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杨元庆:联想也要做共享经济

杨元庆:联想也要做共享经济

腾讯科技讯 3月27日,2016中国(深圳)IT领袖峰会召开。数字中国联合会主席吴鹰( 微博 )作为主持人, 百度 董事长兼首席执行官李彦宏、腾讯董事会主席兼首席执行官 马化腾 ( 微博 )、 联想集团 董事长兼首席执行官杨元庆、乐视董事长贾跃亭作为对话嘉宾,进行了主题为“IT创新与共享经济”的高端对话。

在会议现场,杨元庆挑战了主持人吴鹰用的“共享经济”的说法,坚持用“分享经济”,吴鹰回击说,“共享经济”已经写入了第十八届五中全会的报告。

杨元庆说,现在联想正在考虑用类似分享经济这样的平台,我们的工程师可以在家里,只要登录到服务平台上,很快就可以发现在他家的附近就有客户有相应需要,他可以很方面的上门服务。

以下是杨元庆的发言实录,

杨元庆:我认为传统并不可怕,什么事情都在螺旋上升的状态。我想挑战一下你的用词,共享是我可以随便用你的房,随便用你的车,随便到你家吃饭,真的是共享经济的时代到了,实际上用“分享”更为恰当,而且更重要的是“分享”后面连着一个“经济”,就说明这还是要花钱的,不是免费的。

我觉得不管是共享经济也好,分享经济也好,都不是一个确切的形容。经济怎么来的?在农耕时代就是从分享开始,一开始都是自给自足,到后来人们发现自己生产的东西多了,可以跟别人交换,所以才有了经济,但是由于交通的限制,可能一开始都是在自己的本土,在村镇交易,后来有了马车、火车、汽车、飞机,就可以分享到全世界。货物到了全世界,信息也到了全世界,那时候大家分享信息的方式就是通过庙会、百货商店,到后来分享的信息多了,又出现了品牌,品牌又来做广告。

可以说经济和分享从来都是分不开的,只不过是随着IT的发展,电脑的诞生,互联网的诞生,现在信息越来越发达。所以每一个个体、每一个企业、每一个家庭不但可以分享更多的信息,而且可以获取更多的信息,这就使得经济更加上了一个新的台阶。

可以说分享经济跟IT信息技术的发展密切相关,我们今天的分享跟IT技术的发展是密不可分的,如果没有IT技术的发展,可能就没有Uber、滴滴,就没有今天的Airbnb。基于IT技术的分享经济远远没有发展到尽头,才刚刚只是一个开始,现在有很多的朋友在谈,将来怎么样把更多、更好的农产品,用平台的方式,跟更多的消费者直接进行分享。

联想公司怎么运用好分享经济呢?有一个非常好的例子,我们过去给我们的电脑用户做服务,我要建很多的维修站,还要雇佣很多的第三方,投资很大,用户给我打电话,我们再派工程师上门服务。但是我们现在正在考虑用分享的方式,使得对用户的服务更加周到,同时也更加有效。

我们其实不需要有那么多的维修站,我们的工程师可以在家里,他只要随时的登录到我们的服务平台上,有用户提出服务的需求,很快就会发现在他的附近有哪个工程师,而且这个工程师过去服务的技术也很好,他就可以上门去服务了,然后我们的工程师把需要的备件送上去,这样给用户服务的满意度会大家提升,同时我们也省下了很多的费用,使得企业的效益更高。

这个还不算什么,再往下发展,大家可能更关心联想未来的发展,我觉得联想到未来,就应该变成一个分享的大平台。实际上有些工作不是小企业能做的,比如说我们大规模的采购,全球化营销的渠道、网络,这都可以是一个分享的平台。对于我们在中国的这些研发团队,不管是联想内部的还是外部的,你只要有正在开发的产品,你都可以用我们的实验室做一个分享,然后通过我们的平台,可以快速把你的产品推广到更多的用户那里,我想这应该是分享经济未来的广阔的发展前景。

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