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专车补贴大战狼烟再起 价格全面低于出租车

专车补贴大战狼烟再起 价格全面低于出租车

3月23日,当易到用车创始人、CEO周航在2016博鳌亚洲论坛上大谈共享经济的同时,《IT时报》记者刚刚在手机上完成一次易到的“多充多送”优惠充值。这家在专车大战伊始,总硬着头皮应战的企业在乐视入股后,终于直起腰杆,重新在专车市场搅起一汪春水,呼吁用户组团“薅羊毛”,对司机及用户进行大范围的补贴。

面对易到的来势汹汹,已在2015年下半年主动调低补贴力度的专车平台们再次应战,应战力度从乘客频繁收到的优惠劵上就可见一斑。优步(Uber)的优惠补贴几乎是变着法儿地往外送,比如,上海地区“人民优步+”立享4.5折,周一拼车9.9元封顶等;滴滴出行则疯狂给用户发专车券,在沪推出不满一月的快车则再次降价,从3月21日至3月23日,每天固定时段全城四折出行,单程最高免10元……

新一轮专车烧钱补贴大战,烽烟已然再起。

专车价格已全面低于出租车

补贴大战又起,究竟哪家专车更划算?记者带着这个问题,采访多位专车乘客。结果发现,在经历了两年专车补贴大战之后,乘客也算“见过世面”,他们选择坚持走“谁划算用谁”的路子。

新年后,优步悄然放开原来对外牌车的限制,目前外牌车也可以加入成为优步司机,这在过去是被严令禁止的,同时,优步对其价格相对便宜的拼车服务“人民优步+”继续加大补贴;而易到的见习专车则因低价一直受乘客的青睐,司机宁愿多拉几单,也不愿升级成价格更贵的专车,于是常常出现奔驰、路虎和朗逸、桑塔纳一个价的“怪事”。

上述两家的低价加补贴策略让行业老大滴滴有些坐不住。目前,滴滴已把去年年底上线的优选专车独立出来,直接改名为“快车”,同样以“降价加优惠”的姿态阻击优步与易到的低价专车。

3月22日,《IT时报》记者两次体验滴滴的快车服务,第一单从明中路至1号线莘庄地铁站,第二单则是返程。司机刘女士告诉记者:“我刚注册优选专车时,起步费是14元,后降至8元,现在干脆成了快车,起步费0元。我曾经连续做6单,一共只挣70多元,再扣上20%的平台费,一单也就挣几块钱。其实我们司机赚的不是乘客的钱,我们在意的是平台给出的补贴。”

刘女士介绍,滴滴有规定,一周做满69单有500元奖励,做满99单有1000元奖励,在每天的固定时段,做第3单有15元奖励,第4单有16元奖励。对快车司机来说,平台的奖励比乘客的车费更具吸引力。

“快车就像专车的廉价版本,属于经济实用型,不会要求车厢备水、纸巾,也不用帮乘客拿行李,但要求响应快速。”滴滴的工作人员告诉《IT时报》记者。记者第二单乘坐的快车司机王师傅也表示:“快车无需司机抢单,由系统指派,谁离得近就直接指派给谁,司机拒绝后,再往外辐射,保证来接乘客的是最近的司机。”

但据记者的体验,快车不一定快,碰上路况不好时,也不一定便宜。原计划8公里16元左右的车程,刘女士因不熟悉路,载记者走错两次,加上53分钟的时费,记者共支付35.9元,而记者返程时只需16.4元。对此,滴滴工作人员向《IT时报》记者解释:“快车是专车的入门,会给司机留一段时间熟悉这个体系,通过快车将司机培养、磨砺出来。”

与快车低价定位类似的是优步的“人民优步+”和易到的见习专车,记者根据三者在软件中公布的定价,以10公里30分钟时长为例计算,需在滴滴支付约29元、易到支付约32元、优步支付约33元,加上各家的优惠活动,用户最终实际支付均可控制在25元以下,而该价格已明显低于沪上出租车的价格。

外牌车成“敏感地带”

2015年,易到用车CEO周航曾对专车界的补贴大战不屑一顾,“烧钱模式不可持续,价格战太幼稚”。如今,这句话犹在耳边,周航却已改口,“易到同样也会烧钱,但易到的烧钱效率可能会比竞争对手高很多。”

对于持续燃烧的价格战,易到的工作人员回应《IT时报》记者:“乐视在资金和资源上都给了易到很大的支持,专车市场竞争激烈,对于这个烧钱的行业,有多少资本就有多大的市场。通过运营和市场手段的双管齐下,易到用车已经扭转去年上半年的颓势。”

另据该工作人员介绍,除对乘客端的奖励,易到还对司机进行高额倍率奖励,最高每单奖励64元,数单奖励,最高每天320元。今后,为了保证司机端运力,会持续确保司机端补贴力度。

根据易到向《IT时报》记者提供的数据,其上海的营运车辆已超过15万辆,其中不乏一些外牌车辆(即非沪牌车辆),对此,易到向《IT时报》记者回应: “我们不歧视外牌,是把重心放在保障出行上,而且削减平台上的外牌车辆,对现有车辆做严格规范是个循序渐进的过程,上海用户在下单时可清晰看到车辆所属标识,乘客可根据需要选择用车。”

从记者调查来看,易到似乎并未对削减外牌车发力,外牌车目前依然可在易到注册且秒速通过审核。滴滴的专车与快车虽禁止外牌车,但在一些郊区依然可见外牌车做专车。对此,滴滴工作人员告诉《IT时报》记者:“郊区的外牌车属于虚假注册,一经发现或投诉查实,就会封禁。”

无论是烧钱补贴、抢夺司机还是允许外牌从事专车运营,均是为了扩大市场占有率,而这些都不利于市场健康持续发展的。当补贴消失,用户会大量流失,允许外牌车辆进入抢夺司机,又带来出行安全问题,专车平台依然要且行且珍惜。一位专车行业人士告诉记者:“抛去是否合法的问题,专车作为公共交通的补充,是个体对个体的运输,其从本质来说是服务业,烧钱后拼服务与差异化才是发展之道。”

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