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手机自带产品的4个特性

手机自带产品的4个特性

有一种产品类型叫手机自带,它不仅会享受预装到手机上的待遇,而且还不可卸载。卖了多少部手机,就有多少的装机量。

最近因为工作的关系,做了一款手机自带产品。虽然做产品经理的很多经验都是相通的,但有些时候不同的产品类型也会有其特有的特点,这篇文章就是想分享一下手机自带产品的四个特点。

1、注重版本兼容性

App在版本升级的过程中都要考虑新版本和老版本的兼容问题,尽量保证升级后的功能老版本依然可用。

我们最近在做新版本的时候,就遇到一个问题,新、老版本的详情页展示的内容不一样,之前的内容详情输入工具是文本框,现在要改用编辑器,这样两个版本所接收的内容格式也不兼容。当时我们为了考虑两个版本的兼容,保证两者显示的内容一致,在方案上花费了比较大的心思。

当时我们也看了一下竞品,因为同类产品在发展道路上大家很可能都会遇到同样的问题,希望看一下别人是怎么做的,借鉴一下。调研了一圈后,发现行业同仁的做法我们都没法使用。拿某个用户过亿的知名音乐App来说,他们的做法是在老版本中直接不显示详情,图文详情只有在新版本中才能查看。还有的产品老版本已经无法使用了,用户安装了老版本后,打开App直接提示其安装下载新版本。

之所以说这些方法我们都无法使用,跟我们的产品有很大关系。第一是我们是一款手机自带的预装App,优势是用户无法卸载,但是很多用户基本也不怎么用这个App,有的甚至都不知道手机上有这么个软件,所以很多人手机上留的还都是老版本。再者我们的很多手机出厂预装的还都是老版本,用户买到一个新手机,发现有的软件用不了,小白用户估计都得怀疑是手机质量问题。虽然我们也会提示用户更新,但是用户不更新就不能用的这种做法对我们的产品来说显然不合适,而且从公司层面也不允许。

所以有时候你会感觉做手机自带产品会有些为难,不能像市面上其它App似的,一刀切,逼迫所有用户都使用新版本。

2、符合设计规范

从设计的角度讲,必须要遵守系统的设计规范。相信你也猜出来了,既然说我们是手机预装应用,面向的系统肯定是Android了,要遵守的自然就是Android设计规范。

基于Android系统的设计规范之上,公司还推出了一套自己的设计规范,手机上所有的自带产品都必须遵守这套规范。这其中有两点影响:第一是公司的这套规范更新的并不及时,行业内有一些最近流行的交互和排版形式我们不能及时跟进,如果你对比来看就会发现市面上一些最新的交互效果,在我们的产品出现上都会有所延迟,有些设计方案即使很好但是碍于规范不允许也不能使用;第二是界面设计风格不仅要遵守规范,还要跟公司其它的自带应用保持一致,不能有太大的出入,这就会放缓产品设计上的迭代节奏。

你可以说公司的这种做法更加严谨,但从设计师个人的角度来讲,也会限制住他的想象力。

3、只适配自家手机

适配手机通常都是开发人员比较头疼的一件事,特别是对于Android手机来说,厂商多,版本杂。基于Android基础之上,每一家还都有一套自家的ROM。为了更好的产品体验,各个产品都希望适配的机型越多越好。

我们的app只适配了自家品牌的手机,别的Android手机即使有问题公司知道了也置之不理。之所以这样跟公司自身情况有很大关系,因为公司自有品牌的机型就有上百款,这些机型都必须一一适配、测试,保证没有问题,对公司来说适配这些机型所花费的时间和人力就已经很多了。如果再去适配别的机型,没有人力资源。

各家的App适配不同的机型是为了收获更多的用户,但我们的产品靠着手机预装,本身用户量已经很大了,而且也只在自家的应用市场上做分发。从产品运营策略上讲,更不会去第三方的营销渠道做推广,我们在乎的只有自家渠道。其实这也可以理解,相比较市面上同类的主流产品来说,我们的产品在内容和功能上都没有太大优势。

再者,产品内的某些功能比如支付只能配合我们系统底层的服务来使用,如果是别的手机用户在某些功能的使用上会非常麻烦。事实上这也主动的把很多其它品牌手机的用户拒之门外。

4、产品功能更具有普适性

有些时候你看一些手机自带的产品会发现功能特别简单,造成这种情况主要有三方面因素:

一是因为很多厂商确实不太在乎自带的App,投入的资源有限。不过这种情况这两年有所好转,一些厂商逐渐改变思维,对自带App重视了起来。

二是自带产品对外代表的是集团的形象,在发展节奏上确实会更加谨慎些,不如其它产品激进。这点不仅体现在功能上还有内容层面,拿评论功能来说,这个功能基本算是内容产品的标配了,不管是什么产品都会有。但我们却迟迟没有做,因为我们对内容的风险并没有准确的把握,如果我们的产品上有违规内容对整个集团都会有很大的损失。自带产品代表的是集团,而集团的业务除了手机还有很多,对于产品内容的选择,除了用户喜好以及内容本身的质量外,还要考虑其是否有涉及到公司其它业务的利益,一旦有所涉及该内容都不予上架。

三是因为我们的手机是销售全球,而且现在还没有说针对全球不同国家做不同版本。这样一来我们就要用同一个版本适用于全球的用户,但是不同国家的用户特性是不一样的,所以在产品设计上会特别谨慎,甚至对于图标的设计都要特别注意,生怕用到的图案触犯了哪些种族人民的信仰。对于上线新功能会更加小心,每个国家互联网的发达程度不同,有些功能即便国内已经很常用了,但是可能并不太适用于其它国家用户,所以我们的产品无论从形态和功能上都会中规中矩,更具有普适性。

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