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电子邮件正在最年轻的移动用户群中消亡

电子邮件正在最年轻的移动用户群中消亡

也许有人还在怀疑消息应用是移动为先时代通讯的未来,但今天发布的一份报告对这种怀疑予以了有力反击。在如今最年轻的移动用户群中,消息应用正变得比电子邮件越来越重要。这份出自 App Annie 的报告显示,在 13 岁到 24 岁的移动用户中,使用消息应用的时间是 45 岁以上移动用户的 3.5 倍,后一个人群仍然在使用复制桌面功能的应用,比如电子邮件和网络浏览器。

App Annie 表示,这些数据全部采样自真实用户,并结合了公司的自有数据集。不过,这份报告只研究了美国的安卓用户,因此并不能代表市场全貌。虽然加入 iOS 数据会让数字出现一些变化,但应该不大可能改变整个趋势。

对于没有伴随智能手机长大的人来说,他们倾向于将智能手机当作是更小的个人电脑。比如,45 岁以上移动用户在前五大安卓网络浏览器上花的时间比其他年龄段的人都多,在电子邮件应用上也是如此,但在前五大安卓消息应用上花的时间就比其他年龄段的人少了。

电子邮件正在最年轻的移动用户群中消亡

在 2015 年,13 岁到 24 岁的移动用户更有可能在安卓设备上使用消息应用,而非电子邮件。事实上,这两项服务的使用度差别很大。消息应用的使用度不仅高于电子邮件,而且是远远高于。

随着世界日益变得以移动为先,以及青少年在慢慢长大,消息应用的重要性只会增加。这也是现在许多大公司加大投入,以希望成为这一领域领头羊的原因。比如,Facebook 就一直在改进 Facebook Messenger 和 WhatsApp,集成了企业对客户沟通、电子商务和产品发现功能,还增加了由机器和人类客服组成的虚拟助手 M,以便让人们不单单把它们当作是短信的替代品。

在其他市场,KakaoTalk、LINE 和微信等消息平台做了差不多类似的事。事实上,一些时候消息应用甚至成了人们访问互联网的入口,而不是通过谷歌搜索或 Facebook 等社交网络。

电子邮件正在最年轻的移动用户群中消亡

除了喜欢消息应用外,这些最年轻的用户也是移动视频的重度消费者。该报告称,这一年龄阶段的用户在前 五大安卓视频应用上花的时间是 45 岁以上人群的一倍多。他们访问这些应用的频率也是 45 岁以上人群的 4 倍。

然而,在移动购物上,25 岁到 44 岁人群在前五大安卓购物应用上花的时间最多,使用频率也最高。这符合这一人群的消费能力和对移动服务的熟悉程度。当然,随着青少年们的收入增长,他们也会表现出类似的行为。

电子邮件正在最年轻的移动用户群中消亡

Email is dying among mobile’s youngest users

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