度,陌陌已经实现了连续四个季度的正向盈利。不过,在发布2015年第四季度财报时,陌陌CEO唐岩表示:“在接下来的一年当中,除了继续探索商业化外,陌陌的头等要务就是继续扩大用户规模。”

显然,这次陌陌推出网页版,其最大的目的就是希望通过完善用户在移动和PC两端的体验,继续扩大其用户规模。实际上,陌陌在2015年中期时注册用户数已经达到2亿,不过,月活跃用户在2015年却始终稳定在7000万左右,没有实现大的增长。这一是因为目前移动互联网的人口红利消失,包括微信、手机QQ、陌陌等移动社交产品的整体用户增长已经达到一个天花板。第二个方面是,陌陌在过去的一段时间里没有网页版或电脑版,其实也阻碍了其用户规模的进一步扩大。实际上,网页版推出之前,其实在一定程度上阻碍了一部分用户在工作时间继续使用产品的愿望,而这可能还导致了用户产品时长的减少,继而导致用户流失。而陌陌这次推出网页版,其实弥补了陌陌在PC端的产品体验的缺失,从而使得用户的粘性更强,并能由此转化更多的活跃用户。

实际上,同样作为移动社交产品,微信早在两年前就推出了网页版,而在2015年更是上线了电脑版,希望能够抢占更多的用户工作时间。而韩国的移动社交产品line推出网页版和电脑版的时间甚至还要早于微信,而在陌陌没有推出网页版时,网络上还出现了很多山寨的陌陌网页版或者电脑版。根据百度指数也显示,用户通过百度搜索陌陌网页版、陌陌PC版等关键词呈现上升势头。这一切都证明,微信、陌陌等社交产品作为用户粘性最高的产品,尽管都发迹于移动端,但是在移动端取得成功之后,推出网页版和电脑版是大势所趋的。而这可能来源于用户对于产品的使用需求。实际上,对于移动社交产品来说,PC版不可或缺,如今人们在使用社交产品时,已经很难将工作和生活彻底分开,在工作时间人们也有很多的社交需求,而陌陌推出网页版显然及时响应了用户需求,同时也避免了用户被山寨陌陌网页版欺骗和误导。

陌陌还有更大的一盘棋?

此外,尽管移动端已经超越PC端成为人们主流的上网平台,但是在很多工作或生活场景下,智能手机或平板电脑依然还是无法取代电脑,比如在办公场景和观看视频直播等使用场景下,电脑的大屏优势依然明显。特别是在办公场景下,尽管移动办公的场景越来越多,但未来人们使用PC上网办公的场景不可替代。陌陌在推出网页版之后,无疑将能够满足用户在工作时间使用陌陌产品,进一步增强其产品粘性。

而且,随着陌陌从陌生人社交产品转型到兴趣社交平台之后,人们对于陌陌产品的偏见已经基本消除,对于陌陌的使用也早已不在局限于陌生人之间,更多的半熟人和熟人也在陌陌成为了好友关系。这就意味着,陌陌的用户对于陌陌的使用场景已然发生了变化,从原来的陌生人社交已经转化为随时随地需要保持密切联系和沟通的熟人社交关系,而这也使得用户对于陌陌的PC版和电脑版的需求进一步加大。显然,陌陌推出网页版之后,很多陌陌产品的浅度用户很可能会因此转化为重度用户,陌陌用户的粘性方面将进一步提升。

实际上,陌陌推出网页版很可能还有一个重要原因,那就是陌陌需要推出网页版来满足其产品更多新功能的最佳体验。就在去年9月,陌陌推出了互动音乐直播服务—“陌陌现场”,并在产品试水成功之后,上线了一个开放的直播平台,实际上也等于间接进入了视频直播的市场,而一个视频直播平台只有移动端而没有PC端,显然是没办法覆盖满足用户多元化的场景需求的,陌陌网页版的上线显然能够吸引更多的用户使用它们的视频直播服务,从而完成起业务多元化的布局,为进一步做商业化探索。

抢占PC用户上网时间,进攻腾讯地盘?

另一方面,在移动互联网的人口红利逐渐消失的情况下,社交产品想要进一步扩大用户规模,就必须深入到竞争对手的腹地。目前腾讯依然拥有最大的用户规模和最活跃的社交用户群体,陌陌如果想要进一步增长自身的用户,拓展自己的市场,就必然需要去“策反”其最大的竞争对手腾讯微信或QQ的用户。

目前来看,陌陌可能短期内难以撬动微信的用户,因为微信推出PC版更早,而且用户的粘性更高,但是却有机会抢占一些QQ的地盘。实际上,在移动互联网时代,尽管QQ具有最广泛的用户基数,但是其用户规模目前已经基本上停止增长,最近几个季度的用户增长幅度都徘徊在个位数,而QQ空间用户更是在2015年第四个季度首次出现了负增长。而在此之前,微信通过推出网页版和电脑版,其实在PC端已经抢了不少QQ的市场份额,而陌陌在推出网页版之后,也可能从中分一杯羹,将原来一些因为陌陌没有网页版而被迫使用QQ的用户,通过提升移动和PC两端的使用体验,继而收获一部分高活跃用户。

总体而言,陌陌推出网页版,这显然是出于用户规模增长和提升用户体验两个方面的考虑,而更多的移动社交领域的后起之秀,也必然需要面临人口红利消失后用户规模如何进一步增长的问题,而这可能还需要依靠更多的产品体验方面的创新,以此来完成对腾讯社交帝国的用户们的成功 “策反”。

李东楼是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号:瑞莱观点

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