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他招募3000旅行达人边旅行边赚钱 为商家口碑营销 合作商户100余家

他招募3000旅行达人边旅行边赚钱 为商家口碑营销 合作商户100余家 ◆ “我是达人”创始人曾耀天

文| 铅笔道 记者 雨桐

导语

“帮酒店招募旅游达人体验营销的活动, 3分钟内就有超过500位全国各地的旅游达人申请报名。 30天时间,该酒店的迈点指数(酒店品牌影响力指数)由18名升至第5名。”

谈起正在做的项目——我是达人,曾耀天(以下简称“曾”)介绍道: 它一端连接旅游、酒店商家。另一端汇集全球各地的旅游达人,后者以撰写游记、体验等反馈式内容,为商家提供一站式体验口碑营销。

以此通过分享经济,让达人获得免费或有偿的旅行体验,同时帮旅游商家实现有效的口碑营销。

曾耀天是一个旅游爱好者,有着10年旅游行业营销服务的经验。2014年底,他决将公司转型,在互联网创业圈拼一把。

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◆ “我是达人”首页

半年后的(15年6月),“我是达人”获得易一天使300万天使投资。3月底,“我是达人”已积累3000旅游达人,与100余商家达成合作。

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注: 曾耀天已确认文中数据真实无误,铅笔道愿与他一起为内容真实性背书。

10年营销经验

曾耀天是广东人,早年在“分众传媒”工作了四年。09年离职,创办数字营销机构——大驰互动。近10年的营销工作经验,让他先后接触和服务了众多旅游行业的客户,包括国际品牌酒店、旅游机构。

营销公司经营到第5年,遇到瓶颈。“虽然也赚钱,但一直是乙方的角色服务公司,很难做大。”

看到成长空间有限,曾思考尝试一个新的模式。既能在自己熟悉的领域,还能扩大规模。曾想到曾为客户做互联网品牌传播,其中一个手段是邀请网络上的知名旅游达人,为酒店做体验营销。“效果出乎意料得好,商家都非常喜欢。甚至,我的一些同事也因此成了旅游达人。”

曾认为这是抓住了旅游+共享经济+网红经济的风口。“2015年,在线旅游的市场是四千三百亿,今年预计超五千亿。而各种酒店、景区、旅游局的营销市场,超过一百亿。”

15年2月他再次创业。将原有数字营销公司转型为旅行体验平台。商家可以邀请到全球各地的旅游爱好者、大V、达人们去体验酒店等旅游产品。再将体验内容(文章)分享,为商家做品牌和口碑传播,实现销售的转化。文章将出现在各大OTA网站、朋友圈、微博话题头条等。

由项目思维转为产品思维,虽然看似是在同领域,曾却用了半年是间调整转变。“做乙方服务公司,和做互联网产品完全不同。我的整个社交圈都发生了很大的变化。上了中欧的‘颠覆式创新研习社’、‘起点学院’、‘金错刀’的课程,还进了‘黑马会。”

曾还给团队大换血,请来一批来自腾讯、百度、新浪、搜狐、携程等互联网公司背景的人加入。

交易闭环

“我是达人”微信公众号15年5月开始运营。同年9月,同名网站上线。

上线后,曾计划将全国甚至全球的旅游达人和有需求的商家都聚集到平台。“我希望所有的旅游爱好者,只要用手机、电脑加一台相机就可以实现环球旅行的梦想,甚至通过旅游去赚钱。”

平台的商业闭环分为三个环节。第一是旅行体验。第二是原创内容的分享,第三是销售转化。平台交易过程分为以下几个步骤:

商家产生营销需求——>与“我是达人”签订合同——>平台发布招募——>达人报名——>商家挑选体验达人——>达人体验、发布文章——>平台提交传播效果报告——>交易完成

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◆ “我是达人”传播效果报告单

“整个过程,商家‘一键式’实现所有邀约,获取达人发布文章的链接和截图以便报告和统计。”

关于盈利模式,曾将其设定为三方面:

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平台服务费为商家(酒店)提供给达人报酬的20%~30%。“商家自行定义体验者报酬的数量和形式。”如商家并未支付任何报酬,平台将收取300元最低服务费。

达人学院是一个旅游达人社群,会员费每人1000元/年,可以优先获得旅游体验。平台同时为会员开设达人课程。“邀请平台现有的旅游达人给会员上课,提供线上线下的培训活动。”课程包含“如何去成为旅游达人”“如果利用自媒体,成为旅游界的网红”、“如何去成为酒店神秘客人”等。

今年下半年,“我是达人”将实现可跟踪数据的销售转化。“当达人生产的原创内容,吸引了粉丝的关注和分享并购买(旅游产品),我们要做的就是通过链接跟踪销售转化数量,从中获取商家佣金。”

迈点指数排名由18到5

目前达人的资源主要来自于微博和各大OTA(在线旅游机构)平台。“16个OTA的资源都有,最核心的是‘携程’、‘去哪儿’、‘马蜂窝’、‘穷游’、‘酷讯’这些平台。”

同时,曾也建立了自己的BD(业务拓展)团队与酒店商家洽谈合作。“目前我们主要覆盖华南地区为主的商家,今年会在一二线城市开办分公司,开拓全国市场。”

众多酒店企业中,一次与“珀涛集团”旗下“丽枫酒店”的合作,令曾印象深刻。“2015年5月,珀涛是一个创新型酒店品牌,旗下有18个品牌,‘丽枫酒店’是一个起步不到两年的品牌,全国在17城市有连锁店,特别需要品牌宣传。 当时与他们的老总谈成合作,在全国范围举办了一次邀请100人体验活动。”

当时‘我是达人’还只上了公众号。“我们在各个达人群中提前设计宣传了限时抢定环节。活动当天,3分钟内就有来自全国的500个旅游达人在线申请报名。”

30天的时间,丽枫酒店的迈点指数由之前的18名升至第5名。之后珀涛旗下的其它6、7个品牌,也纷纷与我是达人建立了合作关系。

3000旅游达人

目前,有100余家酒店商户、旅游机构与“我是达人”有合作关系,包括珀涛集团、广州长隆集团、万达嘉华、皇冠假日、喜来登、恒大酒店集团、泰国宜必思酒店集团、澳门永利酒店,威尼斯人酒店、丽星邮轮等,以及苏州旅游局、澳门旅游局和泰国旅游局。

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◆ “我是达人”体验活动

下一步,曾希望建立行业的门槛和诚信体系。“未来除了B端外,我们将重点服务C端用户,达人的质量很重要。模式像淘宝一样,有免费的店,也有付费的店。我们想建立一个诚信体系,使达人更注重他的服务品质。”

去年6月,“我是达人”获得了易一天使300万天使投资。平台旅游达人数量累计3000余人。合作过的商户复购率约60%,预计5月可实现收支平衡。

如今,“我是达人”团队有26个人,总公司在广州。今年7月,曾将在北京、上海、成都、武汉陆续开设分公司。

“达人学院”也将在4月初推出,目前已有100多人报名。

融资的过程中,很多人告诉曾耀天,平台为达人们提供的机会,也是自己正想做的事儿。因此曾觉得,自己实现的不仅是个人的梦想、团队的梦想,也是广大热爱旅游的年轻人的梦想。

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