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小打卡的千万用户之路:多赢是社群增长的灵魂

笨办法冷启动:投稿

微信群是社群的主要载体,但功能极简,很多社群活动其实不方便在群里开展:譬如打卡,直播讲课,协同办公,共享文件等等。但近来呈爆炸增长态势的小程序们,和微信群仿佛天生向性相合,给这种社群形态提供了无限的可能性,“小打卡”就是其中的佼佼者,这个“仅凭一个人力”就做到10万用户”的现象级小程序(这是去年6月的数据了),目前官网上的数据是,用户达到千万,孕育了数万个高质量的兴趣圈子。

小打卡初期,在用户增长上有三个明显的拉升节点。据创始人,前期唯一的产品经理,开发和运营人员徐佳义描述:2月28日,3月13日和6月18日,正好是小打卡被媒体报道的时间。

小打卡的千万用户之路:多赢是社群增长的灵魂

徐佳义在2月27号的投稿《微信小程序极速开辟,两周内从创意到上线》,被行业自媒体采用,用户从几十人增长到几千。

3月12日,该自媒体再次推送了一篇文章,是一名“小打卡”的用户撰写的体验《改过自新!21天用小程序养成一个号习惯》,据说这篇文章发布次日,小打卡新增了4000+用户。

6月18日,徐佳义的小打卡受邀上了微信地下课,这件事被媒体报告后再一次用户实现了腾跃,当天的新增用户就达到了5576人。到6月25日时,累计用户数已突破10万人。

小打卡的千万用户之路:多赢是社群增长的灵魂

这对于产品的冷启动提供了一条可以借鉴的路径:

前期争取媒体的报导和曝光。无论是用户的使用体验,创始人的经验分享,跟热点结合的趣事和梗,运营和PR人员多写稿件,找到合适的公众号去投稿。

毕竟,媒体需要高质量的稿子,你们需要大量的曝光,多赢,一拍即合。

“意外的红包”引发裂变

但今天的案例主题不是这个,而是小打卡在拥有了相当量的用户后,通过现金红包将小程序继续裂变出去的过程。“红包裂变”是一种非常经典的裂变模式,红包是最直接的利益刺激,尤其是和微信结合紧密的小程序,更是拥有能将红包直接提现到微信钱包进行消费的优势。

但红包裂变也有其难点。现在不同于15年过年时“全民抢红包”的盛况,小金额(几毛几分钱)的利益更难驱动用户去完成分享工作。而且用户对于“非官方”的红包(带有营销意味)天生抱有更多的排斥。

小打卡的千万用户之路:多赢是社群增长的灵魂

同时,产品考虑到获客成本的问题,不可能将单个的红包金额设得很大(当然我们也可以考虑用抽奖,来减少红包的数量来增加单个红包的金额)。那么在利益驱动之外,就需要其他的驱动方式。

那么回到产品本身的属性,“打卡”这一行为本身的分享点在哪里?

1.自我炫耀:坚持读书,坚持学英语,坚持健身都让人有成就感。像Keep生成的跑步卡,流利说生成的英语学习卡,就常被分享。

2.自我激励:将自己坚持做的事情分享到朋友圈,无形之中增加了自己坚持的动力,如果没有坚持打卡,那么就会被关注的朋友所注意到。这也是俗称的“立flag”。

3.招揽伙伴:打卡圈子大多是一群人一起打卡,互相之间形成激励,监督和促进。那么为打卡圈子拉新,招揽志同道合的伙伴,也是打卡用户的诉求之一。

小打卡的“红包裂变”机制,就尽可能满足了用户的分享动机,是产品本身的属性在驱动用户去分享,红包这样的蝇头小利,不过是一种锦上添花的形式罢了。

小打卡的千万用户之路:多赢是社群增长的灵魂

分享红包流程

坚持打卡第五天起,用户就会收到一个弹出的红包,要求用户分享给朋友拆。用弹窗引导用户把红包转发到3个群,会有金额上的提升。

“给用户以预期外的惊喜”是营销时老生常谈的妙招。小打卡新用户开始使用时,没有任何提示告诉他坚持打卡会有红包可以领,这是第一重惊喜。点击转发红包后,提示你除开本来的红包外,转发到3个群还有额外的红包可以拿,这是第二重惊喜。

用户此时的心理:坚持打卡为我带来了经济收益(红包),分享给朋友还能炫耀自己的打卡经过,同时提供了话题,甚至有可能招揽朋友加入,一起打卡。

这样看来,点下这个分享按钮,是不是就非常理所当然了?

当然,在最后的实时监控页面,用“还差X人”,“X时间后结束”来营造用户的紧迫感,这是细节。

小打卡的千万用户之路:多赢是社群增长的灵魂

帮拆红包流程

站在帮拆红包的角度来看,也有一些亮点值得注意:

1.红包的命名:每一个红包都对应一句祝福语,这给帮拆红包的“助力”多了一层“祝福”的意味。

2.在每个页面上都提示用户“我也要拆打卡红包”。用户点击后会直接跳转分享者打卡的圈子信息,之后点击“我要参加”就可以直接加入打卡,整个拉新的流程非常短。从动机来考虑。帮拆红包的用户,一方面好奇“他是从哪儿得到红包的?”,另一方面“我也想去看看他在哪儿玩/打卡”,在这样的好奇心驱使下完成了新用户的引入。加之以小程序本身操作非常简便,这一步的转化应当不会低。

总结而言,这是一个用户使用——分享——转化的闭环。

小打卡的千万用户之路:多赢是社群增长的灵魂

小打卡红包逻辑

在这个过程中,用户A得到了现金奖励,炫耀了自己的打卡行为,和朋友产生了谈资甚至有可能将吸引朋友加入一起打卡;

用户B卖了个人情,一方面给A拆了带着祝福的红包,一方面也满足了自己的好奇心。

然后小打卡美滋滋地用低成本收获着源源不断的用户。多赢。

最近也一直在实操和思考通过“任务宝/建群宝+海报+微信群”的吸粉套路,下篇文章应该会写这个。(我的微信号348841477,欢迎交流。)

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